All Products
Search
Document Center

Chat App Message Service:Kirim pesan

Last Updated:Mar 03, 2026

Topik ini menjelaskan cara mengirim pesan.

Prasyarat

Prosedur

  1. Login ke Konsol Chat App Message Service.

  2. Di panel navigasi sebelah kiri, pilih Channel Management.

  3. Pada halaman Channel Management, temukan channel yang ingin Anda kelola, lalu klik Channel ID-nya atau klik tombol Manage.

  4. Pada halaman channel, di panel navigasi sebelah kiri, pilih Message Sending.

  5. Isi informasi sesuai petunjuk di halaman tersebut.

    Lihat tabel berikut untuk informasi dan petunjuk pengiriman.

    Name

    Description

    Language

    Pilih bahasa pesan.

    Send Message

    Pilih templat pesan yang telah disetujui.

    Send Account

    Pilih akun yang akan mengirim pesan.

    Send Type

    Tentukan tipe pengiriman sebagai Scheduled Send atau Send Immediately.

    • Jika Anda memilih Scheduled Send, tentukan waktu pengiriman pesan.

    • Jika Anda memilih Send Immediately, pesan akan dikirim langsung.

    Fallback Policy

    Pilih kebijakan fallback SMS dan masukkan konten fallback.

    • None: Tidak diperlukan fallback.

    • Pilih kebijakan fallback yang telah dibuat.

    Catatan
    • Untuk menetapkan kebijakan fallback, aktifkan terlebih dahulu SMS pada halaman Service Settings. Anda tidak dapat menetapkan kebijakan fallback jika SMS belum diaktifkan.

    • Fallback dipicu jika kebijakan telah ditetapkan dan pesan tidak terkirim atau gagal dikirim (sentFailed). Kegagalan pengiriman lainnya, seperti templat yang dihapus atau verifikasi parameter yang gagal, juga memicu fallback.

    Import Method

    Impor nomor telepon penerima dengan salah satu metode berikut: Upload Excel File, Import Phone Number Group, atau Import Group.

    • Upload Excel File

      1. Klik Download Template dan isi nomor telepon penerima sesuai contoh.

      2. Klik Upload File untuk mengunggah file yang berisi nomor telepon penerima.

    • Import Phone Number Group: Klik Add Phone Number untuk menambahkan nomor telepon penerima secara manual.

    • Import Group: Pilih Send Group yang dituju.

    Catatan
    • Jika Anda tidak memilih templat pesan, tombol Download Template tidak tersedia. Tombol tersebut akan aktif setelah Anda memilih templat.

    • Jika templat pesan berisi variabel, gunakan metode Upload Excel File untuk mengimpor nomor penerima. Jangan ubah header tabel, karena sistem mungkin tidak mengenali parameter variabelnya.

    Variable Shared

    Saat Anda memilih Upload Excel File sebagai metode impor, tentukan apakah semua penerima menggunakan variabel yang sama.

    • Yes: Semua penerima menggunakan variabel yang sama.

    • No: Tetapkan variabel berbeda untuk nomor yang berbeda.

    Catatan

    Templat yang Anda unduh berbeda tergantung pada pengaturan ini. Untuk menetapkan variabel berbeda bagi penerima yang berbeda, pilih terlebih dahulu No untuk opsi ini.

  6. Klik Send.

    Anda dapat melihat detail pengiriman pesan di halaman Message List. Untuk informasi selengkapnya, lihat Message Checklist.

Referensi