Fitur Terjemahan AI di Layanan Pesan Aplikasi Chat memungkinkan Anda membuat dan menerjemahkan templat ke bahasa target secara otomatis berdasarkan templat bahasa sumber yang telah disimpan, sehingga menyederhanakan konfigurasi templat multibahasa.
Ikhtisar fitur
Dalam skenario pengiriman pesan internasional, Anda sering kali perlu mempertahankan beberapa versi bahasa dari satu templat pesan. Secara tradisional, pembuatan konten untuk setiap bahasa secara manual memerlukan biaya tinggi dan dapat menyebabkan ketidakkonsistenan.
Anda dapat menggunakan fitur ini saat membuat atau menyunting templat untuk mengurangi biaya pemeliharaan templat multibahasa secara signifikan.
Fitur Terjemahan AI saat ini hanya mendukung templat pemasaran dan templat utilitas untuk saluran WhatsApp.
Kasus penggunaan
Terjemahan AI cocok untuk kasus penggunaan berikut:
Menambahkan bahasa lain dengan cepat setelah menyunting konten dalam satu bahasa.
Menambahkan versi bahasa baru ke templat yang sudah ada.
Meningkatkan efisiensi pembuatan dan pemeliharaan templat multibahasa.
Batasan
Saat menggunakan Terjemahan AI, perhatikan batasan berikut:
Bahasa Sumber harus merupakan versi bahasa yang kontennya telah disimpan.
Anda tidak dapat menggunakan versi bahasa yang belum disimpan sebagai Bahasa Sumber.
Setelah Terjemahan AI selesai, sistem secara otomatis menghasilkan konten untuk templat Bahasa Target. Anda tetap dapat menyuntingnya secara manual.
Kami menyarankan Anda memverifikasi hasil terjemahan secara manual sebelum mengirimkan templat untuk ditinjau atau diterapkan.
Gunakan Terjemahan AI
Anda dapat menggunakan Terjemahan AI dengan dua cara berikut:
Metode 1: Saat pembuatan templat
Saat membuat templat pesan, Anda dapat memulai Terjemahan AI untuk menghasilkan versi bahasa target lainnya secara cepat setelah selesai menyunting dan menyimpan konten dalam satu bahasa.
Prosedur
Masuk ke Konsol Layanan Pesan Aplikasi Chat.
Di panel navigasi kiri, klik Channel Management.
Di halaman Channel Management, temukan saluran WhatsApp yang ingin Anda kelola, lalu klik Channel ID atau Manage-nya.
Di halaman aksi saluran, pilih Template Design.
Di kotak dialog Add, masukkan Template Name, lalu pilih Category dan Language.
Selesaikan penyuntingan konten templat dan simpan konten untuk bahasa saat ini.
Klik AI Translation.
Di kotak dialog yang muncul, konfigurasikan parameter berikut:
Select Source Language: Anda hanya dapat memilih versi bahasa yang kontennya telah disimpan.
Target Language: Pilih bahasa target yang ingin Anda buat.
Klik Start Translation.
Sistem secara otomatis membuat dan menerjemahkan konten untuk templat Bahasa Target. Jika terjemahan gagal, klik Retry.
Di daftar Language di sebelah kiri, periksa hasil terjemahan dan lakukan perubahan jika diperlukan.
Klik Save untuk menyimpan konten templat Bahasa Target.
Kami menyarankan Anda memilih versi bahasa dengan konten yang lengkap dan akurat sebagai Bahasa Sumber.
Jika templat berisi nama merek, istilah khusus, placeholder variabel, atau istilah teknis tertentu, kami menyarankan Anda memeriksanya secara cermat setelah terjemahan selesai.
Metode 2: Saat menambahkan bahasa
Untuk templat yang sudah ada, Anda dapat menggunakan Terjemahan AI dengan menambahkan bahasa baru di halaman penyuntingan templat.
Prosedur
Masuk ke Konsol Layanan Pesan Aplikasi Chat.
Di panel navigasi kiri, klik Channel Management.
Di halaman Channel Management, temukan saluran WhatsApp yang ingin Anda kelola, lalu klik Channel ID atau Manage-nya.
