All Products
Search
Document Center

:Apa yang harus saya lakukan jika sistem memunculkan "upaya koneksi gagal" saat masuk ke ApsaraDB for MongoDB melalui mongo shell dari instance Linux?

Last Updated:Nov 09, 2025

Deskripsi masalah

Saat Anda mencoba masuk ke database MongoDB dari instance Linux menggunakan Mongo Shell, pesan kesalahan berikut muncul.

MongoDB shell version: 3.2.3
DB Prefix:
connecting to: 10.X.X.8:3717/admin
2016-05-31T15:25:58.940+0800 W NETWORK  Gagal terhubung ke 10. *. *.8:3717 setelah 5000 milidetik, menyerah.
2016-05-31T15:25:58.943+0800 E QUERY    Error: tidak dapat terhubung ke server 10. *. *.8:3717 (10.X.X.8), upaya koneksi gagal
    at connect (src/mongo/shell/mongo.js:181:14)
    at (connect):1:6 at src/mongo/shell/mongo.js:181
exception: connect failed

Penyebab

KEMUNGKINAN PENYEBAB:

  • Instance Linux dan instance ApsaraDB for MongoDB tidak berada dalam VPC yang sama.

  • Tipe jaringan instance Linux dan instance ApsaraDB for MongoDB berbeda.

Solusi

  1. Pilih salah satu metode berikut untuk memperbaiki masalah sesuai dengan kondisi di lokasi:

  2. Masuk ke instance Linux dan jalankan perintah berikut untuk memeriksa apakah koneksi jaringan antara instance Linux dan instance ApsaraDB for MongoDB normal:

    telnet dds-ali12XXXXX.mongodb.rds.aliyuncs.com 3717
    Catatan

    Petunjuk: Port instance ApsaraDB for MongoDB adalah 3717.

    Keluaran serupa akan ditampilkan. Pastikan nama domain diselesaikan dan bahwa Port 3717 dapat berkomunikasi dengan baik. p34454.png

Referensi

Ruang lingkup aplikasi

  • ApsaraDB for MongoDB