Lihat dan konfigurasikan kontak peringatan - DataWorks - Alibaba Cloud Documentation Center

Anda dapat mengonfigurasi RAM user atau RAM role sebagai kontak peringatan. Saat tugas yang sedang berjalan memicu aturan peringatan yang telah dikonfigurasi, DataWorks mengirimkan pemberitahuan peringatan dalam bahasa tertentu—misalnya Tiongkok atau Inggris—kepada kontak tersebut, sehingga tim Anda dapat mendeteksi dan menangani pengecualian secara cepat. Anda juga dapat mengonfigurasi kontak peringatan alternatif; jika pemberitahuan peringatan tidak dapat dikirimkan ke kontak utama, platform akan meneruskannya ke kontak alternatif.

Catatan

Rincian konfigurasi
- Saat mengonfigurasi nomor ponsel untuk kontak peringatan, Anda harus menyertakan kode negara. Peringatan panggilan suara hanya didukung untuk nomor ponsel di Tiongkok daratan. Misalnya, nomor telepon di Tiongkok daratan harus dimasukkan sebagai 86139********.
  
  Catatan
  Untuk mengirim peringatan ke nomor ponsel di luar Tiongkok daratan, Anda perlu membuat layanan webhook kustom. DataWorks mendorong pesan ke layanan webhook Anda, yang kemudian meneruskannya ke nomor ponsel yang ditentukan.
- Jika alamat email untuk kontak peringatan dan kontak peringatan alternatif keduanya salah, platform akan mengirimkan pemberitahuan peringatan ke penerima yang dikonfigurasi untuk pesan tentang pembayaran tertunda, penangguhan layanan, dan rilis sumber daya mendatang di Basic Receiving Management Akun Alibaba Cloud Anda. Dalam kasus ini, kontak peringatan yang dikonfigurasi di DataWorks tidak akan menerima pemberitahuan peringatan.
- Bahasa peringatan yang Anda konfigurasi di Management Center juga berlaku untuk Operation Center. Saat aturan peringatan dipicu, Operation Center mengirimkan notifikasi melalui pesan teks atau email dalam bahasa yang dikonfigurasi.
Izin

Pemilik Akun Alibaba Cloud, RAM user dengan izin AliyunDataWorksFullAccess, administrator penyewa, dan administrator keamanan dapat mengonfigurasi informasi kontak peringatan. Anda juga dapat membuat role kustom dan memberikan izin untuk melihat resource peringatan, menetapkan jumlah maksimum peringatan, serta melihat kontak. Untuk informasi selengkapnya, lihat Kebijakan RAM kustom.
Pembaruan informasi kontak

Jika informasi kontak peringatan berubah di luar DataWorks, kontak tersebut harus masuk ke DataWorks setidaknya satu kali untuk menyinkronkan pembaruan tersebut.

Prasyarat

Anda memiliki RAM user atau RAM role di ruang kerja DataWorks.

Buat RAM user atau RAM role. Untuk informasi selengkapnya, lihat Buat RAM user dan Ikhtisar RAM role.
Tambahkan user atau role tersebut ke ruang kerja DataWorks. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tambahkan anggota ke ruang kerja.

Mengakses halaman kontak peringatan

Masuk ke Konsol DataWorks. Di wilayah target, klik More > Management Center di panel navigasi sebelah kiri. Pilih ruang kerja dari daftar drop-down dan klik Go to Management Center.
Di panel navigasi sebelah kiri, klik Alert Settings > Alert Contacts untuk membuka halaman Alert Contacts untuk akun saat ini.

Di halaman ini, Anda dapat menetapkan RAM user atau RAM role sebagai kontak peringatan. Saat tugas melaporkan kesalahan, DataWorks mengirimkan pemberitahuan peringatan melalui pesan teks atau email dalam bahasa yang ditentukan agar kesalahan dapat ditangani secara cepat. Anda juga dapat mengonfigurasi kontak peringatan alternatif yang menerima notifikasi jika pengiriman ke penerima utama gagal.
- Untuk mengonfigurasi RAM user sebagai kontak peringatan, lihat Konfigurasikan RAM user sebagai kontak peringatan.
- Untuk mengonfigurasi RAM role sebagai kontak peringatan, lihat Konfigurasikan RAM role sebagai kontak peringatan.
- Untuk mengonfigurasi kontak peringatan alternatif, lihat Konfigurasikan kontak peringatan alternatif.

Konfigurasikan RAM user sebagai kontak peringatan

Di tab RAM User, Anda dapat melihat daftar RAM user yang ditambahkan ke akun saat ini, beserta nama tampilan, nomor telepon, dan alamat email mereka. Jika Mobile Phone Number atau Email belum dikonfigurasi untuk RAM user, maka user tersebut bukan kontak peringatan.

