All Products
Search
Document Center

Direct Mail:Validasi alamat email

Last Updated:Sep 01, 2026

Ikhtisar

Validasi alamat email secara sistematis memeriksa setiap alamat dalam daftar milis Anda sebelum pengiriman email. Layanan ini menggunakan serangkaian metode teknis dan algoritma khusus untuk memastikan apakah suatu alamat email autentik, diformat dengan benar, dan mampu menerima email. Proses ini membantu pemasar mengidentifikasi serta menghapus alamat yang tidak valid, berisiko, atau berkualitas rendah, sehingga email dikirimkan secara aman dan efisien kepada penerima yang dituju.

Kemampuan

Layanan validasi alamat email menggabungkan teknik dan mekanisme deteksi berikut untuk memberikan hasil yang sangat akurat:

1. Alamat tidak valid (INVALID)

Makna: Alamat tersebut tidak valid atau tidak ada. Kami menyarankan untuk memblokir alamat-alamat ini guna mencegah hard bounce.

Sub-status

Deskripsi

Manfaat

SYNTAX_INVALID

Pemeriksaan alamat sesuai RFC
Memverifikasi apakah alamat email sesuai dengan spesifikasi format RFC 5322.

Memblokir email yang jelas-jelas salah format (misalnya, user@, user@.com) untuk memastikan validitas sintaksis.

MISSPELLED

Pemeriksaan salah ketik
Mendeteksi kesalahan penulisan nama domain (misalnya, exmaple.com → example.com) melalui analisis kontekstual dan pencocokan kamus.

Menangkap kesalahan input pengguna untuk menghindari pengiriman ke alamat yang tidak ada dan mengurangi tingkat pantulan Anda.

NO_DNS_ENTRIES

Pemeriksaan keberadaan rekaman MX domain
Memverifikasi bahwa domain email memiliki rekaman MX (Mail Exchange record) yang valid.

Mengidentifikasi apakah domain penerima dapat menerima email, sehingga mencegah pengiriman ke domain yang tidak memiliki mail server yang dikonfigurasi.

IP_UNROUTABLE

Pemeriksaan ketidakjangkauan IP
Setelah menyelesaikan rekaman MX domain, pemeriksaan ini menentukan apakah alamat IP mail server tidak valid, merupakan bagian dari jaringan pribadi, atau tidak dapat dijangkau di internet publik.

Memecahkan masalah infrastruktur dengan cepat mengidentifikasi alamat yang secara fisik tidak dapat dijangkau karena konfigurasi domain yang salah atau server yang offline.

DOES_NOT_ACCEPT_MAIL

Pemeriksaan penerimaan email
Mendeteksi apakah sistem email secara eksplisit menolak menerima email masuk.

Melindungi reputasi pengirim dengan menghindari pengiriman ke server yang dikonfigurasi untuk menolak semua email.

MAILBOX_FULL

Pemeriksaan kotak surat penuh
(hanya mode FULL) Mengonfirmasi melalui interaksi SMTP bahwa kotak surat telah kehabisan ruang penyimpanan.

Mengidentifikasi skenario soft bounce tertentu, sehingga mencegah upaya pengiriman ulang yang tidak perlu.

MAILBOX_NOT_EXISTS

  • Pemeriksaan keberadaan kotak surat
    (hanya mode FULL) Mengonfirmasi melalui interaksi SMTP bahwa bagian pengguna dari alamat tersebut tidak ada.

  • Pemeriksaan spam trap
    Mendeteksi apakah alamat email tersebut merupakan spam trap yang telah didaur ulang.

  • Secara langsung mengidentifikasi hard bounce, sehingga secara signifikan menurunkan tingkat pantulan Anda saat pengiriman aktual.

  • Melindungi reputasi domain dan IP pengirim Anda dengan mencegah pengiriman ke spam trap, yang dapat menyebabkan Anda dimasukkan ke daftar blokir oleh penyedia layanan email (ESP).

DISABLED

Pemeriksaan akun dinonaktifkan
(hanya mode FULL) Mengonfirmasi bahwa akun email telah dinonaktifkan, dihapus, atau dikunci oleh administrator karena tidak aktif.

Mengidentifikasi akun yang telah dinonaktifkan untuk menghindari pemborosan sumber daya.

2. Alamat catch-all (CATCHALL)

Makna: Domain ini dikonfigurasi untuk menerima email yang dikirim ke alamat apa pun, sehingga tidak mungkin menentukan apakah kotak surat tertentu benar-benar ada.

