Topik ini menjelaskan alasan penangguhan layanan dan peringatan saldo rendah untuk CDN dan DCDN.
Penangguhan layanan karena pembayaran tertunda
Jika instans Anda memiliki pembayaran tertunda, layanan Anda berisiko ditangguhkan. Sistem akan mengirimkan notifikasi kepada Anda. Untuk menghindari gangguan layanan, segera perpanjang layanan Anda.
Notifikasi Pembayaran Tertunda
Jika Anda memiliki tagihan yang belum dibayar untuk layanan CDN, akun Anda dianggap tertunda. Sistem mengirimkan pengingat pembayaran melalui Pesan internal dan email.
Penangguhan Layanan
Jika Anda menyelesaikan tagihan dalam waktu 15 hari setelah pembayaran menjadi tertunda, layanan CDN Anda tidak terpengaruh. Jika Anda tidak menyelesaikan tagihan dalam waktu 15 hari, layanan CDN ditangguhkan.
Setelah layanan Anda ditangguhkan karena pembayaran tertunda, CDN segera menghentikan layanan akselerasi. Nama domain yang dipercepat Anda diambil offline, dan CNAME mereka diarahkan ke alamat tidak valid
offline.***.com. Akibatnya, nama domain yang dipercepat menjadi tidak dapat diakses.CatatanUntuk informasi lebih lanjut tentang pengambilan nama domain offline, lihat Pengumuman tentang penyesuaian aturan untuk mengambil nama domain offline (Offline).
Setelah pembayaran tertunda memicu penangguhan layanan CDN, sumber daya cache untuk nama domain CDN di bawah akun Anda dilepaskan dari node. Informasi konfigurasi untuk nama domain CDN disimpan hingga maksimal 30 hari.
Menyelesaikan Pembayaran Tertunda dan Melanjutkan Layanan
Anda dapat melihat informasi pembayaran tertunda di Pusat Pengguna dan menambahkan dana ke akun Anda untuk menyelesaikan pembayaran. Setelah pembayaran tertunda diselesaikan, layanan CDN dilanjutkan. Nama domain yang diambil offline karena pembayaran tertunda secara otomatis dibawa kembali online, dan layanan akselerasi dipulihkan.
Jika konfigurasi nama domain CDN di bawah akun Anda telah dihapus oleh sistem, Anda harus menambahkan ulang konfigurasi nama domain yang diperlukan setelah menyelesaikan pembayaran tertunda. Node CDN juga perlu mengunduh ulang dan menyimpan cache sumber daya dari server asal.
Peringatan Saldo Rendah
Anda akan menerima peringatan saldo rendah untuk layanan CDN dalam situasi berikut:
Untuk metode penagihan bayar-berdasarkan-transfer-data, sistem menentukan apakah saldo akun Anda cukup untuk menutupi biaya tiga siklus penagihan berikutnya dari layanan CDN. Ini ditentukan berdasarkan jumlah tagihan rata-rata layanan CDN selama 7 jam terakhir. Jika saldo Anda tidak mencukupi, sistem memberi tahu Anda melalui Pesan internal dan email.
Untuk metode penagihan bayar berdasarkan puncak bandwidth, sistem menentukan apakah saldo akun Anda cukup untuk menutupi biaya siklus penagihan berikutnya (hari) untuk layanan CDN berdasarkan jumlah tagihan dari siklus penagihan terbaru (hari). Jika saldo Anda tidak mencukupi, sistem memberi tahu Anda melalui Pesan internal dan email.