Penting

Jika RAM user target tidak ditampilkan dalam daftar, pastikan user tersebut telah ditambahkan ke minimal satu ruang kerja.

Di halaman Alert Contacts, Anda dapat menyesuaikan metode kontak dan bahasa peringatan untuk kontak peringatan.

Di kolom Operation untuk RAM user target, klik Edit.
Konfigurasikan Mobile Phone Number dan Email, lalu pilih Alert Language.

Untuk bahasa peringatan, Anda dapat memilih Auto, Chinese, atau English.
Catatan
- Anda harus menyertakan kode negara. Misalnya, nomor telepon di Tiongkok daratan harus diawali dengan 86.
- Peringatan panggilan suara hanya didukung untuk nomor ponsel di Tiongkok daratan. Jika akun di Situs Internasional Alibaba Cloud menggunakan nomor ponsel dari Tiongkok daratan untuk menerima peringatan, hanya pesan teks berbahasa Tiongkok yang didukung.
Jika Anda memilih Auto, platform akan memilih bahasa berdasarkan tempat Anda mendaftarkan Akun Alibaba Cloud:
- Situs Alibaba Cloud Tiongkok: Bahasa peringatan adalah bahasa Tiongkok.
- Situs Internasional Alibaba Cloud dan situs lainnya: Bahasa peringatan adalah bahasa Inggris.
Klik Confirm. Metode kontak ditambahkan.

Setelah metode kontak ditambahkan, statusnya berubah menjadi Waiting for Activation. Metode ini hanya berlaku setelah diaktifkan.

Kontak harus menyelesaikan aktivasi menggunakan pesan yang dikirim ke ponsel mereka.
Aktifkan metode kontak.

Setelah Anda mengonfigurasi nomor ponsel atau alamat email untuk kontak peringatan, Anda akan menerima pesan verifikasi melalui SMS atau email. Ikuti petunjuk dalam pesan tersebut untuk mengaktifkan metode kontak.
Catatan
- Metode kontak yang dikonfigurasi hanya berlaku setelah diaktifkan.
- Tautan aktivasi dalam pesan SMS atau email berlaku selama 24 jam. Periksa ponsel atau email Anda dan aktifkan metode kontak sesegera mungkin.

Konfigurasikan RAM role sebagai kontak peringatan

Di tab RAM Role, Anda dapat melihat daftar RAM role yang ditambahkan ke akun saat ini, beserta nomor telepon dan alamat email mereka. Jika Mobile Phone Number atau Email belum dikonfigurasi untuk RAM role, maka role tersebut bukan kontak peringatan.

Di kolom Operation untuk RAM role target, klik Edit.
Konfigurasikan Mobile Phone Number dan Email, lalu pilih Alert Language.

Untuk bahasa peringatan, Anda dapat memilih Auto, Chinese, atau English.
Catatan
- Anda harus menyertakan kode negara. Misalnya, nomor telepon di Tiongkok daratan harus diawali dengan 86.
- Peringatan panggilan suara hanya didukung untuk nomor ponsel di Tiongkok daratan. Jika akun di Situs Internasional Alibaba Cloud menggunakan nomor ponsel dari Tiongkok daratan untuk menerima peringatan, hanya pesan teks berbahasa Tiongkok yang didukung.
Jika Anda memilih Auto, platform akan memilih bahasa berdasarkan tempat Anda mendaftarkan Akun Alibaba Cloud:
- Situs Alibaba Cloud Tiongkok: Bahasa peringatan adalah bahasa Tiongkok.
- Situs Internasional Alibaba Cloud dan situs lainnya: Bahasa peringatan adalah bahasa Inggris.
Klik Confirm. Metode kontak ditambahkan.

Setelah metode kontak ditambahkan, statusnya berubah menjadi Waiting for Activation. Metode ini hanya berlaku setelah diaktifkan.
Aktifkan metode kontak.

Setelah Anda mengonfigurasi nomor ponsel atau alamat email untuk kontak peringatan, Anda akan menerima pesan verifikasi melalui SMS atau email. Ikuti petunjuk dalam pesan tersebut untuk mengaktifkan metode kontak.
Catatan
- Metode kontak yang dikonfigurasi hanya berlaku setelah diaktifkan.
- Tautan aktivasi dalam pesan SMS atau email berlaku selama 24 jam. Periksa ponsel atau email Anda dan aktifkan metode kontak sesegera mungkin.

Konfigurasikan kontak peringatan alternatif

Jika pemberitahuan peringatan tidak dapat dikirimkan karena informasi penerima salah, platform secara otomatis meneruskan notifikasi tersebut ke kontak peringatan alternatif. Anda dapat mengonfigurasi RAM user atau RAM role dari ruang kerja DataWorks Anda sebagai kontak peringatan alternatif.

Topik terkait

Untuk mengonfigurasi aturan pemantauan untuk tugas, lihat Ikhtisar Smart Monitoring.