全部产品
Search

搜索本产品

    ：Mengatasi error "The terminal server has exceeded the maximum number of allowed connections" pada instans Windows ECS

    文档中心

    ：Mengatasi error "The terminal server has exceeded the maximum number of allowed connections" pada instans Windows ECS

    更新时间：Nov 12, 2025

    Deskripsi Masalah

    Saat mencoba menghubung ke instans Windows Elastic Compute Service (ECS) menggunakan Remote Desktop, Anda menerima pesan error: "The terminal server has exceeded the maximum number of allowed connections".

    Penyebab

    Secara default, Windows Server Standard Edition hanya mengizinkan maksimal dua sesi Remote Desktop yang berjalan serentak. Ketika batas ini tercapai, permintaan koneksi baru akan ditolak.

    Solusi

    Terdapat dua cara untuk mengatasi masalah ini, tergantung pada kebutuhan Anda: solusi sementara untuk memulihkan akses, atau solusi permanen untuk mendukung lebih dari dua pengguna serentak.

    Solusi 1 (Direkomendasikan): Mengakhiri sesi dengan login ke instans

    1. Login ke instans ECS menggunakan koneksi VNC.

      1. Buka instansECS Console - Instance . Di bilah navigasi atas, pilih wilayah dan resource group target.

      2. Buka halaman detail instans target. Klik Connect dan pilih VNC. Masukkan username dan password untuk login ke instans ECS.

    2. Buka Task Manager.

      Klik kanan ikon Start icon, pilih Run, ketik taskmgr, lalu tekan Enter.

    3. Akhiri sesi pengguna remote.

      Di jendela Task Manager, klik More details jika perlu, lalu buka tab Users. Pilih pengguna yang sesinya ingin diakhiri, lalu klik Sign out (atau log off).

      Penting

      Tindakan ini akan mengakhiri sesi pengguna tersebut beserta semua aplikasi yang sedang berjalan. Pastikan tindakan ini tidak mengganggu operasi penting sebelum melanjutkan.

    4. Verifikasi perubahan.

      Coba hubungkan kembali ke instans ECS menggunakan Remote Desktop. Koneksi seharusnya sudah berjalan normal.

      Jika masalah tetap berlanjut, Anda dapat merestart instans. Opsi ini akan menghentikan semua sesi remote dan menyebabkan gangguan layanan, jadi gunakan sebagai pilihan terakhir.

    Solusi 2: Mengonfigurasi login remote multi-user untuk Windows

    memerlukan lebih dari dua pengguna yang terhubung secara bersamaan, solusi permanennya adalah menginstal role Remote Desktop Services (RDS), lalu mengonfigurasi login remote multi-user.

    Penting

    Menginstal RDS perlu me-restart server, yang akan menyebabkan gangguan layanan. Rencanakan downtime sebelum melanjutkan.