Viber terintegrasi dengan Chat App Message Service untuk messaging bisnis. Siapkan saluran Viber, ajukan Service ID, dan tinjau detail penagihan.
Apa itu Viber?
Viber adalah aplikasi instant messaging (IM) lintas platform yang memungkinkan pengiriman teks, pesan suara, gambar, video, dan file. Aplikasi ini memiliki lebih dari satu miliar pengguna terdaftar dan 260 juta pengguna aktif bulanan di lebih dari 190 negara dan wilayah, serta mendukung lebih dari 60 bahasa. Basis penggunanya terkonsentrasi di Eropa Timur, Timur Tengah, dan Asia Tenggara—termasuk Thailand, Ukraina, Rusia, Filipina, Belarus, AS, Inggris, dan Brasil—dengan kehadiran yang terus berkembang di Afrika Utara, Asia Selatan, dan Amerika Latin.
Apa itu Viber Business Messages?
Viber Business Messages memungkinkan percakapan dua arah secara real-time antara bisnis dan pelanggan melalui nomor bisnis, sehingga membantu meningkatkan keterlibatan, mendorong penjualan, dan memperbaiki layanan pelanggan.
Manfaat Viber Business Messages
-
Jangkauan luas: Jangkau lebih dari satu miliar pengguna Viber di seluruh dunia.
-
Keterlibatan media kaya: Kirimkan pesan interaktif berisi teks, gambar, dan video.
-
Komunikasi real-time: Selesaikan masalah dengan cepat melalui percakapan dua arah instan.
-
Hemat biaya: Bayar tarif lebih rendah dibandingkan SMS atau panggilan suara tradisional.
-
Pelacakan pengiriman: Lacak status pengiriman pesan dan tanda terima baca.
Memulai
-
Persiapan:
-
Daftar Akun Alibaba Cloud di situs internasional dan lengkapi verifikasi identitas perusahaan.
-
Aktifkan Chat App Message Service.
-
-
Buat saluran Viber. Untuk petunjuknya, lihat Create Viber send account.
-
Ajukan Service ID Viber melalui Manage Service IDs.
Penagihan
1. Biaya Bulanan
Dikenakan biaya tetap sebesar USD 197 per bulan, terlepas dari negara atau wilayah.
-
Jika total Biaya Pesan Anda melebihi Biaya Bulanan, maka Biaya Bulanan dihapuskan dan hanya Biaya Pesan yang dikenakan.
-
Jika total Biaya Pesan Anda kurang dari Biaya Bulanan, Anda akan dikenakan Biaya Bulanan penuh.
Contohnya:
-
Jika Biaya Pesan Anda untuk bulan tersebut sebesar USD 100, tagihan Anda adalah USD 197.
-
Jika Biaya Pesan Anda untuk bulan tersebut sebesar USD 200, tagihan Anda adalah USD 200.
2. Biaya Pesan
Biaya Pesan Viber bervariasi berdasarkan negara atau wilayah tujuan, jenis pesan, dan kategori industri (standar atau khusus). Untuk kategori khusus, hubungi account manager Anda sebelum mengajukan permohonan guna mengonfirmasi Biaya Bulanan dan Biaya Pesan untuk setiap jenis pesan di negara target Anda. Untuk tarif industri standar, lihat Pricing.
3. Biaya Layanan Chat App
Dikenakan Biaya Layanan Chat App sebesar USD 0,005 per pesan atau session, terlepas dari negara atau wilayah.
Sebagai contoh, mengirimkan pesan pemasaran ke Filipina dengan tarif standar dikenai biaya USD 0,0046 (Biaya Pesan Viber) + USD 0,005 (Biaya Layanan Chat App) = USD 0,0096 per pesan yang berhasil dikirimkan.