Jika Anda berencana menandatangani kontrak online, mengajukan batas kredit, bergabung dengan Jaringan Mitra Alibaba Cloud (ACPN), atau membeli produk dan layanan cloud yang secara khusus ditempatkan di Tiongkok daratan, Anda perlu menyelesaikan verifikasi identitas perusahaan sesuai dengan undang-undang dan peraturan setempat yang berlaku. Panduan ini memandu Anda melalui proses verifikasi identitas perusahaan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ikhtisar verifikasi identitas.
Tinjauan proses verifikasi identitas perusahaan
Proses verifikasi mencakup pengiriman informasi Anda untuk melalui tinjauan manual. Tinjauan manual biasanya memerlukan waktu 3 hari kerja. Anda akan menerima hasil verifikasi melalui email.
Baik akun individu maupun akun organisasi dapat memulai verifikasi identitas perusahaan. Setelah akun diverifikasi sebagai perusahaan, jenis akun tersebut tidak dapat diubah kembali menjadi individu. Pastikan hal ini sebelum melanjutkan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ikhtisar verifikasi identitas.
Prasyarat
Sebelum memulai, siapkan sertifikat bisnis yang sah yang dikeluarkan oleh pemerintah setempat yang sesuai dengan Country/Region akun Anda, dan sediakan pemindaian warna atau foto digital yang jelas dan lengkap dari sertifikat tersebut. Anda dapat memeriksa Country/Region Anda di Basic Information di bawah Account Center.
Panduan ini berlaku untuk Website Internasional Alibaba Cloud (alibabacloud.com). Jika perusahaan Anda terdaftar di Tiongkok daratan, kunjungi Website Alibaba Cloud Tiongkok (aliyun.com) untuk mendaftar dan membeli. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Website Alibaba Cloud Tiongkok vs. Website Internasional.
Kiat untuk pengiriman yang berhasil
Praktik yang direkomendasikan:
Sebelum mengirimkan, cross-check setiap bidang untuk memastikan nama hukum lengkap perusahaan, alamat terdaftar, dan nomor sertifikat benar-benar sesuai dengan dokumen yang diunggah (termasuk tanda kurung, tanda baca, dan format).
Binding nomor telepon: Negara tempat akun Anda terdaftar harus sesuai dengan kode negara dari nomor telepon yang Anda bind. Anda tidak dapat meng-bind nomor telepon dengan kode negara yang berbeda selama proses verifikasi. Jika Anda perlu meng-bind nomor telepon dari wilayah lain, ajukan verifikasi perusahaan terlebih dahulu dan bind nomor telepon setelah verifikasi disetujui.
Perilaku yang harus dihindari:
Mengunggah dokumen yang bukan milik organisasi Anda.
Mengirimkan dokumen dari wilayah yang berbeda dengan tempat organisasi terdaftar.
Memodifikasi atau memalsukan informasi dokumen.
Mengirimkan dokumen yang kedaluwarsa atau tidak valid.
Kirim informasi verifikasi
Login ke Pusat Akun Alibaba Cloud dan buka halaman Identity Verification. Lakukan langkah-langkah berikut berdasarkan Account Type Anda. Anda dapat melihat Account Type Anda di halaman Basic Information. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kelola informasi dasar akun.
Jika Account Type Anda adalah Enterprise/Government (includes enterprises, governments, public institutions, groups, and organizations), klik Verify Now di bagian Verify Your Identity - Enterprise Account.
Jika Account Type Anda adalah Personal, klik Verify Now di bagian Upgrade to an Enterprise Account.
Kirimkan informasi berikut:
Dokumen Pendaftaran Bisnis: Unggah foto yang jelas dari bagian depan dan belakang dokumen pendaftaran bisnis Anda. Untuk persyaratan dokumen, lihat Kiat untuk pengiriman yang berhasil.
Nama Perusahaan: Masukkan nama perusahaan Anda persis seperti yang tercantum pada dokumen pendaftaran. Jika tersedia beberapa bahasa, gunakan versi bahasa Inggris.
CatatanBidang nama perusahaan mendukung pencarian. Hasil pencarian dapat mengisi otomatis nomor pendaftaran.
Nomor Pendaftaran Bisnis: Masukkan nomor pendaftaran resmi dari dokumen Anda.
Provinsi/Negara Bagian: Pilih provinsi atau negara bagian dari alamat terdaftar organisasi Anda.
Kota: Masukkan kota dari alamat terdaftar organisasi Anda.
Alamat Baris 1: Masukkan jalan, kotak pos, atau nama perusahaan untuk alamat terdaftar Anda.
(Opsional) Alamat Baris 2: Masukkan nomor apartemen, suite, unit, gedung, atau lantai.
Purchase cloud resources in Chinese mainland or use acceleration regions that include Chinese mainland: Pilih opsi berdasarkan kebutuhan bisnis Anda.
Yes: Sistem akan memulai tinjauan kepatuhan terpisah. Status tinjauan ini akan ditampilkan secara terpisah dari status verifikasi akun Anda.
