Deskripsi masalah
Pesan kesalahan berikut muncul saat menggunakan Data Management (DMS) untuk masuk ke instance ApsaraDB for MongoDB:
Terjadi kesalahan saat layanan mencoba menghubungkan DMS ke server MongoDB. Pastikan bahwa titik akhir yang benar telah ditentukan dan koneksi jaringan tersedia. Periksa daftar putih alamat IP dari instance tersebut dan coba lagi.
Penyebab
Masalah ini dapat disebabkan oleh hal-hal berikut:
Informasi koneksi untuk instance ApsaraDB for MongoDB tidak valid.
Alamat IP dan blok CIDR dari DMS belum ditambahkan ke daftar putih alamat IP instance ApsaraDB for MongoDB.
Jumlah koneksi yang dibuat ke instance ApsaraDB for MongoDB melebihi batas maksimum.
Solusi
Lakukan langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalah ini:
Pastikan titik akhir dan port instance ApsaraDB for MongoDB valid.
Pastikan alamat IP dan blok CIDR dari DMS telah ditambahkan ke daftar putih alamat IP instance ApsaraDB for MongoDB. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Hubungkan ke Instance Mandiri ApsaraDB for MongoDB Menggunakan DMS.
Pastikan jumlah koneksi yang dibuat ke instance ApsaraDB for MongoDB tidak melebihi batas maksimum. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Lihat Data Pemantauan.
Cakupan aplikasi
DMS
ApsaraDB for MongoDB