Topik ini menjawab pertanyaan yang sering diajukan mengenai transfer nama domain ke dan dari Alibaba Cloud serta menyediakan solusi.
Navigasi pertanyaan
Transfer-masuk nama domain
Apa itu transfer-masuk nama domain?
Transfer-masuk nama domain adalah proses memindahkan nama domain yang Anda daftarkan di pendaftar lain ke Alibaba Cloud untuk dikelola. Setelah transfer berhasil, Alibaba Cloud menjadi pendaftar nama domain Anda dan menyediakan layanan seperti perpanjangan nama domain, manajemen informasi, serta pengaturan keamanan.
Bagaimana cara mentransfer nama domain ke Alibaba Cloud?
Untuk informasi lebih lanjut mengenai prosedur transfer-masuk, lihat Transfer nama domain ke Alibaba Cloud.
Bagaimana cara memeriksa apakah nama domain saya dapat ditransfer masuk?
Anda dapat memeriksa apakah akhiran nama domain tercantum di halaman Ikhtisar Harga Nama Domain dan apakah kolom Transfer-in menampilkan harga, bukan tanda hubung (-). Jika kondisi ini tidak terpenuhi, nama domain tidak dapat ditransfer masuk.
Apa saja aturan untuk transfer-masuk nama domain?
Didukung untuk transfer-masuk: Kunjungi halaman Ikhtisar Harga Nama Domain, dan pastikan harga ditampilkan untuk akhiran domain Anda di kolom Transfer-in.
CatatanAlibaba Cloud mendukung transfer-masuk nama domain dengan awalan bahasa Inggris dan Mandarin. Transfer-masuk nama domain dengan awalan dalam bahasa lain, seperti Rusia atau Jepang, tidak didukung.
Waktu pendaftaran: Nama domain harus telah terdaftar lebih dari 60 hari.
Tanggal kedaluwarsa: Nama domain harus kedaluwarsa lebih dari 15 hari dan kurang dari 10 tahun.
Status domain: Nama domain tidak boleh berada dalam status abnormal, seperti `clientTransferProhibited`, `serverTransferProhibited`, atau `clientHold`.
Status hukum: Nama domain tidak boleh terlibat dalam sengketa, arbitrase, atau pembatasan transfer yang diperintahkan pengadilan.
Status perpanjangan: Nama domain belum mencapai periode perpanjangan maksimum 10 tahun. Jika nama domain telah diperpanjang hingga periode validitas maksimum 10 tahun, maka tidak dapat ditransfer masuk.
Jika Anda baru saja memperpanjang nama domain dengan pendaftar asli, Anda harus mengajukan permintaan transfer-masuk setidaknya 45 hari setelah perpanjangan berhasil. Jika tidak, sesuai peraturan registri, perpanjangan satu tahun tersebut dapat dibatalkan. Pendaftar asli seharusnya mengembalikan biaya perpanjangan, tetapi periode validitas domain tidak akan diperpanjang satu tahun setelah transfer.
Informasi kontak: Pastikan informasi kontak administratif untuk nama domain benar. Semua email konfirmasi terkait transfer-masuk akan dikirim ke kotak surat kontak administratif.
Apakah ada biaya untuk transfer-masuk nama domain?
Operasi transfer-masuk itu sendiri gratis. Namun, sesuai peraturan ICANN, Anda harus memperpanjang masa pendaftaran nama domain satu tahun saat mentransfernya ke pendaftar baru. Biaya perpanjangan ini bervariasi tergantung akhiran nama domain dan biasanya sama dengan harga perpanjangan satu tahun. Anda dapat melihat harga transfer-masuk berbagai nama domain di kolom Transfer-in pada halaman Harga Nama Domain.
Misalnya, jika tanggal kedaluwarsa asli nama domain adalah 1 Agustus 2016, Anda harus membayar biaya satu tahun untuk transfer-masuk. Setelah transfer berhasil, tanggal kedaluwarsa nama domain diperpanjang satu tahun menjadi 1 Agustus 2017.
Harga yang ditampilkan dalam daftar harga hanya berlaku untuk nama domain standar. Untuk nama domain premium (Nama domain Emas), harga diperoleh dari API registri secara real-time. Harga nama domain premium mengikuti harga penyelesaian aktual pesanan.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk transfer-masuk nama domain?
