All Products
Search

This Product

    :Panduan Pengguna untuk Migrasi Nomor Telepon

    Document Center

    :Panduan Pengguna untuk Migrasi Nomor Telepon

    Last Updated:Jun 21, 2025

    Topik ini menjelaskan cara memigrasikan nomor telepon di konsol ChatAPP.

    Catatan penggunaan

    Downtime

    Sebelum migrasi nomor telepon selesai, Anda dapat menggunakan akun WhatsApp Business sumber (WABA) untuk mengirim dan menerima pesan. Hal ini memastikan kelangsungan layanan. Setelah migrasi selesai, Anda dapat langsung menggunakan WABA tujuan untuk mengirim pesan tanpa downtime.

    Template pesan

    Semua template pesan berkualitas tinggi di WABA sumber dicopy dan disetujui secara otomatis di WABA tujuan. Template pesan yang ada di WABA tujuan tidak terpengaruh. Template dengan kualitas rendah, ditolak, atau menunggu persetujuan tidak dicopy.

    Penagihan

    • Bisnis sumber dikenakan biaya untuk pesan yang dikirim sebelum migrasi.

    • Bisnis sumber juga dikenakan biaya untuk pesan yang dikirim dari sumber tetapi belum terkirim sebelum migrasi.

    Konten yang dimigrasikan

    Konten berikut dalam WABA sumber dimigrasikan ke WABA tujuan:

    1. Nama tampilan

    2. Peringkat kualitas

    3. Batas pesan

    4. Akun Bisnis Resmi (OBA)

    5. Template pesan berkualitas tinggi yang disetujui

    Batasan

    • Anda tidak dapat memigrasikan nomor telepon untuk layanan uji coba yang diterbitkan oleh WhatsApp.

    • Anda tidak dapat memigrasikan pesan atau riwayat obrolan.

    • Anda tidak dapat memigrasikan beberapa operasi API secara bersamaan.

    Sebelum Anda mulai

    Aset

    Persyaratan

    Nomor telepon

    1. Nomor telepon yang dimigrasikan harus saat ini terdaftar dengan WABA sumber. 2. Jika autentikasi dua faktor, yaitu verifikasi dua langkah, telah diaktifkan untuk nomor telepon tersebut, Anda harus menonaktifkan autentikasi terlebih dahulu.

    WABA Sumber

    1. WABA sumber harus menyelesaikan autentikasi layanan dan lulus autentikasi. 2. Status peninjauan WABA sumber harus disetujui.

    WABA Tujuan

    1. WABA tujuan harus menyelesaikan autentikasi layanan dan lulus autentikasi. 2. Status peninjauan WABA tujuan harus disetujui.

    Prosedur

    1. Masuk ke konsol ChatAPP dan klik WABA onboarding.

    2. Klik register.

    image

    1. Masuk ke akun Facebook Anda.

      null

      Jangan membuat akun baru.

    image

    1. Klik Mulai.

    image

    1. Klik Lanjutkan.

    image

    1. Pada halaman yang menampilkan Langkah 1 dari 3: Buat Akun Meta dan WhatsApp Business Anda, pilih akun Bisnis Meta yang mana nomor telepon yang ingin Anda migrasikan terikat dan klik Lanjutkan.

    image

    1. Pilih Buat akun WhatsApp Business baru, masukkan nama perusahaan, lalu klik Lanjutkan. Akun WABA dibuat.

    image

    1. Tutup halaman untuk menyelesaikan pendaftaran tertanam setelah Anda mendaftarkan WABA baru.

      null

      Jangan lanjutkan ke Langkah 2 setelah Anda mendaftarkan WABA baru.

    image

    1. Setelah menyelesaikan prosedur di atas, Anda telah berhasil membuat WABA.

    2. Buka Facebook Business Manager.

    image

    1. Periksa apakah autentikasi layanan dan verifikasi WABA telah disetujui, serta apakah metode pembayaran telah ditentukan.

    2. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa semua verifikasi telah disetujui, klik WABA onboarding di konsol ChatAPP. Di bagian kanan atas halaman, klik Migrasi nomor.

    image

    1. Ikuti petunjuk di halaman untuk melaksanakan operasi selanjutnya.

    2. Baca catatan di halaman dan klik Selanjutnya.

    image

    1. Di kotak dialog Mulai migrasi, masukkan ID WABA tujuan dan periksa informasinya.

    image

    null

    ID WABA Baru: Pastikan ID WABA yang baru didaftarkan benar.

    1. Klik Selanjutnya.

    2. Di kotak dialog Mulai migrasi, masukkan ID WABA tujuan dan periksa informasinya.

    image

    null

    Kode negara/wilayah: Masukkan kode negara atau wilayah nomor telepon yang akan dimigrasikan. Contoh: 86.

    Nomor yang akan dimigrasikan: Masukkan nomor telepon yang akan dimigrasikan. Contoh: 130********.

    1. Klik Selanjutnya.

    2. Di kotak dialog Dapatkan kode verifikasi, atur parameter sesuai kebutuhan.

    image

    null

    Nomor yang akan dimigrasikan: Periksa apakah nomor telepon sudah benar.

    Metode mendapatkan kode verifikasi: Pilih metode di mana Anda ingin menerima kode verifikasi. Jika nomor telepon yang akan dimigrasikan adalah nomor telepon tetap, atur parameter ini ke Suara.

    Bahasa: Pilih bahasa di mana pesan kode verifikasi ditulis atau di mana panggilan suara dilakukan.

    1. Setelah Anda memeriksa semua parameter, klik Terima kode verifikasi. Anda akan menerima pesan kode verifikasi atau panggilan suara dari Facebook.

    2. Di kotak dialog Kirim kode verifikasi, masukkan kode verifikasi dan mulai migrasi.

    image

    null

    Kode verifikasi: Masukkan kode verifikasi yang diberikan oleh Facebook.

    Mungkin memerlukan beberapa menit untuk mendapatkan kode verifikasi. Jika Anda tidak menerima kode verifikasi dan tidak perlu mengubah metode untuk mendapatkan kode, klik Tidak menerima dan kirim ulang untuk mendapatkan kode verifikasi lagi.

    Jika Anda ingin mengubah metode untuk mendapatkan kode verifikasi, klik Kembali dan ubah metode untuk kembali ke langkah sebelumnya dan mengubah metode.

    1. Klik Mulai migrasi. Setelah kode verifikasi dikonfirmasi, migrasi dimulai.

    null

    Tunggu hasil migrasi. Jangan tutup atau segarkan halaman sampai migrasi selesai.

    1. Setelah migrasi selesai, Anda akan diberi tahu tentang hasil migrasi. Migrasi selesai.

    image

    Setelah migrasi

    Setelah migrasi selesai, jika WABA tujuan Anda adalah OBA atau Anda telah menyelesaikan verifikasi dua langkah, buka Facebook Business Manager dan aktifkan verifikasi dua langkah lagi. Ini memastikan keamanan akun Anda dan mempertahankan status OBA.