Chat App Message Service:Pengaturan Layanan

Sebelum memulai

• Daftarkan Akun Alibaba Cloud dan selesaikan verifikasi identitas perusahaan.

• Buat channel.

Hubungkan ke sistem bisnis

1. Masuk ke Konsol Chat App Message Service.

2. Pada panel navigasi kiri, pilih Channel Management.

   Catatan

   Jika akun Anda adalah penyedia layanan, Channel Management akan ditampilkan sebagai Customer Management di panel navigasi.

3. Pada halaman Channel Management, klik Channel ID atau Manage untuk channel yang diinginkan.

4. Pada pohon navigasi kiri, pilih Service Settings.

5. Pada halaman Service Settings, klik Open Business System.

6. Pada kotak dialog, konfigurasikan System Name, API Request URL, Signature, dan Remarks.

   Catatan

   • Chat App Message Service menyertakan token signature dalam panggilan ke API URL Anda untuk autentikasi. Setelah memasukkan API URL, klik ikon refresh di samping bidang Signature untuk menghasilkan token baru. Setiap kali Anda mengklik ikon refresh, signature baru akan dihasilkan.

   • Untuk mengedit sistem bisnis, klik ikon edit di sebelah nama sistem tersebut. Untuk menghapusnya, klik ikon delete.

Konfigurasi intent

Intent adalah event pemicu dalam sistem bisnis Anda yang dapat Anda panggil saat merancang templat pesan. Anda harus terlebih dahulu menghubungkan ke sistem bisnis sebelum menambahkan intent.

1. Pada halaman Service Settings, pada kartu sistem bisnis, klik Intent settings.

2. Klik Add dan konfigurasikan Intent Code, Intent Name, dan Default Intent Data pada kotak dialog.

3. Klik OK.

Aktifkan SMS

Untuk menggunakan fitur fallback SMS, Anda harus mengaktifkan Short Message Service (SMS). Untuk melakukannya, aktifkan toggle Activate SMS pada halaman Service Settings. Untuk informasi selengkapnya, lihat Use SMS fallback.

Konfigurasi penjadwalan pengiriman OTP

Penjadwalan pengiriman OTP, yang tersedia secara eksklusif untuk channel WhatsApp, memungkinkan Anda mengirim pesan autentikasi ke negara dan wilayah tertentu menggunakan sumber daya penjadwalan. Pesan yang dikirim melalui fitur ini dikenai biaya per pesan.

Untuk mengaktifkan fitur ini:

1. Pada halaman Service Settings, aktifkan toggle Enable Scheduling.

2. Pada bagian Countries Using Scheduling, pilih negara dan wilayah yang diinginkan.

3. Aktifkan atau nonaktifkan sakelar Use Own Numbers:

   • Jika diaktifkan, layanan akan menggunakan nomor Anda sendiri untuk mengirim pesan autentikasi ketika sumber daya penjadwalan tidak tersedia di negara atau wilayah yang dipilih. Tarif autentikasi internasional mungkin berlaku.

   • Jika dinonaktifkan, pengiriman akan gagal ketika sumber daya penjadwalan tidak tersedia untuk negara atau wilayah yang dipilih.

4. Klik Save.