Si un plan de ressources expire ou si votre compte présente un impayé, vous ne pouvez pas utiliser ApsaraVideo VOD. Pour éviter toute interruption de service, renouvelez votre plan ou approvisionnez votre compte rapidement.
Approvisionner votre compte
Après l'activation, ApsaraVideo VOD utilise par défaut la facturation au paiement à l'utilisation. Si un plan de ressources expire ou est entièrement consommé, la facturation bascule automatiquement vers le mode paiement à l'utilisation. Comme le paiement à l'utilisation est une méthode de facturation postpayée, maintenez un solde de compte suffisant pour éviter la suspension du service en raison d'impayés.
Pour approvisionner votre compte :
Connectez-vous à la console ApsaraVideo VOD.
Dans la barre de menu supérieure, cliquez sur Expenses pour accéder à la page Expenses and Costs.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Account Balance.
Cliquez sur Deposit et suivez les instructions à l'écran pour effectuer le paiement. Pour plus d'informations, consultez Payer par virement bancaire.
Acheter un nouveau plan de ressources
Les plans de ressources ApsaraVideo VOD ne prennent pas en charge le renouvellement. À la place, achetez un nouveau plan de ressources avant l'expiration de votre plan actuel. Tous les plans de ressources sont cumulables : après l'achat d'un nouveau plan, aucune action supplémentaire n'est requise et vos services ne seront pas affectés.
Un nouveau plan de ressources prend effet automatiquement après l'achat, mais il peut y avoir un délai.
Vous pouvez définir une alerte de quota pour votre plan de ressources afin d'éviter les pénuries de ressources. Pour plus d'informations, consultez Afficher les détails du plan de ressources.
Renouveler la licence pour ApsaraVideo Player SDK ou Short Video SDK
Méthode 1 : Renouveler depuis la page License Management
Accédez à la page My Authorizations dans la console ApsaraVideo VOD.
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Sélectionnez l'onglet License Management, puis recherchez et enregistrez l'ID d'instance lié à l'application cible.
ImportantSi l'ID d'instance est vide ou si une erreur se produit dans la console lors du renouvellement, utilisez la Méthode 2 : Acheter une nouvelle licence et lier l'application ou soumettez un ticket Alibaba Cloud pour le renouvellement.
Le renouvellement s'applique à l'intégralité de la commande de licence. Si votre commande de licence inclut plusieurs droits SDK, ils sont tous renouvelés ensemble. Vous ne pouvez pas modifier la configuration lors du renouvellement. Si vous avez des questions, soumettez un ticket Alibaba Cloud.
Accédez à la page Renewals dans la console Billing Management. Recherchez l'ID d'instance enregistré, trouvez la commande et cliquez sur Renew dans la colonne Actions.
Sur la page de renouvellement ApsaraVideo MediaBox, confirmez votre configuration actuelle et la durée du renouvellement, puis cliquez sur Buy Now pour terminer le renouvellement. Nous vous recommandons d'activer le renouvellement automatique pour éviter l'expiration.
Méthode 2 : Acheter une nouvelle licence et lier l'application
Si l'ID d'instance est vide pour votre licence SDK achetée ou si une erreur se produit lors du renouvellement, vous devez acheter une nouvelle licence depuis la page d'achat ApsaraVideo MediaBox avant l'expiration de votre licence actuelle. Après l'achat, suivez les instructions de l'Étape 3 : Lier une licence pour éviter les interruptions de service.