Konfigurasi server DNS yang salah dapat menyebabkan domain tidak dapat diakses atau menimbulkan error resolusi. Gunakan Konsol Alibaba Cloud DNS untuk memeriksa status server DNS Anda dan memulihkan resolusi normal.
Konsep utama
DNS server suatu domain biasanya mengacu pada alamat DNS server otoritatif publiknya. Setelah pendaftaran, pendaftar Anda menetapkan DNS server default dan menyinkronkannya dengan server Top-Level Domain (TLD). Selama proses resolusi, resolver lokal melakukan kueri ke server TLD untuk mendapatkan alamat DNS server, lalu melakukan kueri ke server tersebut guna memperoleh rekaman DNS domain tersebut.
Periksa DNS Server IP Address domain Anda
Console
-
Buka halaman Alibaba Cloud DNS - Public Zone.
-
Temukan domain yang dituju. Di kolom DNS Server IP Address, Anda dapat melihat status server DNS domain tersebut. Arahkan kursor ke status DNS Server IP Address untuk melihat Current NS Address dan System Assigned NS Address.
CLI
nslookup -type=ns example.com
# or
dig NS example.comContoh output:
example.com. 3547 IN NS dns30.hichina.com.
example.com. 3547 IN NS dns29.hichina.com.Registrar
Periksa alamat DNS server di pendaftar Anda. Contoh berikut menggunakan domain yang didaftarkan melalui Alibaba Cloud:
-
Buka Domains console. Temukan domain Anda dalam daftar dan klik untuk membuka halaman detail.
-
Di panel navigasi sebelah kiri, pilih DNS Modification untuk melihat alamat Server DNS.
Diagnosis dan penyelesaian error status
Sistem secara berkala memeriksa apakah domain Anda mengarah ke DNS server yang ditetapkan dengan melakukan kueri ke server TLD untuk rekaman NS dan membandingkannya dengan nilai yang diharapkan. Status berikut mungkin muncul:
Status 1: Query NS failed
Alibaba Cloud DNS tidak dapat mengambil rekaman NS domain Anda dari server TLD.
|
Kemungkinan penyebab |
Dampak |
Solusi |
|
Tidak ada DNS server yang dikonfigurasi. |
Domain tidak dapat di-resolve. |
Tetapkan DNS Server IP Address ke alamat yang ditetapkan oleh Alibaba Cloud DNS. Untuk petunjuknya, lihat Modify DNS servers. |
|
Jika domain saat ini adalah subdomain, hal ini dapat terjadi jika tidak ada rekaman NS yang ditetapkan pada domain induk. |
Domain tidak dapat di-resolve. |
Konfigurasikan dua rekaman NS pada DNS server domain induk untuk mengarahkan DNS Server IP Address subdomain ke DNS server yang ditetapkan oleh Alibaba Cloud DNS. Subdomain management. Penting
Jika rekaman NS sudah dikonfigurasi pada domain induk tetapi status Query NS failed tetap muncul, kemungkinan besar disebabkan oleh penundaan. Pemeriksaan kesehatan bersifat periodik dan diperbarui secara asinkron. Tunggu 5 menit lalu refresh halaman. |
Status 2: Assigned NS not used
Domain tidak menggunakan DNS Server IP Address yang ditetapkan oleh Alibaba Cloud DNS.
|
Kemungkinan penyebab |
Dampak |
Solusi |
|
Domain menggunakan DNS Server IP Address yang bukan berasal dari Alibaba Cloud DNS. |
|
Untuk menggunakan Alibaba Cloud DNS, ubah server DNS domain Anda. Penting
Jika Anda telah mengubah DNS server tetapi kolom DNS Server IP Address tetap menampilkan status Assigned NS not used, kemungkinan besar disebabkan oleh penundaan. Pemeriksaan kesehatan bersifat periodik dan diperbarui secara asinkron. Tunggu 5 menit lalu refresh halaman. |
|
Domain dikonfigurasi untuk menggunakan DNS server Edisi Gratis, tetapi sistem telah menetapkan DNS server Edisi Berbayar. |
Resolusi pada jalur gratis berfungsi, tetapi jalur berbayar gagal. Resolution lines. |
Ubah DNS server ke System Assigned NS Address. |
|
Domain dikonfigurasi untuk menggunakan DNS server Edisi Berbayar, tetapi sistem telah menetapkan DNS server Edisi Gratis. |
Domain tidak dapat di-resolve. |
Ubah DNS server ke System Assigned NS Address. |
|
Domain telah kedaluwarsa, dan sistem secara otomatis mengubah DNS server menjadi |
Domain tidak dapat di-resolve. |
Perpanjang masa berlaku domain melalui pendaftar Anda. |
Status 3: Query Timeout
Kueri ke DNS server mengalami timeout.
|
Kemungkinan penyebab |
Solusi |
|
Masalah jaringan atau gangguan sementara lainnya menyebabkan timeout. |
Hal ini tidak memengaruhi resolusi domain. Status seharusnya kembali normal setelah beberapa menit. Gunakan network diagnostic tool untuk memverifikasi resolusi. |
Appendix
System Assigned NS Address
Alibaba Cloud DNS menetapkan DNS Server IP Address yang berbeda berdasarkan edisi (Berbayar atau Gratis). Rentang DNS Server IP Address adalah:
|
Public Zone |
DNS Server IP Address |
|
Paid Edition |
vip(1-8).alidns.com |
|
Free Edition |
dns(1-32).hichina.com, ns(1-8).alidns.com |
Referensi
-
DNS server hierarchy — jenis-jenis DNS server dan peran server otoritatif.
-
DNS resolution process — alur kueri end-to-end.
-
Smoothly migrate DNS resolution to Alibaba Cloud DNS — kurangi risiko saat mengubah DNS server.