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:Expiration et retards de paiement

Dernière mise à jour :Aug 11, 2026

Lorsqu'un cluster PolarDB expire ou qu'un retard de paiement survient, vous disposez d'un délai de grâce pour renouveler votre abonnement ou recharger votre compte avant le verrouillage ou la libération du cluster. La procédure de restauration dépend du mode de facturation.

Avertissement

Des interruptions de service peuvent survenir lors de l'expiration du cluster ou en cas de retard de paiement. Dès réception d'une notification, renouvelez immédiatement l'abonnement ou rechargez votre compte afin d'éviter toute interruption.

Pour éviter ces perturbations :

Subscription

Remarque

Le compte associé au cluster PolarDB reçoit des appels téléphoniques, des SMS et des e-mails 168 heures, 72 heures et 24 heures avant l'expiration du cluster PolarDB.

Période

État du cluster

Détails de facturation

Restauration du cluster

Date d'expiration

Le cluster s'arrête, se verrouille et devient inaccessible.

Si le cluster est verrouillé, renouvelez-le manuellement pour le déverrouiller.

8e jour après l'expiration (7 jours après l'arrêt du cluster)

Le cluster est libéré.

Remarque

Alibaba Cloud vous envoie un rappel par SMS ou par e-mail un jour avant la libération du cluster.

Après la libération, la politique de conservation des données du cluster s'applique comme suit :

  • Si la politique de conservation des sauvegardes de votre cluster est définie sur Retain This Backup Set Permanently (perform A Full Backup Before Release) ou Retain All Backup Sets Permanently, les données du cluster sont conservées dans la corbeille du cluster et des frais correspondants sont facturés.

  • Si la politique de conservation des sauvegardes est définie sur Delete All Backup Sets Immediately, le cluster est entièrement libéré. Les données ne sont plus conservées et ne peuvent pas être récupérées. Aucun frais n'est facturé.

Si le cluster a été déplacé vers la corbeille du cluster après sa libération, vous pouvez restaurer le cluster libéré à partir des jeux de sauvegarde disponibles dans la corbeille.

Clusters Pay-as-you-go et Serverless

En cas de retard de paiement sur un compte Alibaba Cloud, tous les clusters pay-as-you-go et Serverless associés à ce compte passent en état de retard de paiement.

Période

État du cluster

Détails de facturation

Restauration du cluster

Au moment du retard de paiement

Si vous bénéficiez encore de la protection contre la suspension de service, le cluster continue de fonctionner. Durant cette période, vous recevez un rappel quotidien par SMS.

Les règles de facturation du cluster restent inchangées et suivent les tarifs standards pour chaque poste facturable.

Tant que le cluster est verrouillé, rechargez votre compte Alibaba Cloud. Une fois la recharge effectuée, le cluster se déverrouille et reprend son fonctionnement normal.

Une fois la limite de protection contre la suspension de service dépassée, le cluster s'arrête, se verrouille et devient inaccessible.

8e jour après l'arrêt

Le cluster est libéré.

Remarque

Alibaba Cloud vous envoie un rappel par SMS ou par e-mail un jour avant la libération du cluster.

Après la libération, la politique de conservation des données du cluster s'applique comme suit :

  • Si la politique de conservation des sauvegardes de votre cluster est définie sur Retain This Backup Set Permanently (perform A Full Backup Before Release) ou Retain All Backup Sets Permanently, les données du cluster sont conservées dans la corbeille du cluster et des frais correspondants sont facturés.

  • Si la politique de conservation des sauvegardes est définie sur Delete All Backup Sets Immediately, le cluster est entièrement libéré. Les données ne sont plus conservées et ne peuvent pas être récupérées. Aucun frais n'est facturé.

Si le cluster a été déplacé vers la corbeille du cluster après sa libération, vous pouvez restaurer le cluster libéré à partir des jeux de sauvegarde disponibles dans la corbeille.

Clusters par abonnement

Le tableau suivant décrit le comportement d'un cluster par abonnement après son expiration.

Période État du cluster Facturation Restauration
Jours 1 à 15 après l'expiration Fonctionnement normal Voir ci-dessous Renouvelez manuellement le cluster pour éviter son verrouillage.
Jours 16 à 30 après l'expiration Verrouillé et indisponible Voir ci-dessous Renouvelez manuellement le cluster. Après le renouvellement, le cluster se déverrouille et reprend son fonctionnement normal.
31e jour après l'expiration Libéré Données conservées selon la politique de conservation des sauvegardes Si le cluster a été déplacé vers la corbeille du cluster, restaurez le cluster libéré à l'aide d'un jeu de sauvegarde.

Autrement dit, vous disposez de 30 jours pour renouveler l'abonnement avant la libération du cluster : 15 jours de fonctionnement normal, suivis de 15 jours supplémentaires après le verrouillage.

Facturation durant les jours 1 à 15

Les nœuds de calcul sont gratuits. Le renouvellement prend effet à partir de la date d'expiration. La facturation du stockage dépend du mode choisi :

  • Stockage par abonnement : non facturé. Le renouvellement prend effet à partir de la date d'expiration.

  • Stockage pay-as-you-go : facturé selon les règles tarifaires en vigueur.

Remarque

Si la capacité de stockage achetée est épuisée et qu'une extension de stockage se déclenche durant cette période, l'espace supplémentaire est facturé même si le cluster a expiré.

Le stockage des sauvegardes au-delà du quota gratuit est facturé uniquement si le volume de sauvegarde du cluster excède le quota gratuit ; sinon, aucun frais ne s'applique.

