Account Center：Panduan pengguna Pusat Pesan

Konsep inti

Sebelum menggunakan Pusat Pesan, pahami konsep inti berikut agar dapat mengelola notifikasi dari Alibaba Cloud secara lebih efektif.

• Jenis pesan: Pesan internal dikategorikan ke dalam beberapa jenis, seperti pesan akun, pesan produk, pesan layanan, dan pesan keamanan. Setiap jenis pesan sesuai dengan skenario bisnis yang berbeda.

  Kategori pesan	Contoh subjenis	Deskripsi dan penerima yang disarankan
  Account Message	Notifikasi tentang dana akun	Notifikasi tentang saldo akun rendah, batas kredit tidak mencukupi, pengembalian dana, penerimaan remitansi, dan kupon. Disarankan untuk staf keuangan.
  Product Messages	Konten edukasi produk, notifikasi pembuatan dan aktivasi produk, serta notifikasi kedaluwarsa produk	Notifikasi tentang masa berlaku resource yang akan habis, seperti instans dan sertifikat, serta status keberhasilan perpanjangan. Disarankan untuk pemilik operasional & pemeliharaan (O&M) atau bisnis.
  Security Messages	Notifikasi informasi Keamanan Alibaba Cloud, pemberitahuan pelanggaran, dan peringatan keamanan akun	Notifikasi real-time untuk event keamanan seperti kerentanan penting, serangan DDoS, dan login akun yang tidak biasa. Disarankan untuk insinyur keamanan atau Site Reliability Engineers (SREs).
  Exception Messages	Notifikasi kegagalan ECS, notifikasi kegagalan atau O&M ApsaraDB, dan peringatan proaktif dari Cloud Monitor	Memberikan informasi sinkron tentang kegagalan produk cloud. Disarankan untuk pemilik operasional & pemeliharaan (O&M) atau bisnis.
  Activity Messages	Penawaran promosi, peluncuran produk baru, atau pemberitahuan komersialisasi	Peningkatan, penawaran promosi, dan pembaruan fitur untuk produk Alibaba Cloud. Disarankan untuk pemilik operasional & pemeliharaan (O&M) atau bisnis.
  Service Messages	Notifikasi kontrak, notifikasi terkait tagihan, dan notifikasi terkait faktur	Isu terkait kontrak, keuangan, dan informasi layanan lainnya. Kami menyarankan Anda mengatur klasifikasi penerima sebagai staf keuangan atau O&M.

• Izin: Secara default, hanya akun Alibaba Cloud root yang dapat melihat dan mengelola semua pesan. Untuk mengakses pesan, Pengguna Resource Access Management (RAM) harus diberikan izin AliyunNotificationsReadOnlyAccess atau AliyunNotificationsFullAccess oleh akun root.

• Hubungan Saluran Notifikasi: Pesan internal merupakan saluran notifikasi resmi paling lengkap. Berdasarkan pengaturan langganan Anda, notifikasi penting juga dikirim melalui saluran lain, seperti email, DingTalk, dan Slack.

Lihat pesan internal

1. Anda dapat login ke Message Center. Di halaman Internal Messages, Anda dapat melihat pesan dengan memilih All atau jenis pesan tertentu.

   

2. Anda dapat menyaring pesan tertentu menggunakan kondisi di bagian atas halaman.

   • Read Status: Menyaring daftar untuk menampilkan All Messages, Unread Messages, atau Read Messages.

   

Kelola pesan internal

Anda dapat menandai atau menghapus pesan agar daftar pesan tetap terorganisir dan dapat melacak tugas yang tertunda secara efektif.

Tandai pesan

• Menandai satu pesan: Pada kolom Actions untuk pesan tersebut, klik tombol Mark As Read.

• Menandai beberapa pesan: Pilih beberapa pesan, lalu klik tombol Mark As Read di atas daftar.

• Mark All as Read: Klik tombol Read All Messages untuk menandai semua pesan yang sesuai dengan filter saat ini sebagai telah dibaca.

Hapus pesan

• Pilih satu atau beberapa pesan, lalu klik tombol Delete.

• Delete All: Klik tombol Delete All Messages untuk menghapus semua pesan yang sesuai dengan filter saat ini.

Berlangganan pesan internal

Alibaba Cloud Message Center menyediakan mekanisme pengiriman yang menggabungkan pesan internal, dan notifikasi chatbot, membantu Anda menyeimbangkan antara kelebihan informasi dan risiko melewatkan peringatan kritis.