All Products
Search

This Product

    Data Management:Pengembalian Dana

    Document Center

    Data Management:Pengembalian Dana

    Last Updated:Jun 21, 2026

    Topik ini menjelaskan cara berhenti berlangganan fitur Data Management (DMS) berbayar, seperti mode kontrol perubahan stabil, mode kontrol kolaborasi keamanan, atau perlindungan data sensitif.

    Catatan Penggunaan

    • Berhenti berlangganan fitur perlindungan data sensitif tidak menghapus informasi klasifikasi dan gradasi data yang sudah ada dari instans. Hal ini berlaku baik untuk paket langganan maupun pay-as-you-go.

      Catatan

      Informasi klasifikasi dan gradasi data pada suatu instans hanya dihapus saat Anda menonaktifkan fitur perlindungan data sensitif untuk instans tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Nonaktifkan perlindungan data sensitif.

    • Jika Anda berhenti berlangganan mode kontrol perubahan stabil atau mode kontrol kolaborasi keamanan, DMS akan menonaktifkan instans yang menggunakan mode tersebut. Hal ini tidak memengaruhi instans itu sendiri. Untuk mengaktifkan kembali instans yang dinonaktifkan, lihat Nonaktifkan atau aktifkan instans.

    Berhenti Berlangganan Layanan Pay-as-you-go

    1. Masuk ke konsol Data Management (DMS) 5.0.

    2. Di pojok kanan atas, klik foto profil Anda dan pilih DMS Order Management.

      image

      Catatan

      Jika Anda tidak menggunakan konsol versi sederhana, di pojok kanan atas bilah navigasi atas, pilih image > DMS Order Management.

    3. Pada halaman Purchase Specification Details, temukan pesanan tersebut dan klik Release di kolom Actions.

    4. Pada kotak dialog Unsubscribe Order, klik Confirm.

    Berhenti Berlangganan Layanan Langganan

    Metode 1: Berhenti Berlangganan dari Konsol DMS

    1. Masuk ke konsol Data Management (DMS) 5.0.

    2. Di pojok kanan atas bilah navigasi atas, pilih image > DMS Order Management.

    3. Pada halaman Purchase Specification Details, temukan pesanan yang dituju dan klik Release di kolom Actions.

      DMS akan secara otomatis mengalihkan Anda ke halaman Unsubscription Management di konsol Biaya dan Pengeluaran.

    4. Temukan ID instans yang dituju dan klik Unsubscribe Resource di kolom Actions.

    5. Ikuti petunjuk di layar.

    Metode 2: Berhenti Berlangganan dari Konsol Biaya dan Pengeluaran

    Catatan

    Gunakan metode ini untuk berhenti berlangganan beberapa resource sekaligus.

    1. Buka halaman Unsubscription Management page di Konsol Biaya dan Pengeluaran Alibaba Cloud.

    2. Pada tab Unsubscribe In-Use Resources > Standard Cloud Products, pilih Data Management - New (Subscription) sebagai produk, lalu klik Search.

    3. Pilih Partial Refund sebagai jenis pengembalian dana.

    4. Temukan ID instans yang dituju dan klik Unsubscribe Resource di kolom Actions.

    5. Ikuti petunjuk di layar.

    Jika Anda tidak menemukan opsi berhenti berlangganan untuk pesanan Anda menggunakan metode-metode di atas, kemungkinan pesanan tersebut bukan pesanan langganan. Dalam hal ini, kirimkan Tiket untuk berhenti berlangganan.

    API Terkait

    FAQ

    • T: Saya menggunakan voucher saat membeli langganan DMS. Jika saya berhenti berlangganan, apakah vouchernya akan dikembalikan?

      J: Tidak. Voucher tidak dapat dikembalikan. Anda hanya akan menerima pengembalian dana untuk jumlah yang telah Anda bayarkan atas bagian layanan yang belum digunakan.

    • T: Mengapa saya masih menerima tagihan setelah berhenti berlangganan layanan pay-as-you-go?

      J: Layanan pay-as-you-go DMS ditagih harian. Saat Anda berhenti berlangganan, Anda tetap dikenai biaya untuk seluruh hari pada tanggal berhenti berlangganan. Anda akan menerima satu tagihan terakhir untuk penggunaan hari tersebut dan tidak akan dikenai biaya lagi setelahnya.

    Untuk pertanyaan lain seputar pesanan, lihat Pesanan Produk.