Perpanjangan langganan DataWorks - DataWorks - Alibaba Cloud Documentation Center

Saat langganan Anda akan segera kedaluwarsa, Anda dapat memperpanjangnya untuk memperpanjang periode layanan. Jika tidak diperpanjang tepat waktu, layanan tersebut mungkin ditangguhkan atau sumber dayanya dirilis.

Batasan

Kebijakan kedaluwarsa dan perpanjangan yang dijelaskan dalam topik ini hanya berlaku untuk subscription, bukan untuk resource pay-as-you-go.
Hanya pengguna yang memiliki kebijakan izin AliyunDataWorksFullAccess dan AliyunBSSOrderAccess yang dapat memperpanjang subscription.

Kebijakan kedaluwarsa

Setelah subscription kedaluwarsa, layanan mungkin ditangguhkan atau sumber dayanya dirilis. Tabel berikut mencantumkan kebijakan untuk setiap jenis produk.

Jenis produk	Notifikasi kedaluwarsa	Kebijakan penangguhan layanan	Kebijakan rilis
DataWorks Standard Edition, Professional Edition, dan Enterprise Edition	Notifikasi kedaluwarsa dikirim ke nomor ponsel dan alamat email yang terkait dengan Akun Alibaba Cloud Anda pada hari ke-14, ke-12, dan ke-8 sebelum tanggal kedaluwarsa.	Jika Anda tidak memperpanjang subscription Anda dalam waktu 15 hari setelah kedaluwarsa, fitur berbayar dari edisi-edisi tersebut akan ditangguhkan dan layanan diturunkan ke Basic Edition setelah periode tenggang 15 hari. Catatan Untuk informasi lebih lanjut, lihat Perubahan fitur setelah menurunkan edisi berbayar DataWorks.
DataWorks intelligent data modeling		Jika Anda tidak memperpanjang subscription, layanan akan segera ditangguhkan saat kedaluwarsa. Model yang telah Anda buat tidak dihapus. Untuk melanjutkan penggunaan layanan, Anda harus memperpanjang subscription Anda.
serverless resource group (subscription)		Layanan akan segera ditangguhkan jika Anda tidak memperpanjang subscription dalam waktu 15 hari setelah kedaluwarsa.	Setelah layanan ditangguhkan, sumber daya disimpan selama 15 hari. Jika Anda tidak memperpanjang subscription dalam periode ini, instans akan secara otomatis dirilis. Pengingat rilis dikirim ke nomor ponsel dan alamat email yang terkait dengan Akun Alibaba Cloud Anda 1 hari sebelum kelompok sumber daya dirilis. Penting Kedaluwarsa kelompok sumber daya memengaruhi penjadwalan dan eksekusi task. Perpanjang subscription Anda tepat waktu untuk menghindari gangguan layanan.
exclusive resource group for Data Integration
exclusive resource group for scheduling
exclusive resource group for DataService Studio

Retensi data dan pemulihan setelah kedaluwarsa

Retensi data dan pemulihan layanan bervariasi menurut produk setelah kedaluwarsa:

DataWorks Standard Edition, Professional Edition, dan Enterprise Edition: Setelah kedaluwarsa, layanan secara otomatis diturunkan ke Basic Edition. Kode, task, dan data inti lainnya tidak dihapus. Untuk memulihkan fitur premium, beli kembali edisi berbayar yang sesuai. Untuk informasi lebih lanjut tentang perubahan fitur setelah downgrade, lihat Perubahan fitur setelah menurunkan edisi berbayar DataWorks.
Serverless resource groups dan exclusive resource groups: Setelah layanan ditangguhkan, sumber daya disimpan selama 15 hari. Jika Anda memperpanjang dalam periode ini, layanan dipulihkan dan konfigurasi Anda tetap dipertahankan. Jika periode retensi 15 hari berlalu tanpa perpanjangan, instans dirilis dan semua konfigurasi kelompok sumber daya hilang. Anda harus membuat kelompok sumber daya baru.
DataWorks intelligent data modeling: Setelah kedaluwarsa, semua data model disimpan secara permanen dan tidak dihapus. Perpanjang subscription Anda untuk melanjutkan penggunaan layanan.
Data mesin penyimpanan dasar (seperti MaxCompute): DataWorks berfungsi sebagai platform pengembangan dan penjadwalan dan tidak menyimpan data bisnis. Kebijakan retensi data mesin penyimpanan dasar seperti MaxCompute bersifat independen dari DataWorks. Misalnya, proyek MaxCompute dirilis 15 hari setelah akun menjadi kedaluwarsa. Kedaluwarsa DataWorks tidak memengaruhi data di mesin penyimpanan dasar.

Kebijakan perpanjangan

Tabel berikut mencantumkan kebijakan perpanjangan untuk produk subscription.

