Di Konsol Direct Mail, Anda dapat membuka halaman Statistics untuk melihat ringkasan data dan statistik pengiriman email dari semua alamat pengirim pada akun Alibaba Cloud Anda. Statistik tersebut mencakup total pengiriman, pengiriman berhasil, pengiriman gagal, alamat tidak valid, laju keberhasilan, serta laju alamat tidak valid.
Data Pengiriman
Di panel navigasi sebelah kiri Konsol Direct Mail, klik Sending Data.
Lihat data pengiriman
Pilih Email Tag, Sender Address, Start Time, dan End Time, lalu klik Query.
Catatan: Anda dapat melihat data pengiriman email hingga 14 hari berturut-turut, mencakup jumlah total email yang dikirim, pengiriman berhasil, pengiriman gagal, alamat tidak valid, tingkat keberhasilan, dan tingkat alamat tidak valid.
Contoh grafik tren untuk data pengiriman email
Anda dapat mengkueri statistik untuk periode hingga 14 hari dalam rentang 30 hari terakhir. Secara default, data dari 7 hari terakhir ditampilkan.
Lihat pelacakan email
Di halaman Sending Data, klik Email Tracking.
Pilih waktu mulai dan waktu akhir, lalu klik Query.
Catatan: Anda dapat mengkueri data pelacakan hingga 14 hari.
Fitur pelacakan email memungkinkan Anda mengumpulkan data pembukaan dan klik untuk email yang telah dikirim guna mengukur kinerja kampanye Anda. Anda dapat mengkueri data pelacakan untuk tugas pengiriman tertentu. Data ini mencakup jumlah pembukaan, tingkat buka, jumlah klik, tingkat klik, pembukaan unik, tingkat pembukaan unik, klik unik, dan tingkat klik unik.
Istilah:
"Total": Jumlah total email yang berhasil dikirimkan dan memiliki pelacakan diaktifkan.
"Open": Perilaku penerima membuka email.
"Click": Perilaku penerima mengklik URL dalam email setelah membukanya.
"Unique Open": Perilaku "Open", dengan duplikat dihapus untuk setiap penerima.
"Unique Click": Perilaku "Click", dengan duplikat dihapus untuk setiap penerima.
Untuk pertimbangan saat menggunakan fitur data trail, lihat Bagaimana cara mengaktifkan fitur data trail?
Contoh grafik tren untuk pelacakan email
Contoh detail data trail
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengaktifkan fitur pelacakan email, lihat Bagaimana cara mengaktifkan fitur pelacakan email?.
Lihat detail pengiriman
Anda dapat mengkueri detail berdasarkan waktu pembuatan tugas pengiriman, alamat pengirim, alamat penerima, tag email, dan hasil pengiriman.
Di panel navigasi sebelah kiri Konsol Direct Mail, klik Sending Details.
Pilih Time Range, Filter Condition, dan Delivery Result, lalu klik Query.
Catatan: Anda dapat mengkueri data hingga maksimal 30 hari.
Unsubscribes
Hal ini terjadi ketika penerima berhenti berlangganan email Anda karena tidak ingin menerima email tersebut lagi.
Jika Anda mencoba mengirim email lain ke penerima ini, pengiriman akan diblokir dengan kode kesalahan 562 Unsubscribed rcptto.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Dokumentasi fitur berhenti berlangganan.
Laporan spam
Laporan spam adalah umpan balik dari penyedia layanan (SP) penerima yang dikirim melalui loop umpan balik (FBL). SP mengumpulkan laporan spam dan mengirimkannya ke Alibaba Cloud Direct Mail. Hal ini biasanya terjadi karena penerima menganggap email tidak diperlukan atau menyinggung dan melaporkannya sebagai spam di kotak surat mereka. Antarmuka untuk melaporkan spam berbeda-beda di antara penyedia kotak surat.
Jika Anda mencoba mengirim email lain ke penerima ini, pengiriman akan diblokir dengan kode kesalahan 560 Recipient Reported Spam.
Data berhenti berlangganan diperbarui secara real time.
Data laporan spam diperbarui setiap hari.
Jangan mengirim email pemasaran, langganan, atau jenis email lainnya kepada penerima-penerima ini. Untuk email yang dipicu, seperti email kode verifikasi, gunakan alamat pengirim jenis pemicu. Jangan menghapus penerima dari daftar ini kecuali mereka berhenti berlangganan atau melaporkan spam secara tidak sengaja. Melakukannya dapat menyebabkan tingkat keluhan tinggi untuk alamat pengirim atau domain Anda, yang dapat mengakibatkan dimasukkan ke dalam blacklist oleh SP penerima.