Object Storage Service (OSS) propose divers types de plans de ressources pour déduire une partie des frais engendrés par l'utilisation du service. Si vous recevez toujours un avis de paiement en retard après avoir acheté un plan de ressources, cela est généralement dû à l'une des raisons suivantes : le plan de ressources ne correspond pas au type de redondance de votre bucket, il ne couvre pas les éléments facturables concernés, sa région ne correspond pas à celle du bucket, ou votre utilisation a dépassé le quota du plan. Nous vous recommandons de vérifier chaque élément de la liste de contrôle préalable à l'achat présentée dans cette rubrique avant d'acheter un plan de ressources.
Si votre compte présente un solde impayé depuis plus de 7 jours, toutes les données stockées sur Alibaba Cloud seront définitivement supprimées. Cette règle s'applique indépendamment de l'achat d'un plan de ressources ou de sa validité actuelle. Veuillez régulariser immédiatement tout paiement en retard afin d'éviter toute perte de données.
Liste de contrôle préalable à l'achat
Avant d'acheter un plan de ressources, vérifiez les points suivants pour éviter d'acquérir un plan incapable de déduire vos frais :
Vérifiez le type de redondance de votre bucket : Connectez-vous à la console OSS et consultez le type de redondance du bucket cible dans la liste des buckets (stockage localement redondant LRS ou stockage redondant inter-zones ZRS). Le plan de stockage doit correspondre au type de redondance du bucket. Ces deux types ne sont pas interchangeables.
Vérifiez la région de votre bucket : Les plans de ressources déduisent les frais uniquement dans la région correspondante. Par exemple, si votre bucket se trouve dans la région Chine (Hangzhou), vous devez acheter un plan de ressources pour la région Chine (Hangzhou) ou un plan de ressources polyvalent pour la Chine continentale.
Vérifiez les éléments facturables générant des frais : Consultez vos factures récentes dans la console Billing Management pour identifier les éléments facturables représentant la majeure partie de vos frais (stockage, trafic, requêtes, etc.). Les plans de stockage déduisent uniquement les frais de stockage. Ils ne couvrent ni les frais de trafic ni les frais de requêtes. Vous devez acheter des plans de ressources distincts pour ces éléments.
Comparez le quota du plan de ressources à votre utilisation réelle : Le quota du plan de ressources sélectionné doit être supérieur à votre utilisation actuelle. Vous pouvez consulter le volume de stockage et l'utilisation du trafic de chaque bucket sur la page Data Overview de la console OSS.
Raison 1 : Le plan de ressources ne correspond pas au type de redondance de votre bucket
Il s'agit de la cause la plus fréquente de frais inattendus. Les plans de stockage OSS distinguent strictement les types de redondance et ne permettent pas de déduire les frais d'un type à l'autre :
Plans de stockage LRS : Déduisent uniquement les frais de stockage des buckets utilisant le stockage localement redondant (LRS). Ils ne peuvent pas déduire les frais des buckets utilisant le stockage redondant inter-zones (ZRS).
Plans de stockage ZRS : Déduisent uniquement les frais de stockage des buckets utilisant le stockage redondant inter-zones (ZRS). Ils ne peuvent pas déduire les frais des buckets utilisant le stockage localement redondant (LRS).
Le type de redondance d'un bucket ne peut pas être modifié après sa création. Si vous avez acheté le mauvais type de plan de stockage, vous devez vous désabonner de ce plan et acheter le type correct. Si vous souhaitez migrer des données d'un bucket ZRS vers un bucket LRS pour utiliser un plan de stockage LRS existant, vous pouvez recourir à la fonctionnalité de réplication dans la même région. Notez toutefois que vous devrez relier les liens d'accès et les noms de domaine personnalisés.
Raison 2 : Le plan de ressources ne correspond pas aux éléments facturables générant des frais
L'utilisation d'OSS génère plusieurs éléments facturables. Chaque type de plan de ressources ne peut déduire que l'élément facturable correspondant. Les différents types de plans de ressources ne sont pas interchangeables :
Les plans de stockage déduisent uniquement les frais de capacité de stockage. Ils ne couvrent pas les frais de trafic sortant vers Internet, les frais de requêtes ni les frais de traitement des données. Si vous avez d'importants besoins en téléchargement de données, vous devez acheter séparément un plan de trafic sortant.
Les plans de trafic sortant déduisent uniquement les frais de trafic sortant vers Internet. Ils ne couvrent pas les frais de stockage ni les frais de requêtes.
Les plans de requêtes déduisent les frais de requêtes Put et Get pour la classe de stockage correspondante. Le plan de requêtes pour la classe de stockage Standard couvre les requêtes adressées au stockage Standard, tandis que le plan de requêtes pour les classes de stockage non standard couvre les requêtes adressées aux stockages Infrequent Access, Archive et Cold Archive.
Si vous utilisez OSS avec CDN, des frais de trafic de retour à l'origine CDN peuvent être générés. Vous devez acheter un plan de trafic de retour à l'origine pour déduire ces frais.
Pour plus d'informations sur les éléments facturables, consultez Présentation de la facturation.
Pour plus d'informations sur les règles de déduction des plans de ressources, consultez Règles de déduction des plans de ressources.
Raison 3 : La région du plan de ressources ne correspond pas à la région du bucket
Les plans de ressources déduisent les frais uniquement dans la région correspondante. Les plans ne sont pas partagés entre les régions.
Plans de ressources spécifiques à une région : Déduisent uniquement les frais dans la région spécifiée. Par exemple, les frais générés dans la région Chine (Shanghai) ne peuvent pas être déduits par un plan de ressources acheté pour la région Chine (Hangzhou).
Raison 4 : L'utilisation réelle a dépassé le quota du plan de ressources
Une fois le quota du plan de ressources épuisé, l'utilisation excédentaire est automatiquement facturée selon le modèle de paiement à l'utilisation, ce qui peut entraîner des paiements en retard.
Dépassement du quota pour un seul élément facturable : Par exemple, vous avez acheté un plan de trafic sortant avec un quota de 100 Go, mais votre trafic sortant réel ce mois-ci s'est élevé à 110 Go. Les 10 Go excédentaires sont facturés selon le modèle de paiement à l'utilisation.
Nous vous recommandons de vérifier régulièrement votre utilisation sur la page Resource Plan Management de la console OSS et de mettre à niveau votre plan avant que le quota ne soit épuisé. Pour savoir comment mettre à niveau un plan de ressources, consultez Guide de mise à niveau des plans de ressources.
Raison 5 : Délai du système de facturation
Les plans de ressources prennent effet immédiatement après l'achat (les SCU nécessitent une heure d'effet spécifiée), mais le système de facturation d'Alibaba Cloud présente un délai. Par exemple, si un plan de ressources prend effet à 09:00 et que vous recevez un avis de paiement en retard à 10:00, les frais ont pu être engagés avant 09:00. Les plans de ressources ne déduisent pas rétroactivement les frais engagés avant l'heure d'effet. Nous vous recommandons de vérifier l'horodatage des frais sur votre facture.
Références
Pour afficher les éléments impayés spécifiques et leurs montants, consultez Interroger les factures.
Pour consulter l'utilisation de vos plans de ressources, consultez Afficher les détails d'utilisation d'un plan de ressources.
Pour arrêter toute facturation OSS, consultez Comment désactiver OSS ou empêcher OSS de facturer mes ressources ?.
Pour plus d'informations sur les règles de déduction des plans de ressources, consultez Règles de déduction des plans de ressources.
Pour plus d'informations sur l'achat de plans de ressources, consultez Acheter des plans de ressources OSS.