Persiapan
1. Atur catatan MX dan SPF.
MX: Meningkatkan kemampuan pengiriman email. Beberapa server email penerima memeriksa apakah catatan MX telah dikonfigurasi. Jika Anda telah mengonfigurasi catatan MX untuk menerima email, Anda dapat menghapus catatan MX untuk Direct Mail.
SPF: Mencegah alamat pengirim Anda dipalsukan dan menghindari pihak lain mengirim notifikasi atau pesan promosi dengan berpura-pura menjadi Anda.
2. Atur catatan DKIM dan DMARC. Langkah-langkah anti-pemalsuan email ini meningkatkan reputasi email Anda dan memperbaiki kemampuan pengiriman.
DKIM: Di Konsol Direct Mail, temukan informasi konfigurasi untuk domain email Anda guna mendapatkan nilai catatan tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Apa itu DKIM? Bagaimana cara mengatur catatan DKIM?
DomainKeys Identified Mail (DKIM) adalah protokol keamanan email yang mengautentikasi domain pengirim menggunakan enkripsi pesan. Proses ini memverifikasi bahwa email tidak diubah selama transmisi dan menjamin integritas isi pesan.
DMARC: Anda dapat mengonfigurasi ini sendiri tanpa mengajukan permintaan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Apa itu DMARC? Bagaimana cara mengatur catatan DMARC?
Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) mencegah pihak lain memalsukan domain email Anda. DMARC juga memungkinkan Anda menerima laporan mengenai upaya pemalsuan tersebut. Ketika Mail Transfer Agent (MTA) yang mendukung protokol DMARC menerima email dari domain Anda, MTA tersebut melakukan pemeriksaan DMARC. Jika pemeriksaan gagal, laporan akan dikirim ke kotak surat yang ditentukan dalam pengaturan DMARC Anda.
3. Sediakan tautan berhenti berlangganan yang valid.
Layanan berhenti berlangganan biasanya merupakan bagian dari sistem Anda sendiri. Setiap email yang Anda kirim harus berisi tautan berhenti berlangganan unik yang mencakup alamat email penerima. Saat penerima mengklik tautan ini, permintaan dikirim ke layanan berhenti berlangganan Anda. Anda kemudian mengurai alamat penerima dari permintaan tersebut dan menghapusnya dari daftar penerima Anda. Anda bertanggung jawab atas penanganan tautan dan proses berhenti berlangganan ini.
4. Tingkatkan kualitas email berdasarkan hasil pengujian.
Anda dapat menggunakan situs web ini untuk menguji email Anda. Ini adalah situs web pihak ketiga, jadi berhati-hatilah dengan informasi yang Anda sertakan dalam konten pengujian Anda. Kirim email uji ke kotak surat sementara yang dihasilkan di halaman tersebut untuk memeriksa apakah email tersebut ditandai sebagai spam. Catatan: Hasil dari situs web ini hanya sebagai referensi. Setiap penyedia layanan email memiliki sistem anti-spam yang berbeda, tetapi pengujian ini dapat membantu Anda mengidentifikasi masalah kualitas email.
5. Tambahkan alamat pengirim Anda ke daftar izin.
Jika Anda mengirim email kepada penerima di dalam perusahaan Anda sendiri, hubungi administrator email perusahaan Anda untuk menambahkan alamat pengirim Anda ke daftar izin.
6. Kirim permintaan kepada penerima terlebih dahulu.
Jika Anda mengirim buletin atau notifikasi kepada anggota Anda, hubungi penyedia layanan email mereka terlebih dahulu.
Saran untuk mengirim email
1. Pengiriman frekuensi tinggi secara tiba-tiba dapat memicu pembatasan oleh server penerima. Lakukan pemanasan domain email Anda dengan secara bertahap meningkatkan volume pengiriman. Sebarkan pengiriman Anda secara merata sepanjang waktu. Untuk informasi selengkapnya, lihat Panduan pemanasan.
2. Pastikan daftar penerima Anda berkualitas tinggi. Daftar tersebut hanya boleh berisi pengguna aktif yang telah memberikan persetujuan untuk menerima email Anda. Segera hapus alamat yang tidak valid. Tingginya laju alamat tidak valid akan memicu aturan sistem yang dapat menurunkan reputasi pengiriman Anda atau menyebabkan akun Anda diblokir.
3. Hindari sering mengirim email dengan subjek yang sama ke banyak penerima yang menggunakan penyedia layanan email yang sama. Perilaku ini dapat menyebabkan email Anda secara otomatis ditandai sebagai spam.