Transfer-masuk nama domain ke Alibaba Cloud harus dikonfirmasi oleh pendaftar nama domain asli. Waktu yang dibutuhkan untuk transfer yang berhasil tergantung pada waktu pemrosesan registri nama domain atau waktu konfirmasi pendaftar nama domain asli. Proses transfer biasanya memakan waktu lima hingga tujuh hari.
Dapatkah saya mentransfer masuk nama domain yang baru saja diperpanjang?
Jika Anda baru saja memperpanjang nama domain dengan pendaftar asli, Anda harus mengajukan permintaan transfer-masuk setidaknya 45 hari setelah perpanjangan selesai. Jika tidak, sesuai peraturan registri, perpanjangan satu tahun tersebut dapat dibatalkan. Pendaftar asli seharusnya mengembalikan biaya perpanjangan, tetapi periode validitas domain tidak akan diperpanjang satu tahun setelah transfer.
Bagaimana cara mentransfer nama domain ke Alibaba Cloud jika didaftarkan kurang dari 60 hari yang lalu?
Nama domain hanya dapat ditransfer ke pendaftar lain setelah 60 hari sejak pendaftarannya. Jika nama domain Anda didaftarkan kurang dari 60 hari yang lalu, Anda harus menunggu hingga periode 60 hari berakhir sebelum mengajukan permintaan transfer.
Dapatkah saya mentransfer masuk nama domain yang akan segera kedaluwarsa?
Nama domain harus kedaluwarsa lebih dari 15 hari dan kurang dari 10 tahun.
Bagaimana cara mentransfer nama domain yang telah kedaluwarsa ke Alibaba Cloud?
Anda harus memperpanjang nama domain dengan pendaftar asli dan memastikan bahwa lebih dari 45 hari telah berlalu sejak perpanjangan berhasil. Kemudian, Anda dapat mengajukan permintaan transfer-masuk ke Alibaba Cloud. Jika nama domain ditransfer ke pendaftar lain kurang dari 45 hari setelah perpanjangan berhasil, registri akan mengembalikan biaya perpanjangan ke pendaftar asli. Artinya, perpanjangan di pendaftar asli dibatalkan, dan perpanjangan di pendaftar baru berlaku. Akibatnya, perpanjangan satu tahun tidak diterapkan. Jika hal ini terjadi, Anda harus menghubungi pendaftar asli untuk meminta pengembalian biaya perpanjangan.
Apakah Rekaman DNS ikut ditransfer bersama nama domain?
Tidak, tidak ikut ditransfer. Setelah transfer-masuk berhasil, resolusi DNS masih dihosting oleh penyedia DNS asli. Untuk mentransfer resolusi DNS ke Alibaba Cloud juga, kami menyarankan agar Anda terlebih dahulu mentransfer resolusi DNS nama domain ke DNS Alibaba Cloud, lalu melakukan transfer-masuk nama domain. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memigrasikan resolusi DNS, lihat Migrasikan resolusi DNS nama domain ke DNS Alibaba Cloud secara lancar.
Apakah transfer-masuk nama domain memengaruhi resolusi DNS?
Beberapa skenario pengguna mungkin terpengaruh. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Cara menghindari masalah resolusi DNS saat mentransfer nama domain yang tidak terdaftar di Alibaba Cloud ke Alibaba Cloud.
Apakah transfer-masuk nama domain memengaruhi informasi Pendaftaran ICP?
Transfer-masuk nama domain tidak memengaruhi informasi Pendaftaran ICP. Pendaftaran ICP tetap berlaku kecuali Anda secara aktif membatalkannya atau dibatalkan oleh penyedia layanan.
Bagaimana cara mengisi nama pendaftar dan informasi kontak untuk transfer-masuk nama domain?
Untuk mentransfer nama domain dari pendaftar saat ini ke Alibaba Cloud untuk dikelola, pendaftar saat ini akan meminta Anda mengisi informasi tentang pendaftar baru (Alibaba Cloud). Anda dapat mengisi informasi berikut.
Nama lengkap pendaftar: Alibaba Cloud Computing Ltd. (d/b/a HiChina)
Kontak pendaftar: 4008013260
Apa yang dapat saya lakukan jika pendaftar asli tidak menyetujui transfer keluar?
Jika pendaftar nama domain asli membatasi atau menolak transfer keluar tanpa otorisasi, pemegang domain dapat mengajukan keluhan menggunakan salah satu metode berikut:
Untuk nama domain internasional: Klik Keluhan mengenai nama domain internasional untuk mengajukan keluhan.
