Memperbaiki kegagalan pemasangan - Cloud Storage Gateway

Jika terjadi kegagalan dalam pemasangan berbagi, Anda dapat menggunakan skrip inspeksi otomatis atau mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah manual yang sistematis untuk mengidentifikasi penyebabnya. Topik ini menjelaskan cara memperbaiki kegagalan pemasangan berbagi.

Gunakan skrip inspeksi otomatis untuk memperbaiki kegagalan pemasangan berbagi SMB

Penting

Kegagalan pemasangan berbagi SMB di Windows dapat disebabkan oleh berbagai alasan. Skrip inspeksi otomatis dapat membantu mendiagnosis beberapa penyebab umum. Jika masalah tetap ada setelah menggunakan skrip, silakan submit a ticket untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengidentifikasi masalah menggunakan skrip inspeksi otomatis:

Masuk ke Windows Server tempat pemasangan berbagi SMB gagal dilakukan.
Jalankan perintah berikut di PowerShell atau PowerShell ISE untuk mengunduh dan menjalankan skrip inspeksi otomatis. Ikuti saran yang diberikan oleh skrip.
1. Unduh skrip inspeksi.
```
Invoke-WebRequest https://csg-tools.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/tool/windows_client/alicsg_smb_windows_inspection.ps1 -OutFile alicsg_smb_windows_inspection.ps1
```
2. Jalankan skrip inspeksi.
```
.\alicsg_smb_windows_inspection.ps1 -MountAddress \\<gateway_ip>\<share_name> -Locale zh-CN
```
  Dalam perintah tersebut, \\<gateway_ip>\<share_name> adalah target pemasangan berbagi SMB. Ganti bidang tersebut dengan informasi sebenarnya Anda.

Bagaimana cara memperbaiki kegagalan pemasangan berbagi pada gateway ketersediaan tinggi lintas zona?

Verifikasi bahwa alamat IP virtual telah dikonfigurasi dengan benar. Pemasangan akan gagal jika Anda menentukan alamat IP publik atau alamat IP virtual yang bertentangan dengan entri tabel rute.
Lakukan tes ping untuk memastikan konektivitas jaringan ke alamat IP virtual dari gateway.
Untuk kegagalan dalam memasang berbagi SMB Windows, periksa konfigurasi Lanman Workstation dan pastikan layanan Workstation serta layanan TCP/IP NetBIOS Helper diaktifkan.

Bagaimana cara memperbaiki kegagalan pemasangan berbagi SMB di Windows 2019?

Fenomena

Saat mencoba memasang berbagi SMB di Windows 2019, muncul kesalahan seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut. 2025-03-04_16-17-47

Solusi

Di klien Windows lokal, tekan Win+R untuk membuka Run, masukkan gpedit.msc, dan klik OK.
Di panel navigasi sebelah kiri kotak dialog Local Group Policy Editor, arahkan ke Computer Configuration > Administrative Templates > Network > Lanman Workstation.
Di halaman Lanman Workstation, pada bagian Pengaturan, pilih Aktifkan logon tamu yang tidak aman.
Di kotak dialog Aktifkan logon tamu yang tidak aman, pilih Enabled, lalu klik Apply.
Coba pasang kembali berbagi SMB.
Jika pemasangan masih gagal, restart klien Windows untuk membersihkan cache dan coba lagi.