Alibaba Cloud DNS:FAQ Nama Domain

Untuk nama domain yang didaftarkan melalui Alibaba Cloud, Alibaba Cloud DNS bekerja sama dengan layanan Domain Names guna mencegah gangguan resolusi yang berkepanjangan setelah masa berlaku habis, sehingga layanan Anda tetap tersedia. Dalam proses resolusi rekursif yang sebenarnya, alamat otoritatif yang dikembalikan oleh node registri nama domain adalah titik akhir kluster dari Free Edition Alibaba Cloud DNS.

Skenario 1: Menggunakan Free Edition Alibaba Cloud DNS

Karena alamat resolusi otoritatif yang dikembalikan oleh registri adalah titik akhir kluster dari Free Edition Alibaba Cloud DNS, nama domain yang menggunakan Authoritative DNS edisi gratis tidak terpengaruh. Setelah Anda memperpanjang nama domain, resolusi akan kembali normal setelah periode Time to Live (TTL) berakhir—biasanya sekitar 10 menit.

Skenario 2: Menggunakan edisi berbayar Alibaba Cloud DNS

Setelah Anda berlangganan edisi berbayar Alibaba Cloud DNS, titik akhir layanan DNS untuk nama domain Anda diatur ke vip(1-8).alidns.com. Saat Anda memperpanjang nama domain, resolusi untuk jalur dasar tidak terpengaruh, namun jalur berbayar menjadi tidak tersedia. Anda harus menunggu hingga 48 jam agar perubahan tersebut tersinkronisasi.

Skenario 3: Menggunakan layanan DNS pihak ketiga

Setelah Anda memperpanjang nama domain, alamat server DNS diubah kembali ke alamat yang disediakan oleh penyedia layanan DNS sebelumnya. Dalam kasus ini, Anda harus menunggu hingga 48 jam agar perubahan tersebut tersinkronisasi secara global sebelum resolusi dapat kembali normal. Tidak ada cara untuk mempercepat proses ini. Jika Anda ingin memulihkan resolusi sesegera mungkin, Anda dapat menggunakan metode berikut: Alamat otoritatif yang dikembalikan oleh node registri adalah titik akhir kluster dari Free Edition Alibaba Cloud DNS. Buka konsol Alibaba Cloud DNS - Authoritative DNS, tambahkan rekaman DNS yang konsisten dengan rekaman di penyedia layanan DNS lain Anda, dan sementara waktu gunakan layanan Authoritative DNS milik Alibaba Cloud. Setelah periode TTL berakhir—biasanya sekitar 10 menit—resolusi akan kembali normal. Dalam 24 hingga 48 jam berikutnya, resolusi secara bertahap akan kembali ke penyedia layanan DNS asli Anda.

J: Tidak. Saat nama domain kadaluarsa, pendaftar nama domain memblokir server DNS sehingga tidak dapat memberikan layanan. Meskipun Alibaba Cloud DNS berfungsi normal, kueri DNS rekursif tidak dikirim ke Alibaba Cloud DNS. Oleh karena itu, jika resolusi gagal karena nama domain kadaluarsa, Alibaba Cloud DNS tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut. Setelah Anda berhasil memperpanjang nama domain, umumnya diperlukan waktu 24 hingga 48 jam agar resolusi dipulihkan.

J: Modul pengecekan nama domain memanggil layanan WHOIS untuk melakukan kueri. Sistem WHOIS tidak mengambil informasi terbaru secara real time. Jika Anda mengalami masalah ini, buka WHOIS Lookup dan klik Get Latest Information untuk melakukan kueri langsung terhadap nama domain tersebut.

J: Skenario berikut menjelaskan mengapa Anda mungkin tidak dapat menambahkan nama domain:

• Skenario 1: Pesan error menunjukkan bahwa nama domain tidak dimiliki oleh akun saat ini

  Saat Anda menambahkan nama domain, jika muncul pesan error ini, artinya nama domain Anda memang terdaftar di Alibaba Cloud tetapi di bawah Akun Alibaba Cloud yang berbeda. Untuk menggunakan nama domain tersebut dengan akun saat ini, login ke akun yang memiliki nama domain tersebut. Buka Domain Names console. Pada tab All Domain Names di halaman Domain Names, klik nama domain tersebut. Di panel navigasi sebelah kiri, klik Transfer Between Accounts.

  Catatan

  • Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana operasi ini memengaruhi resolusi DNS, lihat How to avoid DNS resolution interruptions when transferring a domain name between accounts.

• Skenario 2: Pesan error menunjukkan bahwa nama domain telah ditambahkan oleh akun lain

  Anda dapat menggunakan fitur Retrieve Domain Name untuk memindahkan nama domain ke akun saat ini. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Retrieve a domain name.

