All Products
Search
Document Center

:Perbaiki error Remote Desktop: 'Paket keamanan yang diperlukan tidak ada'

Last Updated:Apr 21, 2026

Ikuti panduan ini untuk memperbaiki error "Terjadi error autentikasi. Paket keamanan yang diperlukan tidak ada" saat menghubungkan ke instans Windows menggunakan Remote Desktop.

Masalah

Pesan error "An authentication error has occurred. The required security package does not exist" muncul saat Anda menghubungkan ke instans ECS Windows melalui Remote Desktop.

Penyebab

Error ini terjadi karena paket keamanan yang diperlukan untuk autentikasi Remote Desktop tidak tersedia.

Solusi

  1. Hubungkan ke instans Windows menggunakan VNC.

  2. Klik kanan ikon Dingtalk_20210510142550.jpg dan klik Run.

  3. Pada kotak dialog Run, masukkan gpedit.msc, lalu klik OK.

  4. Pada jendela Local Group Policy Editor, buka Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Security. Klik kanan Require user authentication for remote connections by using Network Level Authentication, lalu pilih Edit.

  5. Pada jendela Require user authentication for remote connections by using Network Level Authentication, pilih Disabled, lalu klik OK.