Pertanyaan Umum
Dapatkah saya menambah kuota pembelian Paket Transfer Data?
Tidak.
Setiap akun dapat memiliki hingga 200 Paket Transfer Data aktif. Kuota ini bersifat tetap.
Apakah saya perlu mengonfigurasi Paket Transfer Data setelah membelinya?
Tidak.
Setelah pembelian, paket tersebut secara otomatis memotong biaya transfer data dari produk cloud berbasis bayar-berdasarkan-transfer-data. Produk dan jenis traffic yang didukung.
Apakah penggunaan paket transfer data tujuan umum memengaruhi bandwidth puncak produk cloud?
Paket transfer data General-purpose adalah paket sumber daya yang tidak memengaruhi bandwidth puncak produk cloud.
Apakah Paket Transfer Data mendukung pengingat kedaluwarsa?
Ya.
Sistem akan mengirimi Anda pengingat melalui email 7 hari (168 jam), 3 hari (72 jam), dan 24 jam (1 hari) sebelum paket transfer data umum Anda kedaluwarsa.
Apakah paket transfer data tujuan umum digunakan berdasarkan prinsip first-in, first-out?
Tidak.
Paket Transfer Data dipotong berdasarkan tanggal kedaluwarsa — paket yang paling awal kedaluwarsa digunakan terlebih dahulu. Misalnya, jika Anda memiliki dua paket yang kedaluwarsa pada 1 Juni 2023 dan 1 Februari 2023, maka paket tanggal 1 Februari 2023 akan dipotong terlebih dahulu.
Jika dua paket transfer data tujuan umum memiliki tanggal kedaluwarsa yang sama, maka paket tujuan umum yang dibeli lebih awal akan digunakan terlebih dahulu.
Dapatkah Paket Transfer Data memotong traffic dari produk cloud di wilayah yang tidak tercantum pada halaman pembelian?
Tidak.
Paket transfer data hanya mencakup wilayah yang tercantum pada halaman pembeliannya.
Dapatkah Paket Transfer Data memotong traffic dari produk cloud berbasis pay-by-bandwidth?
Tidak, hal tersebut tidak memungkinkan.
Paket transfer data tujuan umum hanya mengimbangi biaya dari produk berbasis bayar-berdasarkan-transfer-data seperti ECS, EIP, CLB, dan Internet Shared Bandwidth.
Dapatkah saya mengekspor rincian pemotongan Paket Transfer Data?
Ya.
Ekspor rincian penggunaan dari halaman Resource Instance Management di Biaya dan Pengeluaran. Penggunaan resource dan tagihan.
Bagaimana penggunaan Paket Transfer Data dihitung?
Paket Transfer Data secara otomatis mengimbangi biaya transfer data dari produk cloud berbasis bayar-berdasarkan-transfer-data hingga habis atau kedaluwarsa. Penggunaan sama dengan jumlah traffic aktual yang dihasilkan. Sebagai contoh, instans ECS berbasis bayar-berdasarkan-transfer-data hanya dikenai biaya untuk lalu lintas keluar, sehingga Paket Transfer Data memotong lalu lintas keluar tersebut.
Mengapa saya masih dikenai biaya atau memiliki Pembayaran tertunda setelah membeli Paket Transfer Data?
-
Kemungkinan penyebab 1: Produk cloud yang menghasilkan biaya transfer data tidak didukung oleh Paket Transfer Data
Paket Transfer Data General-purpose hanya mengimbangi biaya dari produk berbasis bayar-berdasarkan-transfer-data yang didukung seperti ECS, EIP, CLB, dan Internet Shared Bandwidth . Produk dan jenis traffic yang didukung.
-
Kemungkinan penyebab 2: Paket General-purpose yang Anda beli tidak mencakup wilayah produk cloud Anda.
Setiap paket transfer data General-purpose mencakup wilayah tertentu. Paket General-purpose hanya mengimbangi traffic dari produk yang didukung dalam wilayah cakupannya. Misalnya, paket Mainland China tidak dapat mengimbangi traffic di wilayah yang dicakup oleh paket Outside China. General-purpose Pembagian area.
-
Kemungkinan penyebab 3: Terdapat penundaan dalam pembuatan tagihan
Paket Transfer Data langsung berlaku setelah pembelian, tetapi tagihan Alibaba Cloud untuk produk berbasis bayar-berdasarkan-transfer-data memiliki penundaan sekitar satu jam. Misalnya, jika Anda membeli Paket Transfer Data pada pukul 17:10:00 tanggal 1 Desember 2022, tagihan yang dilihat pada pukul 17:30:00 mungkin masih menunjukkan biaya untuk periode 16:00:00 hingga 17:00:00. Biaya transfer data yang dihasilkan setelah pukul 17:00:00 belum ditagihkan. Periksa stempel waktu periode penagihan untuk memastikan.