Data Transfer Plan:FAQ

Apakah saya dapat meningkatkan kuota jumlah total rencana transfer data yang bisa saya beli?

Tidak, Anda tidak dapat meningkatkan kuota jumlah total rencana transfer data.

Setiap akun Alibaba Cloud dapat memiliki hingga 200 rencana transfer data yang valid. Kuota ini tidak dapat ditingkatkan. Kami menyarankan Anda memilih spesifikasi rencana transfer data sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Apakah saya perlu mengonfigurasi rencana transfer data setelah membelinya?

Tidak, Anda tidak perlu mengonfigurasi rencana transfer data setelah membelinya.

Setelah Anda membeli rencana transfer data, secara otomatis akan mengimbangi biaya transfer data yang dihasilkan oleh beberapa layanan cloud. Layanan cloud ini dibayar berdasarkan transfer data. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian Layanan yang didukung dan jenis transfer data dalam topik Apa itu rencana transfer data.

Apakah rencana transfer data memengaruhi bandwidth puncak layanan cloud?

Tidak, rencana transfer data tidak memengaruhi bandwidth puncak layanan cloud.

Apakah saya bisa menerima notifikasi ketika rencana transfer data akan segera kedaluwarsa?

Ya, Anda bisa menerima notifikasi ketika rencana transfer data akan segera kedaluwarsa.

Sistem mengirimkan notifikasi kepada Anda melalui email 168 jam (7 hari), 72 jam (3 hari), dan 24 jam (1 hari) sebelum rencana transfer data kedaluwarsa.

Apakah rencana transfer data diterapkan berdasarkan tanggal pembelian?

Tidak, rencana transfer data diterapkan berdasarkan tanggal kedaluwarsa.

Dapatkah saya menggunakan rencana transfer data untuk mengimbangi biaya transfer data untuk layanan cloud di area yang tidak ditampilkan pada halaman pembelian?

Tidak, Anda hanya dapat menggunakan rencana transfer data untuk mengimbangi biaya transfer data untuk layanan cloud di area yang ditampilkan pada halaman pembelian.

Halaman pembelian hanya menampilkan area yang mendukung rencana transfer data.

Dapatkah saya menggunakan rencana transfer data untuk mengimbangi biaya transfer data untuk layanan cloud yang dibayar berdasarkan bandwidth?

Tidak, Anda tidak dapat menggunakan rencana transfer data untuk mengimbangi biaya transfer data untuk layanan cloud yang dibayar berdasarkan bandwidth.

Rencana transfer data hanya berlaku untuk instance layanan cloud berbasis pay-by-data-transfer, seperti instance Elastic Compute Service (ECS), elastic IP addresses (EIPs), Classic Load Balancer (CLB) instances, dan Internet Shared Bandwidth instances.

Apakah saya dapat mengekspor rincian penggunaan rencana transfer data?

Ya, Anda dapat mengekspor rincian penggunaan rencana transfer data pada halaman Manage Reserved Instances di konsol Expenses and Costs. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memeriksa tagihan dan penggunaan sumber daya, lihat Memeriksa tagihan dan penggunaan sumber daya.

Bagaimana cara menghitung penggunaan rencana transfer data?

Setelah Anda membeli rencana transfer data, secara otomatis akan mengimbangi biaya transfer data yang dihasilkan oleh beberapa layanan cloud hingga rencana transfer data habis atau kedaluwarsa. Layanan cloud tersebut dibayar berdasarkan transfer data. Penggunaan rencana transfer data dihitung berdasarkan transfer data yang dihasilkan oleh layanan yang Anda gunakan. Sebagai contoh, jika Anda menggunakan instance ECS berbasis pay-by-data-transfer, Anda hanya dikenai biaya untuk transfer data keluar dari instance ECS ke Internet. Dalam skenario ini, rencana transfer data digunakan untuk mengimbangi biaya transfer data keluar.

Mengapa biaya transfer data masih dipotong dari akun saya setelah saya membeli rencana transfer data?

• Penyebab kemungkinan 1: Layanan cloud yang menghasilkan biaya transfer data tidak didukung oleh rencana transfer data

  Setelah Anda membeli paket transfer data, secara otomatis akan mengimbangi biaya transfer data yang dihasilkan oleh berbagai instance layanan cloud seperti Instance ECS, EIP, instance CLB, dan instance Internet Shared Bandwidth . Instance tersebut ditagih berdasarkan skema pembayaran per transfer data. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian Layanan yang didukung dan jenis-jenis transfer data dari topik Apa itu paket transfer data.

• Penyebab kemungkinan 2: rencana transfer data yang Anda beli tidak berlaku untuk area tempat layanan cloud yang ingin Anda imbangi biaya transfer datanya berada

  Rencana transfer data berlaku untuk satu area yang terdiri dari satu atau lebih wilayah. Anda harus menentukan area saat membeli rencana transfer data. Rencana tersebut hanya dapat mengimbangi biaya transfer data untuk layanan cloud di wilayah area yang ditentukan. Sebagai contoh, jika Anda membeli rencana transfer data yang berlaku untuk the Chinese mainland, rencana tersebut tidak dapat mengimbangi biaya transfer data yang dihasilkan oleh layanan cloud di the regions outside the Chinese mainland. Untuk informasi lebih lanjut tentang area yang didukung oleh rencana transfer data, lihat bagian Area yang didukung dalam topik Apa itu rencana transfer data.

• Penyebab kemungkinan 3: Tagihan tertunda

  Setelah Anda membeli rencana transfer data, secara otomatis akan mengimbangi biaya transfer data dan Anda tidak perlu mengonfigurasinya. Namun, dibutuhkan sekitar 1 jam untuk menghasilkan tagihan untuk layanan Alibaba Cloud berbasis pay-by-data-transfer. Sebagai contoh, jika Anda membeli rencana transfer data pada 17:10:00 tanggal 1 Desember 2022, tagihan transfer data yang dihasilkan pada 17:30:00 tanggal 1 Desember mungkin hanya mencakup biaya yang timbul selama periode dari 16:00:00 hingga 17:00:00 tanggal 1 Desember. Tagihan untuk transfer data setelah 17:00:00 tanggal 1 Desember belum dihasilkan. Kami menyarankan Anda memeriksa waktu kapan biaya tersebut timbul.