Application Real-Time Monitoring Service：Memulai

Langkah 1: Integrasikan layanan yang dipantau

Dalam contoh ini, peringatan ARMS diintegrasikan. Peringatan ARMS terintegrasi secara default dengan layanan sub Manajemen Peringatan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengintegrasikan layanan terpantau lainnya dengan layanan sub Manajemen Peringatan, lihat Ikhtisar.

Langkah 2: Buat objek notifikasi

Layanan sub Manajemen Peringatan memungkinkan Anda mengirimkan notifikasi peringatan ke objek notifikasi melalui SMS, panggilan telepon, email, atau DingTalk. Dalam bagian ini, sebuah obrolan grup DingTalk dibuat untuk menjelaskan cara mengonfigurasi chatbot DingTalk dalam Manajemen Peringatan dan mengirimkan notifikasi peringatan ke obrolan grup tersebut. Untuk informasi tentang cara membuat objek notifikasi lainnya, lihat Ikhtisar.

1. Buat chatbot kustom di grup DingTalk yang Anda buat di klien DingTalk Anda dan dapatkan URL webhook dari chatbot tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Dapatkan URL Webhook dari Chatbot DingTalk.

2. Masuk ke Konsol ARMS.

3. Di panel navigasi sisi kiri, pilih Alert Management > Notification Objects.

4. Pada halaman Notification Objects, klik tab DingTalk/Lark/WeCom. Kemudian, klik DingTalk.

5. Di panel Buat Chatbot DingTalk, konfigurasikan parameter dan klik OK. Tabel berikut menjelaskan parameter tersebut.

   Parameter	Deskripsi
   Nama	Tentukan nama untuk chatbot DingTalk.
   Kunci Tanda Tangan	Opsional. Jika Anda menentukan kunci tanda tangan, otentikasi DingTalk dilakukan menggunakan kunci tanda tangan. Jika Anda tidak menentukan kunci tanda tangan, daftar putih digunakan untuk otentikasi secara default. Kata kunci dari daftar putih adalah Alert.
   URL Webhook Chatbot	Masukkan URL webhook dari chatbot DingTalk.
   Apakah Chatbot DingTalk Mengirim Statistik Harian	Jika Anda memilih opsi ini, Anda harus memasukkan waktu pengiriman statistik harian. Pisahkan beberapa waktu dengan koma (,). Tentukan waktu dalam format HH:SS. Informasi yang dikirim ARMS pada waktu yang ditentukan mencakup jumlah total peringatan yang dihasilkan pada hari tersebut, jumlah peringatan yang diselesaikan, dan jumlah peringatan yang harus diselesaikan.
   Konfigurasi Konten Kartu	Kustomisasi gaya dan konten kartu notifikasi peringatan.

Langkah 3: Buat kebijakan notifikasi

Contoh ini menunjukkan cara menggabungkan peristiwa peringatan dengan tingkat keparahan P1 menjadi satu notifikasi peringatan dan mengirimkannya ke obrolan grup DingTalk. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian Buat dan Kelola Kebijakan Notifikasi dalam topik ini.

1. Masuk ke Konsol ARMS. Di panel navigasi sisi kiri, pilih Alert Management > Notification Policies.

2. Pada halaman yang muncul, klik Create Notification Policy.

3. Di bagian atas halaman Create Notification Policy, masukkan nama kebijakan notifikasi.

4. Pada langkah Matching Rule, konfigurasikan aturan pencocokan untuk peristiwa peringatan.

   Penting

   Kebijakan senyap memiliki prioritas lebih tinggi daripada kebijakan notifikasi. Peristiwa peringatan yang sesuai dengan kebijakan senyap akan dibungkam dan tidak dapat cocok dengan kebijakan notifikasi.

   1. Pilih No Preset Source. Kebijakan notifikasi menyaring semua peristiwa peringatan berdasarkan aturan pencocokan dan mengirimkan notifikasi peringatan.

   2. Tentukan satu atau lebih ekspresi. Anda dapat menambahkan tag kustom atau memilih tag yang sudah ada. Sebagai contoh, _aliyun_arms_alert_level sama dengan P1.

   3. Klik Next.

5. Di langkah Event Grouping, pilih Tidak Dikelompokkan, lalu klik Next.

6. Di bagian Notification Objects, konfigurasikan parameter berikut.

   1. Atur parameter Objek Notifikasi ke DingTalk/Lark/WeCom dan pilih chatbot DingTalk yang Anda buat di Langkah 2.

   2. Tentukan apakah akan mengirim notifikasi pembersihan setelah peringatan dibersihkan.

      Tentukan apakah status peringatan secara otomatis berubah menjadi Terselesaikan jika semua peristiwa terkait peringatan tersebut berubah ke status Dipulihkan. Jika peringatan dibersihkan, sistem akan mengirim notifikasi pembersihan kepada penanganan peringatan.

   3. Tentukan template notifikasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Konfigurasikan Template Notifikasi dan Template Webhook.

   4. Konfigurasikan periode waktu saat notifikasi peringatan dikirim. Sebagai contoh, Anda dapat mengatur parameter Periode Notifikasi ke 00:00-23:59.

   5. Opsional:Pilih sistem tiket ke mana notifikasi peringatan dikirim. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ikhtisar.

   6. Klik Next.

7. Pada langkah Repeat Notifications & Escalation Policy, tentukan apakah akan mengirim notifikasi berulang atau menggunakan kebijakan eskalasi.

   • Jika Anda menggunakan kebijakan eskalasi, notifikasi peringatan hanya dikirim satu kali hingga peringatan dihapus.

   • Jika Anda ingin mengirim notifikasi berulang, konfigurasikan interval di mana dua notifikasi peringatan dikirim. Notifikasi peringatan terus dikirim pada interval yang ditentukan hingga peringatan dihapus.

   • Jika Anda menggunakan kebijakan eskalasi, notifikasi peringatan dikirim ke objek notifikasi lainnya berdasarkan kebijakan eskalasi hingga peringatan dihapus.

8. Klik Save.

Langkah 4: Buat aturan peristiwa

Metode yang berbeda digunakan untuk membuat aturan peringatan di layanan sub yang berbeda.

• Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola aturan peringatan dalam Pemantauan Aplikasi, lihat Aturan Peringatan.

• Buat aturan peringatan dalam Pemantauan Browser. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Buat dan Kelola Aturan Peringatan Pemantauan Browser.

• Buat aturan peringatan dalam Layanan Prometheus. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Buat Aturan Peringatan.

Langkah 5: Lihat dan kelola kartu peringatan

Kartu peringatan dalam obrolan grup DingTalk menampilkan informasi dasar tentang peringatan. Anda dapat memodifikasi konten tampilan kartu peringatan dengan mengedit template notifikasi peringatan dalam kebijakan notifikasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian Kelola Peringatan dalam Grup Notifikasi dalam topik ini.