All Products
Search

This Product

    Chat App Message Service:Manajemen katalog

    Document Center

    Chat App Message Service:Manajemen katalog

    Last Updated:Mar 17, 2026

    WhatsApp mendukung templat katalog produk dan templat pesan multi-produk (MPM). Sebelum membuat templat tersebut, Anda perlu membuat katalog produk di platform Commerce Manager milik Meta. Topik ini menjelaskan cara mengelola katalog di Konsol Chat App Message Service.

    Prasyarat

    Sebelum mengirim pesan menggunakan templat katalog produk, Anda harus mengunggah produk ke platform Commerce Manager milik Meta dan mengaitkan katalog produk tersebut ke WhatsApp Business Account (WABA) Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunggah produk ke platform Commerce Manager milik Meta, lihat Best practices for product catalog templates.

    Manajemen katalog

    Otorisasi

    1. Login ke Konsol Chat App Message Service.

    2. Di panel navigasi kiri, klik Channel Management.

    3. Pada halaman Channel Management, temukan channel WhatsApp yang ingin dikelola lalu klik Channel ID atau Manage-nya.

    4. Pada halaman aksi channel, pilih Catalog Management.

    5. Di bagian Catalog Management, klik Authorize untuk membuka dialog login tersemat.

      1. Login ke akun Facebook yang memerlukan otorisasi.

      2. Untuk menghubungkan akun Anda ke Alibaba Cloud Singapura, klik Start.

      3. Pilih akun bisnis yang akan dikaitkan, lalu klik Continue.

      4. Pilih WABA Anda dan klik .

      5. Pilih katalog produk yang ingin diotorisasi lalu klik Next.

      6. Klik Finish untuk menyelesaikan otorisasi.

      Setelah otorisasi selesai, katalog produk akan ditampilkan di halaman tersebut. Anda dapat melakukan berbagai operasi pada katalog produk, seperti mengaitkan, Hapus, melepas kaitan katalog produk, mengelola produk, serta menyinkronkan produk.

    Sync Folder

    Anda harus menyelesaikan otorisasi terlebih dahulu sebelum dapat menggunakan fitur Synchronize Catalog. Setelah otorisasi selesai, katalog akan secara otomatis diperbarui agar sesuai dengan katalog e-commerce yang telah Anda kaitkan, termasuk nama katalog dan informasi produk.

    Attach and Detach

    1. Di bagian Catalog Management, klik Bind pada kolom Actions untuk katalog produk tersebut. Kotak dialog konfirmasi akan muncul.

    2. Pada kotak dialog konfirmasi, klik OK.

    3. Setelah berhasil dikaitkan, Anda dapat melepas kaitan kapan saja. Klik Unbind pada kolom Actions, lalu klik OK pada kotak dialog konfirmasi.

    Delete a folder

    1. Di bagian Catalog Management, klik Delete pada kolom Actions untuk katalog produk tersebut. Anda akan diarahkan ke Commerce Manager milik Meta.

    2. Hapus katalog produk di platform Commerce Manager milik Meta.

      Catatan

      Untuk menghapus katalog produk di platform Commerce Manager milik Meta, Anda harus memiliki izin untuk melakukan operasi di platform tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Assign permissions in Commerce Manager.

    Manage products

    1. Di bagian Product Management, klik Product Management untuk menuju ke Commerce Manager milik Meta.

    2. Di Commerce Manager milik Meta, pilih Product catalog.

    3. Pada halaman katalog produk, klik Catalog > Items.

    4. Kelola produk di halaman Items.

    Synchronize products

    Pilih katalog produk yang produknya ingin disinkronkan. Di bagian Product Management, klik Synchronize Products. Sistem akan secara otomatis mulai menyinkronkan detail produk dari katalog yang Anda pilih.