SQL Explorer et l'archivage des données froides sont facturés s'ils sont activés ; dans le cas contraire, ils restent gratuits.

Facturation durant les jours 16 à 30

Les nœuds de calcul, l'espace de stockage et SQL Explorer sont gratuits.

Important

Même lorsque le cluster est verrouillé, les frais suivants peuvent subsister :

  • Stockage des sauvegardes au-delà du quota gratuit : facturé si le volume de sauvegarde du cluster dépasse le quota gratuit.

  • Archivage des données froides : facturé si cette fonctionnalité est activée.

Conservation des données après libération (jour 31)

Le sort de vos données dépend de votre politique de conservation des sauvegardes :

  • When the cluster is released, the cluster data is automatically backed up, and the latest backup set is retained for a long period of time ou When the cluster is released, the cluster data is automatically backed up, and all backup sets of the cluster are retained for a long period of time : les données sont déplacées vers la corbeille du cluster. Des frais de stockage s'appliquent.

  • When the cluster is released, all backup sets of the cluster are deleted immediately : toutes les données sont supprimées et irrécupérables. Aucun frais supplémentaire ne s'applique.

Clusters pay-as-you-go et serverless

Lorsque votre compte Alibaba Cloud présente un retard de paiement, tous les clusters pay-as-you-go et serverless qui y sont associés basculent simultanément en état de retard de paiement.

Le tableau suivant décrit le comportement d'un cluster après un retard de paiement.

Période État du cluster Facturation Restauration
Jours 1 à 15 après le retard de paiement Fonctionnement normal Facturation normale selon les postes facturables Rechargez votre compte Alibaba Cloud pour éviter le verrouillage du cluster.
Jours 16 à 30 après le retard de paiement Verrouillé et indisponible Voir ci-dessous Rechargez votre compte Alibaba Cloud. Après la recharge, le cluster se déverrouille et reprend son fonctionnement normal. Avant de recharger, vérifiez les modes de paiement configurés pour votre compte.
31e jour après le retard de paiement Libéré Données conservées selon la politique de conservation des sauvegardes Si le cluster a été déplacé vers la corbeille du cluster, restaurez le cluster libéré à l'aide d'un jeu de sauvegarde.

Autrement dit, vous disposez de 30 jours pour recharger votre compte avant la libération du cluster : 15 jours de fonctionnement normal, suivis de 15 jours supplémentaires après le verrouillage.

Facturation durant les jours 16 à 30

Les nœuds de calcul, l'espace de stockage et SQL Explorer sont gratuits.

Important

Même lorsque le cluster est verrouillé, les frais suivants peuvent subsister :

  • Stockage des sauvegardes au-delà du quota gratuit : facturé si le volume de sauvegarde du cluster dépasse le quota gratuit.

  • Archivage des données froides : facturé si cette fonctionnalité est activée.

Conservation des données après libération (jour 31)

Le sort de vos données dépend de votre politique de conservation des sauvegardes :

  • When the cluster is released, the cluster data is automatically backed up, and the latest backup set is retained for a long period of time ou When the cluster is released, the cluster data is automatically backed up, and all backup sets of the cluster are retained for a long period of time : les données sont déplacées vers la corbeille du cluster. Des frais de stockage s'appliquent.

  • When the cluster is released, all backup sets of the cluster are deleted immediately : toutes les données sont supprimées et irrécupérables. Aucun frais supplémentaire ne s'applique.

FAQ

Un cluster par abonnement engendre-t-il des frais après son expiration ?

Cela dépend. Des frais peuvent être générés selon le mode de facturation du stockage, l'utilisation du stockage des sauvegardes, l'usage des fonctionnalités à valeur ajoutée et la politique de sauvegarde. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Clusters par abonnement ci-dessus.type de paiement du stockage et utilisation,

Si vous n'avez plus besoin du cluster, libérez les ressources associées afin d'éviter des frais supplémentaires.

Pourquoi continué-je à recevoir des factures après avoir libéré ou résilié mon cluster ?

Deux raisons fréquentes expliquent cette situation :

Facturation différée : PolarDB facture les éléments pay-as-you-go avec un décalage temporel. Des factures peuvent donc arriver après la libération ou la résiliation du cluster. Cela concerne les clusters par abonnement dont le stockage est facturé en mode pay-as-you-go, ainsi que tous les clusters pay-as-you-go. Pour consulter les factures pay-as-you-go en attente, accédez à la console PolarDB. Pour plus d'informations, consultez Consulter vos factures.

Frais de conservation des sauvegardes : si votre politique de sauvegarde est définie sur When the cluster is released, the cluster data is automatically backed up, and the latest backup set is retained for a long period of time, des frais continuent de s'accumuler pour les sauvegardes conservées après la libération. Pour arrêter ces frais, supprimez les jeux de sauvegarde depuis la corbeille. Pour plus d'informations, consultez Supprimer un cluster libéré.

Mon espace de stockage n'est pas saturé, mais le cluster est verrouillé. Pourquoi ?

Ce cas concerne les clusters utilisant le type de stockage ESSD. Lorsqu'un disque ESSD manque d'espace disponible, le système réserve 3 Go pour prévenir la perte de données et verrouille le disque en mode lecture seule. Pour le déverrouiller, configurez la mise à l'échelle automatique du stockage ESSD ou augmentez manuellement la capacité de stockage.

Pour consulter d'autres questions fréquemment posées, reportez-vous à la FAQ.