J: Jika nama domain Anda terdaftar di Alibaba Cloud, Anda tidak dapat menghapusnya melalui konsol Alibaba Cloud DNS.

J: Jika sistem menunjukkan bahwa nama domain tidak ditemukan, artinya nama domain tersebut tidak ada dalam daftar nama domain otoritatif akun Anda saat ini. Pertama, periksa apakah nama domain yang Anda masukkan benar. Jika nama domain sudah benar tetapi tetap tidak ditemukan dalam daftar, kemungkinan besar nama domain tersebut dibeli dari pendaftar lain. Anda dapat menambahkan nama domain tersebut ke Alibaba Cloud DNS terlebih dahulu. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Add a domain name.

Anda dapat mencapai penghalusan dengan cara berikut:

1. Ekspor rekaman DNS domain primary dari Alibaba Cloud. Rekaman tersebut harus mencakup rekaman NS yang mengarah ke Alibaba Cloud DNS.

2. Impor rekaman DNS tersebut ke penyedia layanan DNS lain.

3. Di pendaftar nama domain Anda, ubah server DNS agar mengarah ke penyedia lain tersebut.

4. Jangan menghapus rekaman NS domain primary di konsol Alibaba Cloud DNS dalam waktu 48 jam.

J: Lakukan langkah-langkah berikut untuk migrasi lancar. Langkah-langkah berikut diuraikan dari perspektif subdomain. Untuk informasi tentang migrasi DNS domain primary, lihat Smoothly migrate DNS resolution for a domain name to Alibaba Cloud DNS.

1. Jika domain primary Anda tidak terdaftar di Alibaba Cloud, tambahkan ke daftar Alibaba Cloud DNS. Langkah ini dapat dilewati untuk nama domain yang terdaftar di Alibaba Cloud.

2. Setelah menambahkan domain primary, tambahkan rekaman NS untuk subdomain di bawah domain primary tersebut. Rekaman NS tersebut harus mengarah ke Alibaba Cloud DNS.

3. Di pendaftar domain primary, ubah server DNS untuk nama domain tersebut.

4. Jangan menghapus rekaman NS domain primary di penyedia layanan DNS asli dalam waktu 48 jam.

J: Anda dapat menambahkan rekaman DNS. Masukkan awalan nama domain Anda di bidang Host dan alamat IP server Anda di bidang Record Value. Misalnya, jika nama domain primary Anda adalah example.com dan Anda ingin mengatur domain tingkat kedua www.example.com, tambahkan rekaman dan masukkan www di bidang Host. Jika Anda ingin mengelola www.example.com dan subdomain-nya secara independen, lihat Subdomain management.

J: Ya. Alibaba Cloud DNS mendukung skenario berikut:

• Skenario 1: Domain primary menggunakan layanan DNS pihak ketiga, sedangkan subdomain menggunakan Alibaba Cloud DNS.

• Skenario 2: Domain primary dan subdomain keduanya menggunakan Alibaba Cloud DNS tetapi dikelola oleh akun yang berbeda.

• Skenario 4: Domain primary dan subdomain keduanya menggunakan Alibaba Cloud DNS dan dikaitkan dengan akun yang sama.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Subdomain management.

J: Penambahan subdomain dan penugasan server DNS merupakan operasi asinkron. Tunggu beberapa menit lalu refresh halaman. Klik subdomain tersebut untuk membuka halaman DNS Settings. Anda dapat menemukan nama server DNS yang ditetapkan di area notifikasi.

J: Periksa apakah nama domain primary Anda memiliki rekaman DNS untuk subdomain tersebut.

• Jika tidak ada rekaman, wajar jika jumlah rekaman subdomain ditampilkan sebagai nol setelah penambahan. Anda perlu menambahkan rekaman DNS untuk subdomain tersebut.

• Jika rekaman sudah ada, masalah ini mungkin terjadi karena penambahan nama domain dan sinkronisasi subdomain dari domain primary merupakan operasi asinkron. Tunggu beberapa menit, lalu refresh halaman dan periksa kembali.

J: Status ini menunjukkan bahwa Alibaba Cloud DNS gagal mengkueri informasi server DNS untuk nama domain tersebut. Hal ini mungkin terjadi karena belum ada server DNS yang dikonfigurasi untuk subdomain tersebut. Anda dapat melihat nama server DNS yang ditetapkan di halaman DNS Settings subdomain tersebut. Kemudian, tambahkan dua rekaman NS di bawah nama domain primary yang mengarah ke nama server DNS yang ditetapkan untuk subdomain tersebut.