Jenis produk	Kebijakan perpanjangan	Prosedur perpanjangan	Rincian penagihan
DataWorks Standard Edition, Professional Edition, dan Enterprise Edition	Anda dapat memperpanjang subscription untuk edisi-edisi ini sebelum kedaluwarsa atau dalam waktu 15 hari setelah kedaluwarsa. Jika Anda tidak memperpanjang dalam waktu 15 hari setelah kedaluwarsa, fitur berbayar dari edisi Anda akan ditangguhkan, dan layanan diturunkan ke Basic Edition. Catatan Setelah downgrade, jika Anda masih perlu menggunakan edisi berbayar, kunjungi halaman pembelian DataWorks Editions (Subscription) untuk membeli subscription baru.
DataWorks intelligent data modeling	Setelah kedaluwarsa, model yang dibuat dengan layanan ini tidak dihapus. Untuk melanjutkan penggunaan layanan, kunjungi halaman pembelian untuk memperpanjang subscription Anda.
serverless resource group (subscription)	Cakupan perpanjangan: Perpanjangan berlaku untuk semua resource dalam pesanan. Periode perpanjangan: Anda dapat memperpanjang subscription sebelum kedaluwarsa atau dalam waktu 30 hari setelah kedaluwarsa. Dampak tidak memperpanjang: Jika Anda tidak memperpanjang subscription dalam waktu 15 hari setelah kedaluwarsa, layanan untuk resource dalam pesanan akan segera ditangguhkan.	Prosedur perpanjangan serupa untuk serverless resource group, exclusive resource group for scheduling, exclusive resource group for Data Integration, dan exclusive resource group for DataService Studio. Topik ini menggunakan serverless resource group sebagai contoh. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Prosedur perpanjangan.	Biaya aktual mengikuti tagihan akhir. Lihat rincian tagihan.
exclusive resource group for Data Integration
exclusive resource group for scheduling
exclusive resource group for DataService Studio

Catatan

Biaya perpanjangan untuk subscription DataWorks bervariasi tergantung pada durasi langganan, penawaran promosi, dan pesanan historis. Untuk biaya perpanjangan yang tepat, lihat jumlah yang ditampilkan di halaman Renewal Management di Konsol Manajemen Penagihan Alibaba Cloud.

Prosedur

Jika Anda tidak memperpanjang subscription kelompok sumber daya tepat waktu, layanan akan ditangguhkan. Setelah perpanjangan, sistem memerlukan waktu sekitar 30 menit untuk memvalidasi dan memulihkan kelompok sumber daya. Untuk memastikan kelangsungan layanan, perpanjang subscription Anda jauh sebelum kedaluwarsa.

Masuk ke Konsol DataWorks. Di wilayah tujuan, klik Resource Group di panel navigasi sisi kiri untuk membuka daftar kelompok sumber daya.
Temukan kelompok sumber daya yang ingin Anda perpanjang. Di kolom Actions, klik ikon dan pilih Renew.
Di halaman Renew, pilih billing cycle dan centang kotak Service Agreement.
Klik Buy Now untuk menyelesaikan pembayaran. Setelah perpanjangan berhasil, Anda dapat terus menggunakan produk terkait.

Catatan
Anda juga dapat mengelola perpanjangan otomatis untuk subscription Anda di pusat Expenses and Costs.

FAQ

Apa yang harus saya lakukan jika tidak dapat menemukan instans dari notifikasi perpanjangan di konsol?

Jika Anda menerima notifikasi perpanjangan tetapi tidak dapat menemukan instans yang sesuai di Konsol DataWorks, kemungkinan penyebabnya adalah:

Instans telah dirilis: Jika instans melebihi periode retensi setelah kedaluwarsa, instans tersebut secara otomatis dirilis dan tidak lagi ditampilkan di konsol. Anda harus membeli instans baru.
Wilayah salah: DataWorks menampilkan instans berdasarkan wilayah. Pastikan Anda telah beralih ke wilayah yang benar di konsol.

Solusi: Kunjungi halaman Manual Renewal di Konsol Manajemen Penagihan Alibaba Cloud untuk melihat dan mengelola semua instans yang menunggu perpanjangan di semua wilayah dan produk.

Mengapa saya dikenai biaya perpanjangan otomatis subscription untuk instans pay-as-you-go?

Jika instans Anda saat ini menggunakan penagihan pay-as-you-go tetapi Anda melihat biaya perpanjangan otomatis subscription di tagihan Anda, kemungkinan penyebabnya adalah akun Anda sebelumnya pernah membeli edisi subscription DataWorks (termasuk promosi Basic Edition gratis) dan perpanjangan otomatis diaktifkan untuknya. Instans pay-as-you-go dan pesanan subscription historis tersebut berada dalam satu akun yang sama.

Solusi: Untuk menghentikan biaya perpanjangan otomatis, kunjungi halaman Renewal Management di Konsol Manajemen Penagihan Alibaba Cloud dan nonaktifkan perpanjangan otomatis untuk instans subscription yang sesuai.