Membatalkan Langganan Gateway atau Disk Cache

Ikhtisar

Anda dapat membatalkan langganan gateway di Cloud Storage Gateway (CSG) dan mendapatkan pengembalian sebagian.

Aturan dan Batasan Pengembalian

Sebelum membatalkan langganan, pastikan untuk membaca dan memahami aturan serta batasan pengembalian. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Aturan untuk Berhenti Berlangganan Sumber Daya.

Kebijakan Pengembalian

Jika gateway dengan sistem bayar sesuai pemakaian dihapus, gateway akan berhenti menimbulkan biaya. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menghapus gateway, lihat Hapus Gateway File dan Hapus Gateway iSCSI.
Catatan
Anda tidak dapat meminta pengembalian untuk gateway dengan sistem bayar sesuai pemakaian.
Jika langganan gateway belum kedaluwarsa, Anda dapat membatalkan langganan dan mendapatkan pengembalian atas langganan tersebut dengan menggunakan langkah-langkah yang dijelaskan dalam bagian berikut.

Penting

Pembatalan Langganan Gateway
- Sebelum membatalkan langganan gateway, pastikan bahwa Anda telah menyinkronkan semua data dari gateway ke bucket. Setelah sinkronisasi data selesai, kami sarankan Anda melepas semua share gateway dari klien dan menghapus share sebelum membatalkan langganan gateway.
- Sebelum membatalkan langganan gateway, batalkan semua langganan disk cache yang terkait dengan gateway.
Pembatalan Langganan Disk Cache
Sebelum membatalkan langganan disk cache, pastikan bahwa Anda telah menyinkronkan semua data dari disk cache ke bucket. Setelah sinkronisasi data, kami sarankan Anda melepas share yang menggunakan disk cache dari klien dan menghapus share sebelum membatalkan langganan disk cache.

Masuk ke Konsol Biaya dan Pengeluaran. Di panel navigasi di sebelah kiri, klik Berhenti Berlangganan.
Pilih Partial Refund untuk Type.
Di kotak pencarian Instance ID, masukkan ID gateway atau disk cache yang ingin Anda batalkan langganannya lalu klik Cari. Di kolom Tindakan yang sesuai dengan gateway atau disk cache yang ditampilkan, klik Unsubscribe Resource.
Catatan
- Anda dapat memeriksa ID disk cache di tab Caches pada halaman detail gateway.
- Jika waktu kedaluwarsa langganan disk cache sama dengan langganan gateway, membatalkan langganan gateway juga akan membatalkan langganan disk cache. Jika waktu kedaluwarsa langganan disk cache berbeda dari langganan gateway, Anda harus membatalkan langganan disk cache terlebih dahulu.
Di halaman Unsubscribe Resource, ikuti petunjuk untuk membatalkan langganan.
Catatan
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membatalkan langganan, lihat Metode untuk Berhenti Berlangganan Sumber Daya.
Setelah aplikasi pembatalan dikirimkan, Anda dapat mengklik Orders untuk melihat detail pembatalan.
Catatan
Jika Anda memiliki masalah terkait pembatalan, ajukan tiket.