Mengapa tanggal kedaluwarsa nama domain saya tidak diperpanjang satu tahun setelah transfer-masuk?
Diperlukan biaya untuk mentransfer nama domain ke Alibaba Cloud. Setelah nama domain berhasil ditransfer, tanggal kedaluwarsanya secara otomatis diperpanjang satu tahun. Jika tanggal kedaluwarsa nama domain Anda tidak diperpanjang setelah transfer-masuk berhasil ke Alibaba Cloud, periksa kemungkinan penyebab dan solusi berikut:
Penyebab 1: Nama domain berhasil diperpanjang setelah kedaluwarsa, tetapi ditransfer ke pendaftar lain kurang dari 45 hari setelah perpanjangan berhasil. Setelah nama domain berhasil ditransfer, registri mengembalikan biaya perpanjangan ke pendaftar asli. Artinya, perpanjangan di pendaftar asli dibatalkan, dan perpanjangan di pendaftar baru berlaku. Akibatnya, tanggal kedaluwarsa tidak diperpanjang satu tahun.
Solusi: Hubungi pendaftar nama domain asli untuk meminta pengembalian biaya perpanjangan.
CatatanUntuk melindungi hak Anda, jika nama domain telah diperpanjang dengan pendaftar asli setelah kedaluwarsa, kami menyarankan agar Anda menunggu 45 hari setelah perpanjangan berhasil sebelum mengajukan permintaan transfer.
Penyebab 2: Nama domain belum kedaluwarsa. Anda telah membayar biaya perpanjangan ke pendaftar asli, tetapi pendaftar asli belum memperpanjang nama domain ke registri sebelum ditransfer ke Alibaba Cloud. Akibatnya, tanggal kedaluwarsa tidak diperpanjang satu tahun.
Solusi: Tanggal kedaluwarsa yang diberikan oleh beberapa pendaftar mungkin tidak akurat. Tanggal kedaluwarsa nama domain mengacu pada hasil pencarian WHOIS di registri. Anda juga dapat memeriksa informasi WHOIS nama domain di berbagai platform.
Transfer nama domain harus disetujui oleh registri. Jika pembayaran Anda untuk biaya transfer ke Alibaba Cloud gagal, registri tidak akan menyetujui transfer tersebut. Transfer yang berhasil ke Alibaba Cloud menunjukkan bahwa Anda telah berhasil membayar biaya transfer-masuk. Untuk melindungi hak Anda, kami menyarankan agar Anda berkonsultasi dengan pendaftar asli untuk memverifikasi tanggal kedaluwarsa sebenarnya sebelum transfer dan menghubungi mereka untuk meminta pengembalian biaya perpanjangan apa pun yang telah dibayarkan.
Setelah nama domain ditransfer dari penyedia layanan pihak ketiga ke Alibaba Cloud, apakah periode validitas yang tersisa masih berlaku?
Sesuai peraturan ICANN, periode validitas maksimum nama domain adalah 10 tahun. Saat Anda membeli atau memperpanjang nama domain, Anda melakukannya dalam penambahan satu tahun, dan total periode validitas tidak boleh melebihi 10 tahun. Misalnya, jika nama domain kedaluwarsa dalam enam bulan, Anda dapat memperpanjangnya maksimal sembilan tahun. Setelah perpanjangan, periode validitas menjadi 9,5 tahun.
Sesuai peraturan registri nama domain, saat nama domain ditransfer dari satu penyedia layanan ke penyedia lain, nama domain tersebut harus diperpanjang satu tahun dengan penyedia layanan baru. Periode validitas nama domain yang ditransfer adalah periode validitas asli ditambah satu tahun. Misalnya, jika nama domain memiliki sisa dua tahun dengan penyedia layanan asli, periode validitas menjadi tiga tahun setelah transfer. Namun, jika periode validitas asli adalah 9,5 tahun, Anda tetap perlu membayar perpanjangan satu tahun saat mentransfer nama domain, tetapi periode validitas mungkin tidak diperpanjang penuh satu tahun karena total periode validitas tidak boleh melebihi 10 tahun.
Transfer keluar nama domain
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk transfer keluar nama domain?
Transfer keluar nama domain memindahkan nama domain dari Alibaba Cloud ke pendaftar nama domain lain untuk dikelola. Proses transfer biasanya memakan waktu lima hingga tujuh hari. Setelah transfer keluar, nama domain Anda tidak lagi mendapatkan manfaat dari layanan nama domain Alibaba Cloud.
