Saat langganan Anda akan segera kedaluwarsa, Anda dapat memperpanjangnya untuk memperpanjang periode layanannya. Jika tidak diperpanjang tepat waktu, layanan tersebut mungkin ditangguhkan atau sumber dayanya dapat dirilis. Topik ini menjelaskan kebijakan kedaluwarsa untuk produk berlangganan dan cara memperpanjangnya.
Batasan
Kebijakan kedaluwarsa dan perpanjangan yang dijelaskan dalam topik ini hanya berlaku untuk subscription, bukan untuk resource pay-as-you-go.
Hanya pengguna yang memiliki kebijakan izin AliyunDataWorksFullAccess dan AliyunBSSOrderAccess yang dapat memperpanjang subscription.
Kebijakan kedaluwarsa
Setelah subscription kedaluwarsa, layanannya mungkin ditangguhkan atau sumber dayanya dapat dirilis. Tabel berikut menjelaskan kebijakan untuk produk yang berbeda.
Jenis Produk | Notifikasi kedaluwarsa | Kebijakan penangguhan layanan | Kebijakan rilis |
DataWorks Edisi Standar, Edisi Profesional, dan Edisi Perusahaan | Notifikasi kedaluwarsa dikirim ke nomor ponsel dan alamat email yang terkait dengan Akun Alibaba Cloud Anda pada hari ke-14, ke-12, dan ke-8 sebelum tanggal kedaluwarsa. | Jika Anda tidak memperpanjang subscription Anda dalam waktu 15 hari setelah kedaluwarsa, fitur berbayar dari edisi-edisi tersebut akan ditangguhkan dan layanan diturunkan ke Edisi Dasar setelah periode tenggang 15 hari. Catatan Untuk informasi lebih lanjut, lihat Perubahan fitur setelah menurunkan spesifikasi edisi berbayar DataWorks. | |
DataWorks intelligent data modeling | Jika Anda tidak memperpanjang subscription, layanan akan segera ditangguhkan saat kedaluwarsa. Model yang telah Anda buat tidak dihapus. Untuk melanjutkan penggunaan layanan, Anda harus memperpanjang subscription Anda. | ||
serverless resource group (subscription) | Layanan akan segera ditangguhkan jika Anda tidak memperpanjang subscription dalam waktu 15 hari setelah kedaluwarsa. |
| |
exclusive resource group for Data Integration | |||
exclusive resource group for scheduling | |||
exclusive resource group for DataService Studio | |||
Retensi data dan pemulihan setelah kedaluwarsa
Berikut ini menjelaskan bagaimana data disimpan dan bagaimana layanan dapat dipulihkan setelah produk DataWorks yang berbeda kedaluwarsa:
DataWorks Edisi Standar, Edisi Profesional, dan Edisi Perusahaan: Setelah kedaluwarsa, layanan secara otomatis diturunkan ke Edisi Dasar. Kode, task, dan data inti lainnya tidak dihapus. Untuk memulihkan fitur premium, beli kembali edisi berbayar yang sesuai. Untuk informasi lebih lanjut tentang perubahan fitur setelah downgrade, lihat Perubahan fitur setelah menurunkan spesifikasi edisi berbayar DataWorks.
Serverless resource groups dan exclusive resource groups: Setelah layanan ditangguhkan, sumber daya disimpan selama 15 hari. Jika Anda memperpanjang dalam periode ini, layanan dipulihkan dan konfigurasi Anda tetap dipertahankan. Jika periode retensi 15 hari berlalu tanpa perpanjangan, instans dirilis dan semua konfigurasi resource group hilang. Anda harus membuat resource group baru.
DataWorks intelligent data modeling: Setelah kedaluwarsa, semua data model disimpan secara permanen dan tidak dihapus. Perpanjang subscription Anda untuk melanjutkan penggunaan layanan.
Data mesin penyimpanan dasar (seperti MaxCompute): DataWorks berfungsi sebagai platform pengembangan dan penjadwalan dan tidak menyimpan data bisnis. Kebijakan retensi data mesin penyimpanan dasar seperti MaxCompute bersifat independen dari DataWorks. Misalnya, proyek MaxCompute dirilis 15 hari setelah akun menjadi kedaluwarsa. Kedaluwarsa DataWorks tidak memengaruhi data di mesin penyimpanan dasar.
Kebijakan perpanjangan
Tabel berikut menjelaskan kebijakan perpanjangan untuk produk subscription.
