Cette rubrique explique comment vérifier l'état de la validation après avoir soumis une demande de certificat et comment traiter les différents résultats.
Prérequis
Vous avez soumis une demande de certificat à une autorité de certification et terminé la vérification de la propriété du domaine.
Vérifier l'état de la validation
Accédez à la console Certificate Management Service.
Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Certificate Management > SSL Certificate Management V2.0 ou SSL Certificate Management (V1.0 - Discontinued).
Selon le type de certificat demandé, cliquez sur l'onglet Commercial Certificates pour afficher l'état du certificat correspondant.
Traiter les résultats de la validation
État : Validating Application
Durée de la validation
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Type de certificat |
Délai d'émission typique |
Expiration de la validation |
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DV (Domain Validated) |
Après la soumission de la demande, si toutes les informations sont correctement renseignées, le certificat est généralement émis en 1 à 15 minutes. |
Si le certificat n'est pas émis dans un délai de 2 jours calendaires, la validation échoue automatiquement. |
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OV (Organization Validated) et EV (Extended Validation) |
Après la soumission de la demande, si toutes les informations sont correctement renseignées et que vous coopérez activement avec l'autorité de certification pour la vérification, le certificat est généralement émis dans un délai de 5 jours calendaires. |
Si le certificat n'est pas émis dans un délai de 30 jours calendaires, la validation échoue automatiquement. |
Afficher la progression de la validation
Après avoir soumis la demande de certificat, consultez la progression détaillée de la validation dans la colonne Status du certificat. Cliquez sur l'icône 
, puis sur View Progress dans la boîte de dialogue d'invite pour afficher la progression actuelle de la validation du certificat.
Coopérer avec l'autorité de certification pour finaliser la validation
L'autorité de certification applique des procédures de validation différentes pour les certificats DV, OV et EV. Effectuez les opérations appropriées afin de faciliter la vérification des qualifications et garantir l'émission fluide du certificat.
Certificats DV
Attendez que l'autorité de certification traite votre demande. Le certificat est émis automatiquement une fois la demande approuvée.
Certificats OV et EV
L'autorité de certification vous contacte dans un délai d'un jour ouvrable (délai prolongé pendant les jours fériés). Répondez rapidement aux demandes de vérification afin d'éviter tout retard.
Si les informations fournies sont correctes et que vous coopérez activement, les certificats OV et EV sont généralement émis dans un délai de cinq jours calendaires. Si vous ne recevez aucun appel téléphonique ni e-mail dans un délai de 5 jours ouvrables, contactez votre gestionnaire de compte.
Téléphone
Le personnel de l'autorité de certification vous contacte via le numéro de téléphone indiqué dans les informations d'enregistrement de votre entreprise (et non le numéro de contact saisi dans le système) afin de vérifier les informations de la demande de certificat. Assurez-vous que votre téléphone est disponible pour recevoir l'appel de vérification de l'autorité de certification.
L'autorité de certification envoie un e-mail de vérification du domaine à l'adresse e-mail indiquée dans les informations d'enregistrement de votre entreprise (et non l'adresse e-mail de contact saisie dans le système). Consultez régulièrement vos e-mails et suivez les instructions contenues dans le message.
Le contenu de l'e-mail varie selon la marque du certificat.
État : Failed
Afficher la raison de l'échec de la validation
Si la vérification de la demande de certificat échoue, l'état du certificat passe à Failed. Placez le pointeur sur Failed, puis cliquez sur View Cause dans la boîte de dialogue d'invite pour afficher la raison de l'échec de la validation dans le panneau.
Modifier les informations et présenter une nouvelle demande
Après un échec de validation, modifiez dès que possible les informations de la demande en fonction de la raison de l'échec (en particulier les informations relatives aux qualifications de l'entreprise), puis soumettez à nouveau la demande de certificat afin d'éviter tout impact sur votre activité.
Raisons courantes d'échec de la validation et solutions
État : Issued
Une fois que l'autorité de certification approuve la demande, l'état du certificat passe à Issued.
Afficher la période de validité du certificat
Dans SSL Certificate Management V2.0, cliquez sur Actions dans la colonne Details du certificat cible. Sous l'onglet Details , affichez la date d'expiration du certificat dans la section Certificates.
Dans SSL Certificate Management (V1.0 - Discontinued), vous pouvez afficher la date d'expiration du certificat dans la colonne Validity Period du certificat cible.
Afficher les noms de domaine associés au certificat
Dans SSL Certificate Management V2.0, cliquez sur Actions dans la colonne Details du certificat cible. Sous l'onglet Details , affichez les noms de domaine associés dans la section Certificates.
Dans SSL Certificate Management (V1.0 - Discontinued), vous pouvez afficher les noms de domaine associés dans la colonne Bound Domains du certificat cible.
Certaines marques de certificats peuvent inclure des noms de domaine offerts gratuitement. Si les noms de domaine affichés comprennent des domaines autres que celui demandé, il s'agit de noms de domaine offerts. Pour plus d'informations sur les règles relatives aux noms de domaine offerts, consultez la rubrique Acheter un certificat commercial.
Déployer le certificat
Une fois le certificat émis, consultez la rubrique Sélectionner une solution de déploiement de certificat SSL afin de choisir la solution de déploiement la plus adaptée.