Alibaba Cloud CDN dapat mengembalikan pesan kesalahan dalam skenario tertentu. Anda dapat menangani kesalahan berdasarkan pesan yang diterima. Jika tidak ada pesan kesalahan, identifikasi penyebabnya dan perbaiki menggunakan solusi yang sesuai. Topik ini menyediakan tautan ke pertanyaan umum (FAQ) tentang CDN.
Untuk daftar kode kesalahan, lihat CDN - Kode Kesalahan.
Fitur dasar
Pembelian dan aturan penagihan
Mengapa biaya masih dikenakan setelah saya menonaktifkan Alibaba Cloud CDN untuk nama domain saya?
Di mana saya bisa melihat detail tentang paket sumber daya yang telah saya beli?
Mengapa saya masih dikenakan biaya untuk sumber daya setelah membeli paket sumber daya CDN?
Dapatkah pengguna RAM mengubah metode penagihan Alibaba Cloud CDN?
Apakah saya dikenakan biaya jika POP CDN Alibaba Cloud yang diminta mengembalikan kode status 4xx?
Ketidaktersediaan layanan dan pengecualian
Bagaimana cara menangani kesalahan HTTP 5xx yang terjadi selama proses kembali ke asal?
Mengapa situs web saya menjadi tidak tersedia setelah dipercepat oleh Alibaba Cloud CDN?
Mengapa pengguna gagal mengambil file dari CDN POP atau mengakses nama domain saya?
Bagaimana cara menentukan apakah kesalahan terjadi pada CDN POP atau server asal?
Mengapa parameter URL gagal dimuat setelah nama domain saya ditambahkan ke Alibaba Cloud CDN?
Apa dampaknya terhadap SEO setelah situs web saya dipercepat oleh Alibaba Cloud CDN?
Mengapa kode status HTTP 403 dikembalikan ketika pengguna mengakses sumber daya Alibaba Cloud CDN?
Pengelolaan nama domain dan resolusi
Apa dampaknya jika saya mengubah wilayah percepatan Alibaba Cloud CDN?
Bagaimana cara memeriksa apakah CDN POP berfungsi dengan baik?
Mengapa nama domain gagal verifikasi kepemilikan pertama kali ditambahkan ke Alibaba Cloud CDN?
Apa yang harus saya lakukan jika nama domain saya tidak memiliki nomor ICP yang valid?
Bagaimana cara memeriksa apakah alamat IP termasuk dalam POP CDN Alibaba Cloud?
Apa yang dapat saya lakukan jika catatan DNS saya bertentangan satu sama lain?
Apa yang dapat saya lakukan jika catatan CNAME saya tidak berlaku?
Cache
Mengapa rasio hit cache menurun ketika URL dalam permintaan membawa variabel?
Bagaimana cara menonaktifkan kebijakan caching untuk direktori atau file nama domain tertentu?
Bagaimana cara menangani pesan kesalahan "Antrian preload penuh, silakan coba lagi nanti"?
Bagaimana cara menerapkan pengaturan cache ke jalur tertentu?
Mengapa distribusi konten lambat setelah situs web saya dipercepat oleh Alibaba Cloud CDN?
Rute kembali ke asal dan server asal
HTTPS
Bagaimana cara mengonfigurasi sertifikat SSL perantara untuk nama domain yang dipercepat?
Apa yang dapat saya lakukan jika situs web saya memperingatkan risiko terkait sertifikat?
Bagaimana cara mengonfigurasi sertifikat SSL untuk nama domain wildcard?
Apa yang harus saya lakukan setelah sertifikat uji individu (gratis) kedaluwarsa?