No: Anda tidak berencana membeli sumber daya di Tiongkok daratan. Setelah akun Anda diverifikasi, Anda masih dapat mengubah pilihan ini di halaman Identity Verification di bawah Purchase cloud resources in the Chinese mainland or use acceleration regions that include it.
Tinjau informasi Anda dan klik Verify.
Status verifikasi
Setelah Anda mengirimkan informasi, aplikasi Anda masuk ke tahap tinjauan manual. Anda dapat memeriksa progres verifikasi dan status terkini kapan saja dengan login ke Pusat Akun dan menuju halaman Identity Verification:
Under Review: Aplikasi Anda telah dikirim dan sedang diproses. Tinjauan biasanya memerlukan waktu sekitar 3 hari kerja.
Verification Successful: Informasi identitas Anda telah diverifikasi. Anda sekarang dapat membeli produk dan layanan yang memenuhi syarat.
Failed: Aplikasi Anda tidak disetujui. Periksa alasan yang diberikan di halaman, perbaiki informasi Anda, dan kirim ulang.
Jika Anda tidak menerima tanggapan dalam waktu 3 hari kerja, periksa folder spam atau junk mail Anda. Jika Anda masih tidak menemukan email tersebut, hubungi dukungan teknis.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hasil Failed atau meyakini terjadi kesalahan, hubungi dukungan teknis.
Pemecahan masalah umum penyebab kegagalan tinjauan (akun perusahaan)
Ketidaksesuaian informasi: Pastikan nama hukum lengkap perusahaan Anda (termasuk tanda kurung, tanda baca, dan variasi bahasa Tionghoa/Inggris), alamat terdaftar, dan nomor sertifikat benar-benar sesuai dengan izin usaha atau sertifikat pendaftaran komersial yang Anda unggah.
Laporan rekening bank ditolak: Sediakan laporan rekening bank yang mencakup minimal 1 bulan dan berisi tidak kurang dari 5 catatan transaksi.
Dokumen tidak mencukupi atau tidak ada sertifikat pajak (perusahaan baru): Dokumen alternatif berikut dapat diterima:
Sertifikat pajak atau catatan pajak
Laporan rekening bank atau laporan rekonsiliasi (misalnya, laporan rekening Aspire)
Cuplikan layar halaman pendaftaran perusahaan Anda dari situs web resmi pemerintah
ACRA BizFile atau dokumen pendaftaran resmi setara
Perusahaan Hong Kong (Tiongkok) yang membeli sumber daya Tiongkok daratan: Anda harus mengunggah Business Registration Certificate.
Jika tinjauan Anda gagal karena alasan yang tidak tercantum di atas, atau jika Anda meyakini penolakan tersebut keliru, kirim tiket atau hubungi dukungan teknis untuk bantuan lebih lanjut.
Status verifikasi
Setelah Anda mengirimkan informasi, aplikasi Anda masuk ke tahap tinjauan manual. Anda dapat memeriksa progres verifikasi dan status terkini kapan saja dengan login ke Pusat Akun dan menuju halaman Identity Verification:
Under Review: Aplikasi Anda telah dikirim dan sedang diproses. Tinjauan biasanya memerlukan waktu sekitar 3 hari kerja.
Verification Successful: Informasi identitas Anda telah diverifikasi. Anda sekarang dapat membeli produk dan layanan yang memenuhi syarat.
Failed: Aplikasi Anda tidak disetujui. Periksa alasan yang diberikan di halaman, perbaiki informasi Anda, dan kirim ulang.
Jika Anda tidak menerima tanggapan dalam waktu 3 hari kerja, periksa folder spam atau junk mail Anda. Jika Anda masih tidak menemukan email tersebut, hubungi dukungan teknis.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hasil Failed atau meyakini terjadi kesalahan, hubungi dukungan teknis.
FAQ
Melayani pengguna Tiongkok daratan tanpa verifikasi
Q: Jika saya tidak dapat menyelesaikan verifikasi identitas, bagaimana cara saya melayani pengguna di Tiongkok daratan?
A: Kami merekomendasikan menggunakan wilayah China (Hong Kong). Wilayah ini:
Tidak memerlukan verifikasi identitas.
Memberikan pengalaman akses latensi rendah bagi pengguna di Tiongkok daratan.
Membeli sumber daya Tiongkok daratan setelah verifikasi
Q: Setelah akun saya berhasil diverifikasi, apa yang harus saya lakukan jika kemudian saya memutuskan perlu membeli sumber daya di Tiongkok daratan?
A: Anda dapat memperbarui niat pembelian Anda kapan saja:
Buka halaman hasil Identity Verification dan pastikan status Anda adalah Verification Successful.
Di bagian Purchase cloud resources in the Chinese mainland or use acceleration regions that include it, baca dan terima persyaratan, lalu klik Confirm.
Sistem akan secara otomatis memulai tinjauan kepatuhan terpisah untuk mengakses sumber daya di Tiongkok daratan.