Apa saja aturan untuk transfer keluar nama domain?
Jika nama domain menggunakan DNS Alibaba Cloud, Anda harus mengubah server DNS ke server penyedia layanan baru dan mengonfigurasi rekaman DNS sebelum mentransfer keluar nama domain. Hal ini mencegah kegagalan resolusi setelah transfer selesai.
Untuk beberapa nama domain yang didaftarkan atau ditransfer masuk sebelum tahun 2016, bidang kontak mungkin tidak lengkap karena peningkatan sistem registri. Anda harus melengkapi bidang yang diperlukan dengan mentransfer kepemilikan nama domain, lalu mengajukan permintaan kode otorisasi lagi.
Aturan transfer keluar | Deskripsi |
Pendaftar nama domain harus Alibaba Cloud. | Tidak ada |
Nama domain harus ditransfer keluar lebih dari 60 hari setelah tanggal pendaftaran. | Tidak ada |
Nama domain harus ditransfer keluar lebih dari 15 hari sebelum tanggal kedaluwarsa. | Kami menyarankan agar Anda mentransfer keluar nama domain 30 hari sebelum kedaluwarsa untuk mencegah kedaluwarsa selama proses transfer. |
Nama domain harus ditransfer keluar lebih dari 60 hari setelah transfer pendaftar terakhir yang berhasil. | Tidak ada |
Status nama domain harus Normal. |
|
Nama domain harus diperpanjang atau ditebus lebih dari 45 hari setelah kedaluwarsa. | Transfer keluar nama domain lebih dari 45 hari setelah perpanjangan terakhir. Setelah transfer, periode validitas nama domain dapat diperpanjang satu tahun. |
Transfer keluar nama domain tidak dapat dilakukan berulang kali. | Anda tidak dapat melakukan beberapa operasi transfer pada nama domain yang sama secara bersamaan. Tunggu hingga operasi transfer sebelumnya selesai sebelum memulai yang baru. |
Bagaimana cara mentransfer nama domain keluar dari Alibaba Cloud?
Untuk informasi lebih lanjut mengenai prosedur transfer keluar, lihat Transfer nama domain dari Alibaba Cloud ke akun lain.
Dapatkah transfer keluar nama domain dibatalkan?
Jika Anda telah memulai transfer keluar nama domain dan permintaan tersebut belum disetujui, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk membatalkan transfer:
Masuk ke Konsol Nama Domain Alibaba Cloud dan klik nama domain yang ingin Anda transfer keluar untuk membuka halaman Basic Information.
Di bilah menu sebelah kiri, klik .
PentingJika halaman Domain Name Transfer-out tidak memiliki tombol Cancel Transfer-out, artinya nama domain telah berhasil ditransfer keluar dan transfer keluar tidak dapat dibatalkan. Anda dapat menunggu selama 60 hari, lalu mentransfer kembali nama domain ke Alibaba Cloud. Untuk operasi transfer-masuk, lihat Cara mentransfer nama domain ke Alibaba Cloud.
Bagaimana cara memeriksa status transfer keluar nama domain?
Anda dapat memeriksa status transfer keluar dengan melakukan pencarian WHOIS atau dengan memeriksa ke pendaftar tujuan. Prosedur berikut menjelaskan cara menanyakan informasi pendaftar nama domain menggunakan pencarian WHOIS.
Buka halaman Pencarian WHOIS.
Masukkan nama domain yang akan diperiksa dan klik Kueri.
Jika pendaftar nama domain bukan Alibaba Cloud, berarti transfer keluar berhasil.
Jika saya mentransfer keluar nama domain sebelum kedaluwarsa, apakah periode validitasnya terpengaruh?
Secara normal, periode validitas yang tersisa dari nama domain tidak terpengaruh. Misalnya, jika nama domain Anda kedaluwarsa pada 1 Maret 2024, dan Anda mengajukan transfer keluar pada Desember 2023, periode validitas umumnya akan diperpanjang satu tahun setelah transfer berhasil ke penyedia layanan baru. Tanggal kedaluwarsa baru akan menjadi 1 Maret 2025.
Jika Anda memperpanjang nama domain sebelum mentransfernya keluar, kami menyarankan agar Anda menunggu selama 45 hari setelah perpanjangan sebelum mengajukan permintaan transfer keluar. Hal ini memastikan bahwa perpanjangan validitas satu tahun diterapkan setelah transfer ke pendaftar baru.