Jenis Produk | Kebijakan perpanjangan | Prosedur perpanjangan | Rincian penagihan |
DataWorks Edisi Standar, Edisi Profesional, dan Edisi Perusahaan | Anda dapat memperpanjang subscription untuk edisi-edisi ini sebelum kedaluwarsa atau dalam waktu 15 hari setelah kedaluwarsa. Jika Anda tidak memperpanjang dalam waktu 15 hari setelah kedaluwarsa, fitur berbayar dari edisi Anda akan ditangguhkan, dan layanan diturunkan ke Edisi Dasar. Catatan Setelah downgrade, jika Anda masih perlu menggunakan edisi berbayar, buka halaman pembelian DataWorks Editions (Subscription) untuk membeli subscription baru. | ||
DataWorks intelligent data modeling | Setelah kedaluwarsa, model yang dibuat dengan layanan ini tidak dihapus. Untuk melanjutkan penggunaan layanan, buka halaman pembelian untuk memperpanjang subscription Anda. | ||
serverless resource group (subscription) |
| Prosedur perpanjangan serupa untuk serverless resource group, exclusive resource group for scheduling, exclusive resource group for Data Integration, dan exclusive resource group for DataService Studio. Topik ini menggunakan serverless resource group sebagai contoh. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Prosedur perpanjangan. | Biaya aktual mengikuti tagihan akhir. Lihat rincian tagihan. |
exclusive resource group for Data Integration | |||
exclusive resource group for scheduling | |||
exclusive resource group for DataService Studio | |||
Biaya perpanjangan subscription DataWorks bervariasi tergantung pada durasi langganan, penawaran promosi, dan riwayat pesanan. Untuk biaya perpanjangan yang tepat, lihat jumlah yang ditampilkan pada halaman Renewal Management di Konsol Manajemen Penagihan Alibaba Cloud.
Prosedur
Kegagalan memperpanjang subscription resource group tepat waktu akan menyebabkan penangguhan layanan. Setelah perpanjangan selesai, sistem memerlukan waktu sekitar 30 menit untuk memvalidasi dan memulihkan status resource group. Untuk memastikan kelangsungan layanan, perpanjang subscription Anda jauh sebelum kedaluwarsa. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memperpanjang subscription Anda:
Masuk ke Konsol DataWorks. Di wilayah target, klik Resource Group di panel navigasi kiri untuk membuka daftar resource group.
Temukan resource group yang ingin Anda perpanjang. Pada kolom Actions, klik ikon
dan pilih Renew.Pada halaman Renew, pilih billing cycle dan centang kotak Service Agreement.
Klik Buy Now untuk menyelesaikan pembayaran. Setelah perpanjangan berhasil, Anda dapat terus menggunakan produk terkait.
CatatanAnda juga dapat mengelola perpanjangan otomatis untuk subscription Anda di pusat Expenses and Costs.
FAQ
Apa yang harus saya lakukan jika tidak dapat menemukan instans dari notifikasi perpanjangan di konsol?
Jika Anda menerima notifikasi perpanjangan tetapi tidak dapat menemukan instans yang sesuai di Konsol DataWorks, kemungkinan penyebabnya adalah:
Instans telah dirilis: Jika instans melebihi periode retensi setelah kedaluwarsa, instans tersebut secara otomatis dirilis dan tidak lagi ditampilkan di konsol. Anda harus membeli instans baru.
Wilayah salah: DataWorks menampilkan instans berdasarkan wilayah. Pastikan Anda telah beralih ke wilayah yang benar di konsol.
Solusi: Buka halaman Manual Renewal di Konsol Manajemen Penagihan Alibaba Cloud untuk melihat dan mengelola semua instans yang menunggu perpanjangan di semua wilayah dan produk.
Mengapa saya dikenai biaya perpanjangan otomatis subscription untuk instans pay-as-you-go?
Jika instans Anda saat ini menggunakan penagihan pay-as-you-go tetapi Anda melihat biaya perpanjangan otomatis subscription di tagihan Anda, kemungkinan penyebabnya adalah akun Anda sebelumnya pernah membeli edisi subscription DataWorks (termasuk promosi Edisi Dasar gratis) dan perpanjangan otomatis diaktifkan untuknya. Instans pay-as-you-go dan pesanan subscription historis tersebut berada dalam satu akun yang sama.
Solusi: Untuk menghentikan biaya perpanjangan otomatis, buka halaman Renewal Management di Konsol Manajemen Penagihan Alibaba Cloud dan nonaktifkan perpanjangan otomatis untuk instans subscription yang sesuai.