Konfigurasi server DNS yang salah dapat menyebabkan domain tidak dapat diakses atau menimbulkan error resolusi. Gunakan Konsol Alibaba Cloud DNS untuk memeriksa status server DNS Anda dan memulihkan resolusi normal.
Konsep utama
DNS server suatu domain biasanya mengacu pada alamat server DNS otoritatif publiknya. Setelah pendaftaran, registrar Anda menetapkan DNS server default dan menyinkronkannya dengan server Top-Level Domain (TLD). Saat proses resolusi, resolver lokal melakukan kueri ke server TLD untuk mendapatkan alamat DNS server, lalu melakukan kueri ke server tersebut guna memperoleh rekaman DNS domain tersebut.
Periksa DNS server domain Anda
Konsol
Buka halaman Alibaba Cloud DNS - Public Zone.
Temukan domain yang dituju. Pada kolom DNS Server IP Address, Anda dapat melihat status DNS server domain tersebut. Arahkan kursor ke status untuk melihat Current NS Address dan System Assigned NS Address.
CLI
nslookup -type=ns example.com
# or
dig NS example.comContoh output:
example.com. 3547 IN NS dns30.hichina.com.
example.com. 3547 IN NS dns29.hichina.com.Registrar
Periksa alamat DNS server di registrar Anda. Contoh berikut menggunakan domain yang didaftarkan melalui Alibaba Cloud.
Buka Domains console. Temukan domain Anda dalam daftar. Di kolom Actions, klik Manage untuk membuka halaman detail domain.
Di panel navigasi sebelah kiri, pilih DNS Modification untuk melihat alamat Server DNS.
Diagnosis dan penyelesaian error status
Sistem secara berkala memeriksa apakah domain Anda mengarah ke DNS server yang ditetapkan dengan melakukan kueri ke server TLD untuk rekaman NS dan membandingkannya dengan nilai yang diharapkan. Status berikut mungkin muncul:
Status 1: Query NS failed
Alibaba Cloud DNS tidak dapat mengambil rekaman NS domain Anda dari server TLD.
Kemungkinan penyebab | Dampak | Solusi |
Tidak ada DNS server yang dikonfigurasi. | Domain tidak dapat di-resolve. | Tetapkan DNS Server IP Address ke alamat yang ditetapkan oleh Alibaba Cloud DNS. Untuk petunjuknya, lihat Modify DNS servers. |
Jika domain saat ini adalah subdomain, hal ini dapat terjadi jika tidak ada rekaman NS yang ditetapkan pada domain induk. | Domain tidak dapat di-resolve. | Konfigurasikan dua rekaman NS pada DNS server domain induk untuk mengarahkan DNS Server IP Address subdomain ke DNS server yang ditetapkan oleh Alibaba Cloud DNS. Subdomain management. Penting Jika rekaman NS sudah dikonfigurasi pada domain induk tetapi status Query NS failed tetap muncul, kemungkinan besar disebabkan oleh keterlambatan. Pemeriksaan kesehatan bersifat periodik dan diperbarui secara asinkron. Tunggu 5 menit lalu refresh halaman. |
Status 2: Assigned NS not used
Domain tidak menggunakan DNS Server IP Address yang ditetapkan oleh Alibaba Cloud DNS.
Kemungkinan penyebab | Dampak | Solusi |
Domain menggunakan DNS Server IP Address yang bukan berasal dari Alibaba Cloud DNS. Pendaftaran domain dan resolusi DNS adalah dua layanan independen. Domain yang dibeli di Alibaba Cloud masih dapat menggunakan penyedia DNS pihak ketiga (seperti AWS Route 53 atau Cloudflare) untuk resolusi otoritatif. Dalam kasus ini, rekaman DNS yang Anda tambahkan di Konsol Alibaba Cloud DNS tidak berlaku di Internet, karena penyedia pihak ketiga menangani resolusi otoritatif. |
| Untuk menggunakan Alibaba Cloud DNS, ubah DNS server domain Anda ke alamat yang ditetapkan oleh Alibaba Cloud DNS. Untuk petunjuknya, lihat Modify DNS servers. Setelah perubahan, diperlukan waktu hingga 48 jam agar DNS server baru berlaku secara global. Pertahankan rekaman di penyedia DNS asli selama periode ini untuk menghindari gangguan layanan. Penting Jika Anda telah mengubah DNS server tetapi kolom DNS Server IP Address tetap menampilkan status Assigned NS not used, kemungkinan besar disebabkan oleh keterlambatan. Pemeriksaan kesehatan bersifat periodik dan diperbarui secara asinkron. Tunggu 5 menit lalu refresh halaman. |
Domain dikonfigurasi untuk menggunakan DNS server Edisi Gratis, tetapi sistem telah menetapkan DNS server Edisi Berbayar. | Resolusi pada jalur gratis berfungsi, tetapi jalur berbayar gagal. Resolution lines. | Ubah DNS server ke System Assigned NS Address. |
Domain dikonfigurasi untuk menggunakan DNS server Edisi Berbayar, tetapi sistem telah menetapkan DNS server Edisi Gratis. | Domain tidak dapat di-resolve. | Ubah DNS server ke System Assigned NS Address. |
Domain telah kedaluwarsa, dan sistem secara otomatis mengubah DNS server menjadi | Domain tidak dapat di-resolve. | Perpanjang masa berlaku domain melalui registrar Anda. |
Status 3: Query Timeout
Kueri ke server DNS mengalami timeout.
Kemungkinan penyebab | Solusi |
Masalah jaringan atau gangguan sementara lainnya menyebabkan timeout. | Hal ini tidak memengaruhi resolusi domain. Status seharusnya kembali normal setelah beberapa menit. Anda dapat menggunakan perintah dig atau nslookup untuk memverifikasi hasil resolusi. |
Lampiran
System Assigned NS Address
Alibaba Cloud DNS menetapkan alamat NS yang berbeda berdasarkan edisi (Berbayar atau Gratis). Rentangnya adalah:
Edition | DNS server address |
Paid Edition | vip(1-8).alidns.com |
Free Edition | dns(1-32).hichina.com ns(1-8).alidns.com |
Referensi
DNS server hierarchy: Jenis-jenis server DNS dan peran server otoritatif.
DNS resolution process: Alur kueri end-to-end.
Smoothly migrate DNS resolution to Alibaba Cloud DNS: Kurangi risiko saat mengubah DNS server.