Nomor telepon seluler Anda digunakan untuk verifikasi identitas sekunder, dan notifikasi keamanan kritis. Anda dapat memperbaruinya melalui pengaturan keamanan akun Anda.
Pengguna yang login sebagai RAM user, dengan RAM role, atau melalui Enterprise SSO tidak dapat mengubah nomor telepon seluler akun. Minta administrator akun untuk melakukan perubahan ini.
Kapan harus mengubah nomor telepon seluler Anda
Segera ubah nomor telepon seluler Anda dalam skenario berikut:
-
Nomor telepon asli Anda hilang, dinonaktifkan, atau dialihkan ke pihak lain.
-
Kepemilikan akun sedang dialihkan.
-
Kebijakan keamanan Anda mewajibkan rotasi nomor telepon secara berkala.
Prasyarat
Login ke Akun Alibaba Cloud Anda. Metode verifikasi bergantung pada apakah nomor telepon asli Anda masih dapat diakses:
-
Dapat diakses: Masukkan kode SMS yang dikirim ke nomor Anda saat ini.
-
Tidak dapat diakses: Selesaikan verifikasi dengan menerima kode yang dikirim ke logon email address Anda.
Prosedur
-
Login ke Account Center dan buka halaman Security Settings. Di bagian Basic Settings, klik Modify di bawah Mobile Phone Number.
Atau, di halaman Overview, pada area My Account, klik ikon
di samping Mobile Phone Number. -
Verifikasi identitas Anda menggunakan original mobile phone number, logon email, atau TOTP.
-
Setelah verifikasi, masukkan nomor telepon baru Anda, klik Get Verification Code, masukkan kodenya, lalu klik OK.
Catatan-
Nomor telepon harus sesuai dengan negara atau wilayah yang Anda pilih saat pendaftaran.
-
Jika akun Anda telah menyelesaikan verifikasi perusahaan, Anda dapat mengikat nomor telepon dari negara atau wilayah yang berbeda dari lokasi pendaftaran. Fitur ini tidak tersedia untuk akun tipe individu. Untuk informasi lebih lanjut tentang proses verifikasi perusahaan, lihat Account verification overview.
-
Satu nomor telepon dapat diikat ke maksimal enam akun Alibaba Cloud. Jika Anda mencapai batas ini, gunakan nomor berbeda atau tutup akun yang tidak digunakan. Close your Alibaba Cloud account.
-
-
Pesan Modified successfully akan muncul.
FAQ
Apa yang harus saya lakukan jika tidak menerima kode verifikasi?
-
Jika logon email atau nomor telepon seluler asli Anda masih dapat diakses, coba kirim ulang kodenya. Troubleshoot missing verification codes during registration or logon.
-
Jika nomor telepon seluler dan logon email Anda sama-sama tidak tersedia, lihat Apa yang harus saya lakukan jika logon email address saya tidak tersedia? untuk mengajukan banding.
Apakah nomor telepon logon berubah saat memperbarui nomor ponsel?
Ya. Nomor telepon seluler Anda juga digunakan untuk login dan pemulihan kata sandi. Setelah perubahan, gunakan nomor baru Anda untuk login dan menerima kode verifikasi.
Apakah nomor telepon kontak sponsor di sistem ICP filing berubah ketika saya memperbarui nomor telepon seluler saya?
Tidak. Setelah Anda mengubah nomor telepon seluler, informasi ICP filing tidak diperbarui secara otomatis. Informasi sponsor ICP filing mencakup elemen seperti nama sponsor, nomor sertifikat, dan alamat sertifikat, dan tidak mencakup bidang nomor telepon seluler. Untuk memperbarui informasi kontak dalam filing Anda (misalnya, nomor telepon pemilik website), login ke sistem ICP Filing dan ubah informasi filing secara terpisah.
Apakah mengubah nomor telepon seluler saya memengaruhi atribut wilayah utama akun saya?
Tidak. Mengikat nomor telepon daratan Tiongkok tidak memengaruhi atribut wilayah utama akun Alibaba Cloud versi internasional Anda (misalnya, Hong Kong). Ini adalah operasi standar perubahan nomor telepon dan tidak mengubah atribut akun Anda.
Apa yang harus saya lakukan jika melihat prompt "Identity verification is required before this operation" saat mengubah nomor telepon seluler saya?
Prompt ini biasanya muncul karena sesi habis akibat jeda panjang antara langkah verifikasi identitas (misalnya, verifikasi email) dan operasi perubahan nomor telepon. Mulai ulang proses modifikasi atau coba lagi nanti untuk menyelesaikan operasi secara normal. Tidak diperlukan penanganan khusus.
Bisakah saya mengikat dua nomor telepon seluler ke akun saya?
Akun Alibaba Cloud hanya mendukung pengikatan satu nomor telepon seluler. Nomor ini digunakan untuk menerima pesan dan memverifikasi identitas Anda (misalnya, untuk memulihkan kata sandi atau mengubah pengaturan keamanan), serta mendukung login melalui kode verifikasi. Anda tidak dapat mengikat dua nomor telepon seluler ke akun yang sama secara bersamaan. Jika Anda ingin beberapa orang menerima notifikasi, buka Addresses and Contacts dan tambahkan beberapa kontak notifikasi, masing-masing dikonfigurasi dengan nomor telepon sendiri untuk menerima jenis notifikasi berbeda.
Bisakah saya melepas atau menghapus nomor telepon seluler saya?
Tidak. Nomor telepon seluler Anda adalah nomor telepon aman yang diikat ke Akun Alibaba Cloud Anda, dan merupakan kredensial inti untuk verifikasi identitas dan keamanan akun. Nomor ini tidak dapat dilepas atau dihapus. Anda hanya dapat menggantinya dengan nomor baru dengan mengikuti prosedur dalam topik ini. Akun Anda harus selalu memiliki nomor telepon seluler yang valid.
Apakah pemegang sebelumnya masih dapat menerima notifikasi setelah saya mengubah nomor telepon seluler saya?
Tidak. Setelah perubahan diterapkan, nomor telepon seluler sebelumnya tidak lagi menerima notifikasi apa pun untuk akun tersebut, termasuk notifikasi keamanan dan pesan verifikasi. Hak menerima notifikasi dialihkan kepada pemegang nomor telepon seluler baru. Jika Anda ingin pemegang sebelumnya tetap menerima notifikasi tertentu, tambahkan nomor telepon tersebut sebagai kontak notifikasi di Addresses and Contacts.