Di halaman Template Design, temukan templat yang ingin Anda sunting, lalu klik Template Name-nya atau klik Edit di kolom Actions.
Di daftar bahasa di sebelah kiri, klik Add Language.
Di kotak dialog yang muncul, pilih Target Language yang ingin Anda tambahkan, lalu pilih apakah akan Use AI Translation.
Do Not Use: Templat kosong dibuat untuk Bahasa Target. Anda harus memasukkan kontennya secara manual. Klik Confirm untuk menyelesaikan.
Use: Anda kemudian harus memilih Select Source Language. Anda hanya dapat memilih versi bahasa yang kontennya telah disimpan. Klik Use AI Translation untuk menyelesaikan.
Sistem secara otomatis menghasilkan dan menerjemahkan konten untuk templat Bahasa Target berdasarkan konten Bahasa Sumber.
Periksa hasil terjemahan dan lakukan perubahan jika diperlukan.
Klik Save untuk menyimpan konten templat Bahasa Target.
Metode ini cocok untuk skenario berikut:
Menambahkan lebih banyak versi bahasa ke templat yang sudah ada.
Secara bertahap menambahkan templat multibahasa sesuai kebutuhan bisnis di berbagai negara dan wilayah.
Secara berkelanjutan memelihara konten pesan internasional berdasarkan templat yang sudah ada.
Praktik terbaik
Untuk hasil terjemahan yang lebih baik dan pengalaman pengelolaan templat yang optimal, kami menyarankan mengikuti praktik berikut:
Mulai dari bahasa utama
Kami menyarankan Anda terlebih dahulu menyelesaikan penyuntingan dan menyimpan templat bahasa utama sebelum menggunakan Terjemahan AI untuk menghasilkan versi bahasa lainnya. Praktik ini memastikan konsistensi struktur dan makna di seluruh templat berbagai bahasa.
Gunakan bahasa sumber berkualitas tinggi
Kualitas hasil Terjemahan AI bergantung pada kualitas konten Bahasa Sumber. Kami menyarankan menggunakan templat dengan logika yang jelas, konten lengkap, dan ekspresi yang terstandarisasi sebagai sumber terjemahan.
Lakukan verifikasi manual setelah terjemahan
Meskipun Terjemahan AI secara signifikan meningkatkan efisiensi, kami menyarankan Anda memverifikasi secara manual jenis konten berikut:
Nama merek
Nama produk
Istilah bisnis tetap
Pernyataan terkait hukum atau kepatuhan
Variabel dinamis dan placeholder parameter
Konten notifikasi untuk pelanggan penting atau skenario bisnis kritis
FAQ
Mengapa saya tidak bisa memilih bahasa sumber?
Kemungkinan alasannya meliputi:
Anda belum menyimpan konten untuk versi bahasa tersebut.
Tidak tersedia versi bahasa yang telah disimpan dalam templat saat ini.
Bahasa yang dipilih tidak memenuhi persyaratan sebagai Bahasa Sumber.
Kami menyarankan Anda menyelesaikan penyuntingan dan menyimpan konten untuk versi bahasa tersebut sebelum mencoba menggunakan Terjemahan AI lagi.
Bisakah bahasa yang belum disimpan menjadi sumber?
Tidak. Bahasa Sumber harus merupakan versi bahasa yang kontennya telah disimpan.
Mengapa Terjemahan AI tidak tersedia?
Saat ini, fitur Terjemahan AI hanya tersedia untuk saluran WhatsApp. Fitur ini mendukung templat pemasaran dan templat utilitas.
Bisakah saya menyunting konten setelah Terjemahan AI?
Ya. Setelah Terjemahan AI menghasilkan konten untuk Bahasa Target, Anda dapat terus menyesuaikan dan menyempurnakannya sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Apakah Terjemahan AI cocok untuk semua skenario?
Terjemahan AI cocok untuk sebagian besar skenario pembuatan templat multibahasa. Untuk templat dengan persyaratan terminologi, kepatuhan, atau lokalisasi yang ketat, kami menyarankan Anda mengoptimalkan konten secara manual setelah menggunakan Terjemahan AI.