  • Deskripsi: Mengidentifikasi apakah suatu alamat email termasuk dalam domain catch-all. Server untuk domain semacam ini menerima semua email yang dikirim ke mereka, bahkan jika bagian pengguna (teks sebelum simbol @) tidak ada.

  • Penyedia umum: qq.com, mail.ru, Microsoft O365, dan lainnya (tergantung apakah domain mengaktifkan fitur catch-all).

  • Manfaat: Menghindari alamat-alamat ini meningkatkan akurasi pengiriman dan menghemat sumber daya.

3. Alamat tidak pasti (UNKNOWN)

Makna: Layanan tidak dapat memberikan hasil validasi yang pasti saat ini karena masalah jaringan atau masalah pada mail server penerima.

Sub-status

Deskripsi

Manfaat

TIMEOUT_EXCEEDED

Kontrol timeout
Mendukung timeout kustom (default 60 detik). Jika proses validasi melebihi waktu yang ditentukan, status ini akan dikembalikan.

Mencegah koneksi berdurasi panjang memperlambat alur kerja dan memengaruhi throughput validasi secara keseluruhan.

GRAY_LIST

Retry graylist cerdas
Dipicu oleh penolakan sementara (error 4xx) atau flag traffic mencurigakan dari server penerima. Jika Anda mengaktifkan CheckGraylist, hasil akhir dikirimkan secara asinkron melalui EventBridge.

Menjamin kelangsungan bisnis dengan membedakan antara fluktuasi jaringan sementara dan kegagalan permanen. Mekanisme retry dapat memulihkan hasil negatif palsu yang disebabkan oleh pembatasan laju.

SMTP_CONNECT_FAILED

Pemeriksaan kegagalan koneksi
(hanya mode FULL) Layanan gagal terhubung ke server penerima selama simulasi interaksi SMTP.

Mengidentifikasi masalah konektivitas jaringan atau server penerima yang sedang offline.

SYSTEM_ERROR

Error sistem
Terjadi error sistem internal selama proses validasi.

Menunjukkan bahwa Anda harus mencoba lagi validasi atau melewati alamat tersebut.

4. Alamat atipikal atau berisiko tinggi (DONOTMAIL)

Makna: Meskipun alamat-alamat ini dapat menerima email, pengiriman kampanye pemasaran ke alamat tersebut tidak disarankan. Hapus alamat ini dari daftar pemasaran Anda.

Sub-status

Deskripsi

Manfaat

ROLE_ACCOUNT

Identifikasi akun role
Secara otomatis mendeteksi dan menandai alamat email generik berbasis fungsi (misalnya, info@, support@, admin@, contact@).

Meningkatkan presisi pemasaran. Akun role sering kali digunakan bersama atau difilter secara otomatis, sehingga tingkat keterlibatan sangat rendah. Menghapus alamat ini membantu Anda menargetkan individu nyata dan mengoptimalkan ROI.

DISPOSABLE

Pemeriksaan alamat disposable
Memverifikasi apakah alamat email berasal dari penyedia email sementara.

Mencegah pendaftaran jahat dan akun palsu dengan memastikan pengguna asli dan tertarik pada keterlibatan jangka panjang.

MX_FORWARD

Pemeriksaan forwarding MX
Mengidentifikasi ketika rekaman MX domain mengarah ke layanan forwarding pihak ketiga, bukan ke server pengiriman akhir.

Mengurangi risiko pengiriman. Rantai forwarding sering kali memiliki latensi tinggi, aturan pantulan yang kompleks, atau masalah penyembunyian privasi. Mengidentifikasi alamat ini membantu Anda menghindari salah tafsir terhadap kegagalan pengiriman.

5. Kemampuan deteksi lanjutan (hanya mode FULL)

Kemampuan berikut melibatkan interaksi real-time dengan mail server penerima, yang menyebabkan latensi lebih tinggi. Fitur ini hanya diaktifkan dalam mode FULL:

  • Probe SMTP: Mensimulasikan interaksi protokol SMTP untuk secara langsung memverifikasi apakah bagian pengguna dari alamat email ada dan dapat menerima email. Ini secara efektif mengidentifikasi hard bounce (misalnya, pengguna tidak ada) dan beberapa soft bounce (misalnya, kotak surat penuh atau dinonaktifkan).

    • Catatan: Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini menggunakan parameter API ProbeType.

