全部产品
Search

搜索本产品

    ：Apa yang harus saya lakukan jika terjadi masalah saat menggunakan Workbench untuk terhubung ke instance Linux melalui SSH?

    文档中心

    ：Apa yang harus saya lakukan jika terjadi masalah saat menggunakan Workbench untuk terhubung ke instance Linux melalui SSH?

    更新时间：Dec 08, 2025

    Apa yang harus saya lakukan jika terjadi kesalahan timeout saat menggunakan Workbench untuk terhubung ke instance Linux?

    Deskripsi masalah

    Saat menggunakan Workbench untuk terhubung ke instance Linux, muncul pesan kesalahan seperti berikut: Gagal masuk ke i-m5e****73a (47.*.*.157:3389) karena koneksi habis waktu.

    Penyebab

    Masalah ini dapat disebabkan oleh salah satu alasan berikut:

    • Aturan grup keamanan yang terkait dengan instance Linux menolak koneksi Workbench.

    • Port yang digunakan oleh proses SSH bukan port 22, yang merupakan port default SSH.

    • Pengaturan firewall instance Linux menolak koneksi Workbench.

    Solusi

    Ikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah:

    1. Periksa port SSH instance Linux. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Langkah 3: Periksa port dan grup keamanan instance.

      • Port SSH bukan port 22.

        Ubah port SSH ke port 22 dan sambungkan ke instance Linux menggunakan Workbench.

      • Port SSH adalah port 22.

        Lanjutkan ke langkah berikutnya.

    2. Periksa pengaturan grup keamanan instance Linux untuk memastikan port SSH terbuka. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Lihat aturan grup keamanan.

      Catatan

      • Dalam contoh ini, port 22 digunakan. Jika Anda mengubah port SSH default, gunakan port SSH baru.

      • Jika objek otorisasi bukan 0.0.0.0/0, tentukan alamat IP instance yang ingin Anda akses sebagai objek otorisasi. Dalam contoh ini, 47.96.60.0/24 dan 118.31.243.0/24 digunakan.

      Arah aturan

      Kebijakan

      Prioritas

      Rentang port

      Objek otorisasi

      Inbound

      Ya

      1

      Tujuan: 22/22

      • Sumber: 47.96.60.0/24 dan 118.31.243.0/24

      • Sumber: 0.0.0.0/0

    3. Periksa apakah firewall diaktifkan pada instance Linux sehingga menolak koneksi Workbench ke port SSH. Ikuti langkah-langkah berikut:

      1. Sambungkan ke instance Linux menggunakan Virtual Network Computing (VNC). Untuk informasi lebih lanjut, lihat Sambungkan ke instance menggunakan VNC.

      2. Periksa status firewall. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Aktifkan atau nonaktifkan firewall sistem pada instance ECS Linux.

        • Jika firewall diaktifkan, nonaktifkan firewall dan gunakan Workbench untuk terhubung ke instance Linux.

        • Jika firewall dinonaktifkan, lanjutkan ke langkah berikutnya.

      3. Jika Anda masih tidak dapat menggunakan Workbench untuk terhubung ke instance Linux, kami sarankan Anda menggunakan VNC untuk terhubung ke instance.

    Apa yang harus saya lakukan jika koneksi ditolak saat menggunakan Workbench untuk terhubung ke instance Linux?

    Deskripsi masalah

    Saat menggunakan Workbench untuk terhubung ke instance Linux, muncul pesan kesalahan berikut: DefaultConnectFuture[root@/xxx.xxx.xx.xxx:22]: Gagal (AnnotatedConnectException) untuk menjalankan: Koneksi ditolak: /xxx.xxx.xx.xxx:22.

    Penyebab

    Layanan SSH tidak diaktifkan pada instance Linux.

    Solusi

    Lakukan pemeriksaan berikut untuk memecahkan masalah:

    • Periksa apakah layanan SSH diaktifkan pada instance Linux. Jika layanan SSH dinonaktifkan pada instance Linux, aktifkan layanan SSH. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Metode pengujian untuk port TCP atau UDP di Linux.

    • Periksa apakah port SSH instance Linux terbuka. Jika port SSH tidak terbuka, buka port tersebut. Dalam kebanyakan kasus, port SSH adalah port 22.

    Apa yang harus saya lakukan jika saya diminta dengan nama pengguna atau kata sandi yang salah saat menggunakan Workbench untuk terhubung ke instance Linux?

    Deskripsi masalah

    Saat menggunakan Workbench untuk terhubung ke instance Linux, muncul pesan kesalahan berikut: Gagal masuk ke instance karena nama pengguna atau kata sandi salah.

    Penyebab

    Masalah ini dapat disebabkan oleh salah satu alasan berikut:

    • Nama pengguna atau kata sandi yang salah digunakan.

    • Pengaturan SSH instance Linux tidak mengizinkan logon pengguna root.

    Solusi

    Ikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah:

    1. Jika nama pengguna dan kata sandi yang Anda masukkan salah, reset kata sandi instance Linux. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Reset kata sandi logon instance.

    2. Jika nama pengguna dan kata sandi yang Anda masukkan benar, pengaturan SSH instance Linux mungkin tidak mengizinkan logon pengguna root. Gunakan salah satu metode berikut untuk memecahkan masalah: