Topik ini menjelaskan cara melakukan migrasi nomor telepon untuk WhatsApp Business Account (WABA) Anda di konsol Chat App Message Service.
Prasyarat
Pendaftaran Akun Alibaba Cloud dan verifikasi identitas perusahaan telah selesai.
Channel WhatsApp telah dibuat. Untuk informasi selengkapnya, lihat WhatsApp channels.
WhatsApp Business Account (WABA) telah dibuat dan ditautkan ke channel tersebut. WABA tersebut telah disetujui oleh WhatsApp. Untuk informasi selengkapnya, lihat Register a WABA and manage phone numbers.
Latar Belakang
Migrasi nomor telepon memungkinkan Anda memindahkan nomor telepon yang terdaftar di Business Solution Provider (BSP) lain ke Alibaba Cloud. Setelah migrasi, nomor tersebut tetap mempertahankan nama tampilan aslinya, penilaian kualitas, batas pengiriman pesan, status Official Business Account (OBA), serta semua Template Pesan Berkualitas Tinggi yang sebelumnya telah disetujui.
Prosedur
Login ke Chat App Message Service console.
Di panel navigasi kiri, klik Channel Management.
Pada halaman Channel Management, temukan channel WhatsApp yang ingin Anda kelola, lalu klik Channel ID atau Manage-nya.
Di panel navigasi kiri, pilih WABA Management, lalu klik WABA Registration and Binding.
Login ke akun Facebook Anda.
PentingAnda tidak perlu membuat akun baru jika sudah memilikinya.
Setelah login ke akun Facebook Anda, klik Get Started.
Pada layar pembuatan atau pemilihan akun bisnis Meta dan WhatsApp, pilih Meta Business Account yang terkait dengan nomor yang ingin Anda migrasikan, lalu klik Continue.
Buat WABA baru, lalu klik Continue.
Setelah menyelesaikan pendaftaran WABA baru, tutup halaman pendaftaran tersemat tersebut.
PentingAbaikan Langkah 2.
Buka Meta Business Settings untuk memverifikasi bahwa verifikasi bisnis dan tinjauan WABA telah selesai, serta metode pembayaran telah ditetapkan.
Pada halaman WABA Management, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan langkah-langkah berikutnya.
CatatanUntuk informasi selengkapnya, lihat Phone number migration guide.
Setelah migrasi selesai, jika akun Anda merupakan OBA atau sebelumnya telah mengaktifkan Two-Step Verification, buka Meta Business Manager untuk mengaktifkan kembali fitur-fitur tersebut. Hal ini memastikan akun Anda tetap aman dan mempertahankan status OBA-nya.