MaxCompute:Paiements en retard et suspension de service

Méthode de facturation

Paiement en retard ou suspension de service

État des ressources et mesure

Abonnement

Le service est immédiatement suspendu après l'expiration des ressources achetées.

Tenez compte des éléments suivants si vos services MaxCompute sont suspendus à l'expiration :

• Scénario 1 : Si le service pay-as-you-go Standard Edition est également actif dans la région de vos ressources de calcul souscrites, le quota d'abonnement est gelé et désactivé. Les tâches soumises au quota gelé échouent. Les projets de cette région ne sont pas affectés et vous pouvez toujours accéder aux données du projet par d'autres moyens.

  • Si vous régularisez le paiement en retard dans un délai de 15 jours, le quota retrouve automatiquement un état normal.

  • Si le paiement est en retard depuis plus de 15 jours, le quota est considéré comme abandonné volontairement ; il est alors supprimé et libéré. À ce stade, si le service pay-as-you-go Standard Edition est annulé et libéré, tous les projets de la région correspondante sont également supprimés et ne peuvent pas être récupérés.

  • Lorsqu'un projet est libéré, ses données sont immédiatement et définitivement supprimées et ne peuvent pas être récupérées.

• Scénario 2 : Si le service pay-as-you-go Standard Edition n'est pas activé dans la région de vos ressources de calcul souscrites, tous les projets MaxCompute de cette région sont conservés pendant 15 jours, puis libérés. Les projets ne peuvent pas être récupérés après leur libération. Les données contenues dans les objets tels que les tables, les ressources, les fonctions et les instances sont perdues et ne peuvent pas être restaurées. Pour plus d'informations, consultez Project.

  • Si vous régularisez le paiement en retard dans un délai de 15 jours, le service est automatiquement réactivé. Les frais de stockage des données conservées pendant cette période de 15 jours restent applicables.

  • Si le paiement est en retard depuis plus de 15 jours, vous perdez tous les projets MaxCompute. Vous recevrez une notification par SMS ou par e-mail un jour avant la libération.

  • Après la libération d'un projet, ses données sont définitivement supprimées dans un délai de 30 jours et ne peuvent pas être récupérées.

Paiement à l'utilisation

Si le solde de votre compte est insuffisant pour payer les frais générés au cours du cycle de facturation précédent, le paiement de MaxCompute est en retard.

Lorsque vous activez l'essai gratuit MaxCompute, le quota d'essai gratuit couvre uniquement les frais de calcul pour les éditions Standard et Idle, ainsi que les frais de stockage standard mono-zone. Les frais de stockage standard multi-zone sont automatiquement facturés selon le mode de paiement à l'utilisation et ne sont pas couverts par le quota d'essai gratuit, ce qui peut entraîner un paiement en retard sur votre compte. Pour plus d'informations sur les règles de facturation du stockage, consultez Storage fees.

Tenez compte des éléments suivants si le paiement du service MaxCompute est en retard :

• Votre service n'est pas suspendu si votre compte se trouve dans la période de grâce de suspension de service.

• Si vous dépassez les limites de la période de grâce, Alibaba Cloud suspend votre service MaxCompute. Réglez toutes les factures en retard dans un délai de 15 jours pour reprendre le service. Les frais de stockage des données conservées pendant cette période de 15 jours restent applicables.

• Si le paiement est en retard depuis plus de 15 jours, vous perdez tous les projets MaxCompute. Les projets sont ensuite libérés et ne peuvent pas être récupérés. Vous recevrez une notification par SMS ou par e-mail un jour avant la libération.

  Remarque

  • Si le paiement de votre projet MaxCompute est en retard, le système vous envoie une notification d'alerte par message texte ou par e-mail. Par défaut, la notification d'alerte est envoyée au numéro de téléphone mobile ou à l'adresse e-mail associés à votre compte Alibaba Cloud.

  • Lorsqu'un projet est libéré, ses données sont immédiatement et définitivement supprimées et ne peuvent pas être récupérées.