Catatan
  • Penyedia layanan email (ESP) yang didukung meliputi: Gmail, Outlook, Yahoo, Tencent, Netease, iCloud, Proton, Zoho, GMX, Web.de, Mail.com, Mail.ru, Kakao, Naver, Nate, GoDaddy, Namecheap, Yandex, Mimecast, Proofpoint, Barracuda, Cisco, TrendMicro, dan Symantec. Dukungan untuk ESP tambahan direncanakan.

  • Bahkan untuk ESP yang didukung, layanan mungkin mengembalikan status UNKNOWN karena sumber daya sistem yang tidak mencukupi atau error dari server penerima.

6. Bidang tambahan yang dikembalikan

Selain status validasi, API mengembalikan bidang berikut untuk membantu Anda dalam pemeliharaan daftar dan pembersihan data:

Bidang yang dikembalikan

Deskripsi

Manfaat

Provider

Profil penyedia email
Mengidentifikasi penyedia layanan email (misalnya, Gmail, Tencent, Outlook).

Memungkinkan Anda menyesuaikan frekuensi pengiriman agar sesuai dengan kebijakan anti-spam dari berbagai penyedia.

IsFreeMail

Pemeriksaan email gratis
Menunjukkan apakah alamat berasal dari penyedia email publik gratis (true/false).

Membantu membedakan antara alamat email bisnis dan pribadi (berguna dalam skenario validasi B2B) untuk menganalisis demografi pengguna.

LocalPart

Penguraian alamat terstandarisasi
Mengekstrak bagian lokal alamat dalam huruf kecil dan menghapus alias + (misalnya, user+tag diurai sebagai user).

Deduplikasi dan pembersihan data. Mengidentifikasi berbagai alias untuk pengguna yang sama, sehingga memungkinkan deduplikasi pengguna yang lebih akurat.

DomainPart

Penguraian alamat terstandarisasi
Mengekstrak bagian domain alamat dalam huruf kecil.

Memfasilitasi statistik dan pencocokan data.

Penggunaan

Anda dapat menggunakan layanan validasi alamat email melalui konsol online, API, atau dengan mengintegrasikannya melalui set konfigurasi.

Metode-metode ini memungkinkan Anda mengintegrasikan layanan secara mulus ke dalam sistem, aplikasi, atau alur kerja yang sudah ada.

  • Validasi konsol online: Gunakan antarmuka berbasis web untuk validasi tunggal atau massal. Metode ini ideal untuk pemeriksaan cepat secara ad-hoc atau bagi pengguna yang lebih memilih pendekatan non-programatik.

  • Integrasi API: Panggil API untuk mendapatkan hasil validasi real-time untuk alamat email tunggal atau massal. Metode ini sempurna untuk menyematkan validasi ke dalam alur kerja otomatis Anda.

  • Gunakan set konfigurasi: Aktifkan aturan validasi secara otomatis saat membuat task pengiriman. Ini memungkinkan Anda memfilter alamat tidak valid pada saat pengiriman tanpa pengembangan tambahan, sehingga secara efektif mengurangi tingkat pantulan Anda.

Tagihan

Setiap instans DM mencakup uji coba gratis sebanyak 10 validasi alamat.

Catatan

Pengiriman yang ditekan tetap dihitung terhadap kuota pengiriman harian Anda dan dikenai biaya pengiriman standar selain biaya validasi.

Mode deteksi

Deskripsi

Aturan penagihan

FULL
(Deteksi lengkap)

Mengaktifkan semua kemampuan deteksi, termasuk probe SMTP interaktif.

• Ditagih per hasil valid: Setiap alamat yang berhasil divalidasi dihitung sebagai satu validasi.
• Pengecualian untuk error: Anda tidak ditagih jika hasil deteksi adalah UNKNOWN (validitas tidak dapat ditentukan).

BASIC_ONLY
(Deteksi dasar)

Mengaktifkan semua kemampuan deteksi kecuali probe SMTP (misalnya, pemeriksaan sintaksis, DNS, dan rekaman MX).

• Ditagih per permintaan: Setiap permintaan ditagih, terlepas dari hasilnya.
• Tarif diskon: Satu deteksi dasar menghabiskan 1/3 kredit validasi alamat.
(Catatan: Penagihan tetap berlaku bahkan untuk hasil UNKNOWN.)

Untuk membeli, buka Direct Mail console, pilih Overview > Email Address Validation, lalu klik Purchase Service.

Harga untuk fitur validasi alamat email adalah sebagai berikut:

Tier (validasi)

Harga (USD)

10.000

70

30.000

180

50.000

275

100.000

500

200.000

800

500.000

1.750

1.000.000

3.000

Catatan