All Products
Search
Document Center

Cloud Monitor:Mengatasi kegagalan pemeriksaan heartbeat Agen CloudMonitor

Last Updated:Jun 09, 2026

CloudMonitor melaporkan peristiwa sistem Heartbeat Check Failed ketika host mati, mengalami masalah jaringan, atau agen berhenti. Gunakan prosedur berikut untuk mengidentifikasi dan mengatasi penyebabnya pada host Alibaba Cloud.

Prosedur

  1. Verifikasi bahwa host sedang berjalan. Lihat informasi instans.

  2. Pastikan Agen CloudMonitor berjalan. Menginstal dan menguninstall Agen CloudMonitor.

  3. Lakukan ping ke alamat IP heartbeat CloudMonitor dari host untuk menguji konektivitas jaringan.

    Temukan alamat IP heartbeat di Configure a network.

    • Jika ya, lanjutkan ke langkah 4.

    • Jika gagal, konfigurasikan ulang jaringan host. Configure network.

  4. Kumpulkan log agen dari direktori /usr/local/cloudmonitor/local_data/logs dan submit a ticket ke CloudMonitor.