Nomor telepon aman merupakan kredensial inti Akun Alibaba Cloud Anda yang digunakan untuk verifikasi identitas, termasuk otentikasi sekunder serta penerimaan Notifikasi keamanan penting. Topik ini menjelaskan cara mengubah nomor telepon aman saat Anda sedang login ke Akun Alibaba Cloud.
Skenario untuk mengubah telepon aman
Anda harus segera mengubah nomor telepon aman dalam skenario berikut guna memastikan akses normal ke akun dan keamanan aset Anda.
Nomor ponsel asli Anda tidak lagi tersedia karena dinonaktifkan atau diubah, atau ponsel hilang.
Pergantian Pemilik akun
Kebijakan keamanan Anda mengharuskan Anda memperbarui nomor ponsel secara berkala.
Prasyarat
Topik ini hanya berlaku untuk mengubah nomor telepon aman suatu Akun Alibaba Cloud saat Anda sedang login. Pilih solusi berdasarkan ketersediaan telepon aman awal Anda:
Telepon aman awal tersedia. Gunakan kode verifikasi telepon untuk menyelesaikan verifikasi identitas.
Telepon aman awal tidak tersedia. Terima kode verifikasi di logon mailbox Anda untuk menyelesaikan verifikasi.
Jika baik telepon aman awal maupun logon mailbox Anda tidak tersedia, lihat Alamat email akun tidak tersedia untuk mengubah nomor telepon aman melalui proses banding.
Prosedur
Pengguna Resource Access Management (RAM), Peran RAM, atau pengguna yang login menggunakan Single Sign-On (SSO) perusahaan tidak dapat mengubah nomor telepon aman Akun Alibaba Cloud. Hubungi administrator akun untuk login ke Akun Alibaba Cloud dan melakukan operasi tersebut.
Masuk ke Account Center Alibaba Cloud dan buka halaman Security Settings. Di bagian Mobile Number, klik Change.
Di halaman verifikasi identitas, verifikasi identitas Anda menggunakan telepon aman awal atau logon mailbox. Jika keduanya tidak tersedia, lihat Alamat email akun tidak tersedia untuk mengubah nomor telepon aman melalui proses banding.
Setelah identitas Anda diverifikasi, masukkan Secure Phone baru dan klik Get Free Verification Code. Masukkan kode verifikasi yang Anda terima, lalu klik Confirm untuk menyelesaikan perubahan.
CatatanMasukkan nomor telepon yang terdaftar di negara atau Wilayah yang Anda pilih saat membuat akun.
Satu nomor telepon dapat disambungkan ke maksimal 6 Akun Alibaba Cloud. Jika melebihi batas ini, gunakan nomor telepon lain atau tutup akun yang tidak lagi Anda gunakan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menutup akun, lihat Tutup Akun Alibaba Cloud Anda.
Sistem menampilkan A Success Message.
FAQ
Apa yang harus saya lakukan jika tidak menerima kode verifikasi saat mengubah telepon aman saya?
Jika logon mailbox atau nomor telepon aman awal Anda masih dapat diakses, coba kirim ulang kode tersebut. Anda juga dapat melihat Apa yang harus saya lakukan jika tidak menerima kode verifikasi saat pendaftaran atau login? untuk memecahkan masalah atau mengajukan banding.
Jika nomor telepon aman dan logon mailbox akun sama-sama tidak dapat diakses, lihat Alamat email akun tidak tersedia untuk mengajukan banding.
Apakah mengubah nomor telepon aman juga mengubah nomor telepon login?
Ya. Nomor telepon aman digunakan untuk login, verifikasi identitas, dan pemulihan kata sandi. Setelah diubah, Anda harus menggunakan nomor telepon baru tersebut untuk login dan menerima kode verifikasi.