Topik ini menjelaskan cara melakukan migrasi nomor di ChatAPP Message Service.
Catatan penggunaan
Downtime
WABA sumber Anda dapat terus mengirim dan menerima pesan selama proses migrasi tanpa gangguan layanan, sehingga memastikan zero downtime. Setelah migrasi selesai, Anda dapat langsung menggunakan WABA tujuan untuk mengirim pesan.
Templat pesan
Semua templat pesan berkualitas tinggi di WABA sumber akan disalin dan secara otomatis disetujui di WABA tujuan. Templat pesan yang sudah ada di WABA tujuan tidak terpengaruh. Templat berkualitas rendah, ditolak, atau dalam status pending tidak disalin.
Penagihan
Bisnis sumber dikenai biaya untuk pesan yang dikirim sebelum migrasi.
Bisnis sumber juga dikenai biaya untuk pesan yang dikirim dari sumber tetapi belum terkirim sebelum migrasi.
Konten yang dimigrasikan
Konten berikut di WABA sumber dimigrasikan ke WABA tujuan:
Display name
Quality rating
Message limit
Official Business Account (OBA)
Templat pesan berkualitas tinggi yang telah disetujui
Batasan
-
Nomor telepon bisnis uji coba yang dikeluarkan oleh WhatsApp tidak dapat dimigrasikan.
Anda tidak dapat memigrasikan pesan dan riwayat chat.
Anda tidak dapat memigrasikan beberapa operasi API sekaligus.
Sebelum memulai
Aset | Persyaratan |
Phone number | 1. Nomor telepon yang dimigrasikan harus sedang terdaftar di WABA sumber. 2. Jika otentikasi dua faktor, yaitu verifikasi dua langkah, telah diaktifkan untuk nomor telepon tersebut, Anda harus menonaktifkan otentikasi tersebut terlebih dahulu. |
Source WABA | 1. WABA sumber harus menyelesaikan otentikasi layanan dan lulus verifikasi. 2. Status tinjauan WABA sumber harus disetujui. |
Destination WABA | 1. WABA tujuan harus menyelesaikan otentikasi layanan dan lulus verifikasi. 2. Status tinjauan WABA tujuan harus disetujui. |
Prosedur
-
Login ke Konsol ChatAPP Message Service dan klik WABA onboarding.
Klik register.
Jika halaman pendaftaran tidak terbuka, periksa pengaturan browser Anda untuk memastikan pop-up tidak diblokir.
Login ke akun Facebook Anda.
PentingJangan membuat akun baru.
Klik Get Started.
Klik Continue.
Pada langkah ini, Anda memberikan izin akses WhatsApp Business Account (untuk menambahkan nomor telepon, membuat templat pesan, dan mengirim pesan) serta izin Billing management kepada Alibaba Cloud Singapura.
-
Pada Step 1 of 3, pilih Meta Business Account yang berisi nomor yang ingin Anda migrasikan, lalu klik Continue.
-
Pilih 'Create new WhatsApp Business account', masukkan nama akun, lalu klik Continue. Langkah ini akan membuat WABA.
Tutup halaman untuk menyelesaikan pendaftaran tersemat setelah Anda mendaftarkan WABA baru.
PentingJangan lanjutkan ke Step 2 setelah Anda mendaftarkan WABA baru.
Setelah menyelesaikan prosedur di atas, Anda telah berhasil membuat WABA.
-
Buka Meta Business Manager.
Di panel navigasi kiri, klik Accounts > WhatsApp accounts. Pilih akun WhatsApp tujuan, lalu temukan ID akun (WABA ID) di panel detail.
Periksa apakah otentikasi layanan dan verifikasi WABA telah disetujui, serta apakah metode pembayaran telah ditentukan.
-
Setelah memastikan semua item telah disetujui, kembali ke halaman WABA onboarding di Konsol ChatAPP Message Service dan klik tombol Number migration di sisi kanan halaman.
Tabel di bagian bawah halaman menampilkan informasi tentang WABA terdaftar Anda, termasuk kolom WABA ID, Account name, Currency, Message template namespace, dan Binding status. Pastikan Binding status untuk akun yang sesuai adalah Bound.
Ikuti petunjuk di halaman untuk melanjutkan operasi berikutnya.
Baca catatan di halaman dan klik Next.
Catatan tersebut menyatakan bahwa jika otentikasi dua faktor diaktifkan untuk nomor yang akan dimigrasikan, Anda harus menonaktifkannya terlebih dahulu.
-
Di halaman start migration, isi informasi dasar dan verifikasi bahwa bidang-bidang penting, seperti New WABA ID dan nilainya, sudah benar.
New WABA ID: Pastikan ID WABA yang baru didaftarkan sudah benar.
Klik Next.
Di kotak dialog Start migration, masukkan ID WABA tujuan dan periksa informasinya.
Halaman migrasi menampilkan bidang 'Country/region code' dan 'Number to migrate'.
Country/Region code: Masukkan kode negara atau wilayah dari nomor telepon yang akan dimigrasikan. Contoh: 86.
Number to migrate: Masukkan nomor telepon yang akan dimigrasikan. Contoh: 130********.
Klik Next.
Di kotak dialog Obtain verification code, atur parameter sesuai kebutuhan.
Number to migrate: Periksa apakah nomor telepon sudah benar.
Method to obtain the verification code: Pilih metode penerimaan kode verifikasi. Jika nomor telepon yang dimigrasikan adalah telepon rumah, atur parameter ini ke Voice.
Language: Pilih bahasa untuk pesan kode verifikasi atau panggilan suara.
Setelah memeriksa semua parameter, klik Receive verification code. Anda akan menerima pesan kode verifikasi atau panggilan suara dari Facebook.
Di kotak dialog Submit verification code, masukkan kode verifikasi dan mulai migrasi.
Verification code: Masukkan kode verifikasi yang diberikan oleh Facebook.
Mungkin diperlukan beberapa menit untuk menerima kode verifikasi. Jika Anda tidak menerima kode verifikasi dan tidak perlu mengubah metode penerimaannya, klik Not received and send again untuk meminta ulang kode verifikasi.
Jika Anda ingin mengubah metode penerimaan kode verifikasi, klik Back and change the method untuk kembali ke langkah sebelumnya dan mengganti metodenya.
Klik Start migration. Setelah kode verifikasi dikonfirmasi, migrasi akan dimulai.
Tunggu hasil migrasi. Jangan tutup atau refresh halaman sebelum migrasi selesai.
Setelah migrasi selesai, Anda akan diberi tahu mengenai hasil migrasi. Migrasi telah selesai.
Klik Close Page untuk menyelesaikan.
Setelah migrasi
Setelah migrasi selesai, jika WABA tujuan Anda merupakan OBA atau Anda telah menyelesaikan verifikasi dua langkah, buka Facebook Business Manager dan aktifkan kembali verifikasi dua langkah. Hal ini memastikan keamanan akun Anda dan mempertahankan status OBA.