：Bagaimana cara menangani masalah bahwa saya tidak dapat melakukan ping pada situs web yang dilindungi oleh Instance Anti-DDoS Pro atau Anti-DDoS Premium?

Ruang lingkup aplikasi

Keamanan Cloud

Solusi

• Periksa status Instance Anti-DDoS Pro atau Anti-DDoS Premium. Jika penyaringan blackhole dipicu untuk Instance Anti-DDoS Pro atau Anti-DDoS Premium, Anda tidak dapat mengakses situs web yang dilindungi melalui Internet.
  Untuk memeriksa status instance, lakukan langkah berikut: Masuk ke Konsol Proxy Anti-DDoS. Di panel navigasi sebelah kiri, klik Instances. Pada halaman yang muncul, periksa Status dari instance tersebut.
• Pastikan layanan situs web dan layanan non-situs web telah ditambahkan ke Instance Anti-DDoS Pro atau Anti-DDoS Premium yang Anda beli. Jika tidak ada layanan yang ditambahkan, operasi ping akan gagal.
• Jika masalah tetap berlanjut, dapatkan log ping atau my traceroute (MTR) dan kirimkan tiket yang dilampiri dengan log ini ke dukungan teknis Alibaba Cloud.