Kode otorisasi
Apa itu kode otorisasi?
Kode otorisasi juga dikenal sebagai kode transfer atau kunci Extensible Provisioning Protocol (EPP). Nama umum untuk kode ini termasuk Kode EPP dan Kode Auth. Setiap nama domain memiliki kode otorisasi unik.
Saat Anda mentransfer nama domain ke pendaftar lain, Anda harus memberikan kode otorisasi dari pendaftar saat ini ke pendaftar baru. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan kode otorisasi, lihat Dapatkan kode otorisasi untuk nama domain.
Apa yang dapat saya lakukan jika agen tidak memberikan kode otorisasi?
Anda dapat terlebih dahulu mengajukan keluhan langsung ke pendaftar.
Jika pendaftar tidak kooperatif, ajukan keluhan ke registri ICANN.
Sesuai peraturan otoritas pengelola nama domain terkait (Kebijakan Transfer ICANN), pendaftar asli tidak dapat menolak atau membatasi transfer keluar nama domain tanpa otorisasi, maupun membebankan biaya tambahan untuk transfer keluar dengan alasan apa pun.
Jika pendaftar asli menghambat transfer keluar nama domain atau meminta biaya untuk transfer tersebut dengan alasan apa pun, pemegang domain dapat mengunjungi Formulir Keluhan Transfer untuk mengajukan keluhan.
Setelah saya mendapatkan kode otorisasi, berapa lama waktu yang saya miliki untuk mengajukan permintaan transfer-masuk ke pendaftar baru?
Kode otorisasi berlaku selama 15 hari. Setelah Anda mendapatkan kode otorisasi, segera ajukan permintaan transfer-masuk nama domain ke pendaftar baru. Jika kode otorisasi kedaluwarsa, Anda harus mendapatkan yang baru.
Kegagalan transfer-masuk nama domain
Jika transfer-masuk nama domain gagal atau dibatalkan, apakah biayanya akan dikembalikan?
Ya, akan dikembalikan. Jika transfer-masuk nama domain gagal, biaya transfer-masuk yang telah Anda bayar akan dikembalikan melalui saluran pembayaran asli. Catatan: Voucher tidak akan dikembalikan.
Transfer-masuk gagal: Nama domain berada dalam status yang melarang transfer
Penyebab 1: Kunci larangan transfer diaktifkan untuk nama domain.
Solusi: Hubungi pendaftar nama domain asli untuk menonaktifkan kunci larangan transfer. Buka halaman Pencarian WHOIS dan masukkan nama domain untuk melihat statusnya.
Penyebab 2: Nama domain telah diperpanjang hingga periode validitas maksimum 10 tahun. Setelah transfer-masuk berhasil, periode validitas diperpanjang satu tahun, yang akan menyebabkan total periode validitas melebihi 10 tahun. Akibatnya, transfer-masuk gagal.
Solusi: Kami menyarankan agar Anda menunggu selama beberapa waktu dan mencoba mentransfer kembali nama domain ketika periode validitasnya setelah transfer-masuk berada dalam batas 10 tahun.
Apa yang harus saya lakukan jika transfer-masuk gagal dengan pesan "Format nama domain salah. Silakan masukkan kembali"?
Penyebab: Alibaba Cloud tidak mendukung transfer-masuk nama domain dengan akhiran yang ditentukan.
Solusi: Untuk melihat akhiran nama domain yang dapat ditransfer ke Alibaba Cloud, lihat halaman Harga Layanan Nama Domain Alibaba Cloud.
Apa yang harus saya lakukan jika transfer-masuk gagal dengan pesan "Pendaftar nama domain asli menolak transfer-masuk"?
Penyebab: Pendaftar nama domain asli menolak transfer, atau Anda menolak transfer melalui pendaftar nama domain asli.
Solusi: Anda harus menghubungi pendaftar nama domain asli untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Apa yang harus saya lakukan jika transfer-masuk gagal dengan pesan "Nama domain gagal dalam audit penamaan"?
Penyebab: Nama domain tidak mematuhi konvensi penamaan.
Solusi: Jika nama domain gagal dalam audit penamaan, nama domain tersebut tidak dapat ditransfer ke Alibaba Cloud. Untuk informasi lebih lanjut tentang konvensi penamaan nama domain dan aturan transfer-masuk, lihat Konvensi penamaan nama domain dan Petunjuk mentransfer nama domain ke Alibaba Cloud.