cara menyelesaikan verifikasi identitas enterprise - Account Center

Untuk mematuhi hukum dan peraturan setempat, Anda wajib menyelesaikan verifikasi identitas untuk akun Alibaba Cloud jika Anda berencana menandatangani kontrak online, mengajukan batas kredit, bergabung dengan Alibaba Cloud Partner Network (ACPN), atau membeli produk dan layanan cloud tertentu yang di-deploy di Tiongkok daratan. Panduan ini akan membantu Anda menyelesaikan proses verifikasi identitas perusahaan. Verifikasi perusahaan menetapkan perusahaan Anda sebagai pemilik sah akun dan memberikan akses ke layanan cloud serta fitur khusus enterprise.

Ringkasan Proses

Proses ini mencakup pengajuan informasi verifikasi Anda dan tinjauan manual yang mana biasanya membutuhkan waktu sekitar 3 hari kerja. Hasil verifikasi akan dikirimkan melalui email.

Anda dapat memulai verifikasi identitas perusahaan dengan akun individu atau akun enterprise. Setelah menyelesaikan verifikasi identitas perusahaan, Anda tidak dapat mengubah tipe akun kembali menjadi individu. Pastikan pilihan Anda sebelum melanjutkan. Untuk perbandingan lengkap, lihat Ringkasan verifikasi identitas.

Sebelum Anda mulai

Pastikan jenis akun Anda adalah Enterprise. Anda dapat memeriksa jenis akun dan negara/wilayah Anda di bagian Basic Information pada Account Center.

Siapkan scan berwarna atau foto digital yang jelas dan lengkap sertifikat bisnis Anda yang valid dan diterbitkan oleh pemerintah di negara/wilayah pendaftaran akun Anda.

Catatan

Pengguna yang dituju: Panduan ini ditujukan untuk pengguna enterprise di situs internasional Alibaba Cloud (alibabacloud.com). Jika Anda hanya memiliki kartu ID penduduk Tiongkok, kunjungi situs web Alibaba Cloud China (aliyun.com) untuk mendaftar dan melakukan pembelian. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Perbedaan antara situs web Alibaba Cloud.

Tips agar verifikasi berhasil

Lakukan:

Format file: JPG, JPEG, PNG, atau PDF.
Ukuran file: Anda dapat mengunggah hingga 2 file. Setiap file tidak boleh melebihi 5 MB.
Gunakan gambar berkualitas tinggi: Gunakan scan berwarna atau foto yang jelas. Pastikan semua sudut terlihat, dan tidak ada bagian yang buram, silau, atau tertutup.
Periksa ulang setiap informasi untuk memastikan semua informasi akurat dan sesuai dengan sertifikat Anda sebelum mengirimkan.

Jangan:

Menggunakan screenshot, fotokopi, atau gambar yang telah diedit secara digital. Hanya scan atau foto langsung dokumen fisik yang diterima.
Mengunggah dokumen yang bukan milik perusahaan Anda.
Menggunakan sertifikat dari wilayah yang berbeda dengan wilayah pendaftaran perusahaan .
Mengubah atau memalsukan informasi dokumen.
Mengirimkan dokumen yang sudah kedaluwarsa atau tidak valid.

Kirim informasi Anda

Masuk ke situs internasional Alibaba Cloud dan buka halaman Account Verification di Account Center.
1. Jika jenis akun Anda adalah Enterprise, klik Verify Now di bagian Enterprise Verification.
2. Jika jenis akun Anda adalah Individual, pilih untuk upgrade ke akun enterprise.
Lengkapi formulir verifikasi:

Email Address: Masukkan alamat email yang valid untuk menerima notifikasi verifikasi dan untuk pemulihan akun di masa mendatang.
Company Name: Masukkan nama hukum lengkap perusahaan Anda, persis seperti yang tertera pada dokumen pendaftaran. Gunakan versi bahasa Inggris jika tersedia.
Certificate Information: Unggah foto bagian depan dan belakang dokumen pendaftaran bisnis Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tips agar verifikasi berhasil.
Company Number: Masukkan nomor registrasi resmi yang tertera pada dokumen pendaftaran perusahaan Anda.
State/Province: Masukkan negara atau provinsi alamat terdaftar perusahaan Anda.
City: Masukkan kota dari alamat terdaftar perusahaan Anda.
Address Line 1: Masukkan nama jalan, kode pos, atau nama perusahaan untuk alamat terdaftar Anda.
(Opsional) Address Line 2: Masukkan blok, nomor unit atau lantai untuk alamat terdaftar Anda.
Purchase Resources In The Chinese Mainland: Tentukan apakah Anda berencana membeli sumber daya cloud yang di-host di Tiongkok daratan.
- Have Purchase Plan: Pilih opsi ini jika Anda berencana men-deploy sumber daya di Tiongkok daratan. Opsi ini akan memicu tinjauan regulasi terpisah. Persetujuan untuk wilayah ini dinilai secara independen dan statusnya ditampilkan terpisah dari status verifikasi akun utama Anda.
- No Plans To Purchase Yet: Pilih opsi ini jika Anda tidak berencana membeli sumber daya di Tiongkok daratan. Anda dapat mengubah pilihan ini nanti di halaman Account Verification pada bagian Purchase Resources In The Chinese Mainland.

Baca dan centang kotak konfirmasi untuk menyatakan bahwa informasi yang Anda berikan benar, akurat, dan lengkap.
Klik Submit untuk mengirim permintaan.

Periksa hasil verifikasi Anda

Setelah dikirim, informasi Anda akan ditinjau secara manual. Anda dapat melihat status verifikasi di halaman Account Verification:

In Review: Pengajuan Anda sedang diproses. Verifikasi biasanya membutuhkan waktu sekitar 3 hari kerja.
Catatan
Jika status Anda tetap "In Review" selama lebih dari 3 hari kerja dan Anda belum menerima notifikasi email, periksa folder spam Anda. Jika masih belum ada pembaruan, hubungi dukungan teknis untuk bantuan.
Verified: Identitas Anda telah berhasil diverifikasi. Anda dapat membeli produk dan layanan yang memenuhi syarat.
Failed: Permintaan Anda ditolak. Periksa alasan penolakan di halaman tersebut, perbaiki informasi Anda, dan ajukan ulang.
Catatan
Jika Anda mempertanyakan hasil Failed yang diterima atau yakin telah terjadi kesalahan, hubungi dukungan teknis untuk bantuan.

FAQ

Melayani pengguna di Tiongkok daratan tanpa verifikasi identitas

T: Bagaimana cara melayani pengguna di Tiongkok daratan tanpa menyelesaikan verifikasi identitas?

J: Pilih wilayah China (Hong Kong). Wilayah ini:

Tidak memerlukan pengguna untuk menyelesaikan verifikasi identitas.
Menyediakan akses latensi rendah untuk pengguna di Tiongkok daratan.

Membeli paket sumber daya cloud di Tiongkok daratan

T: Bagaimana jika saya perlu membeli sumber daya di Tiongkok daratan setelah verifikasi awal selesai?

J: Anda dapat memperbarui plan pembelian Anda kapan saja:

Buka ke halaman Account Verification.
Ubah pilihan Anda pada bagian Purchase Resources In The Chinese Mainland.
Baca dan setujui syarat dan ketentuannya, lalu klik Confirm.

Sistem akan otomatis memulai tinjauan kepatuhan khusus untuk akses ke sumber daya di Tiongkok daratan.