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:ForwardAIAgentCall

Dernière mise à jour :Aug 18, 2026

Transfère un appel actif vers un numéro de téléphone de destination.

Testez maintenant

Testez cette API dans OpenAPI Explorer, sans signature manuelle. Les appels réussis génèrent automatiquement du code SDK correspondant à vos paramètres. Téléchargez-le avec une sécurité intégrée des identifiants pour une utilisation locale. Testez cette API dans OpenAPI Explorer, sans signature manuelle. Les appels réussis génèrent automatiquement du code SDK correspondant à vos paramètres. Téléchargez-le avec une sécurité intégrée des identifiants pour une utilisation locale.

Test

Autorisation RAM

Le tableau ci-dessous décrit les autorisations nécessaires pour appeler cette API. Vous pouvez les définir dans une politique Resource Access Management (RAM). Les colonnes du tableau sont détaillées ci-dessous :

  • Action : les actions peuvent être utilisées dans l'élément Action des instructions de politique de permissions RAM pour accorder les autorisations nécessaires à l'exécution de l'opération.

  • API : l'API que vous pouvez appeler pour exécuter l'action.

  • Niveau d'accès : le niveau d'accès prédéfini accordé pour chaque API. Valeurs valides : create, list, get, update et delete.

  • Type de ressource : le type de ressource qui prend en charge l'autorisation pour exécuter l'action. Il indique si l'action prend en charge les permissions au niveau de la ressource. La ressource spécifiée doit être compatible avec l'action. Sinon, la politique sera inefficace.

    • Pour les API avec permissions au niveau de la ressource, les types de ressource requis sont marqués d'un astérisque (*). Spécifiez l'Alibaba Cloud Resource Name (ARN) correspondant dans l'élément Resource de la politique.

    • Pour les API sans permissions au niveau de la ressource, la valeur All Resources est affichée. Utilisez un astérisque (*) dans l'élément Resource de la politique.

  • Clé de condition : les clés de condition définies par le service. La clé permet un contrôle granulaire, applicable aux actions seules ou aux actions associées à des ressources spécifiques. En plus des clés de condition propres au service, Alibaba Cloud fournit un ensemble de clés de condition communes applicables à tous les services pris en charge par RAM.

  • Action dépendante : les actions dépendantes requises pour exécuter l'action. Pour mener à bien l'opération, l'utilisateur RAM ou le rôle RAM doit disposer des permissions pour toutes les actions dépendantes.

ice:ForwardAIAgentCall

none

*Toutes les ressources.

*

Aucune Aucune

Paramètres de requête

Paramètre

Type

Requis

Description

Exemple

InstanceId

string

Non

L'identifiant de l'instance d'appel en cours. Ce paramètre est utilisé uniquement dans les scénarios de transfert d'appel entrant.

call_instance_202******

CalledNumber

string

Non

Le numéro de téléphone de destination vers lequel l'appel est transféré.

13**********

TransferPrompt

string

Non

Le texte de l'invite à lire avant le début du transfert. Si ce paramètre est laissé vide, l'invite est ignorée et la tonalité est jouée directement. Valeur par défaut : vide.

Veuillez patienter pendant que je transfère votre appel

ErrorPrompt

string

Non

Le texte de l'invite d'erreur à lire en cas d'échec du transfert. Valeur par défaut : vide.

Nous sommes désolés, nous ne sommes pas en mesure de transférer votre appel pour le moment. Veuillez réessayer plus tard

CallerNumber

string

Non

Le numéro de téléphone de l'appelant pour l'appel transféré. Ce paramètre est facultatif.

Important Par défaut, CallerNumber est le numéro de téléphone de l'agent après le début de l'appel : 1. Pour les lignes entrantes, le numéro de l'agent est le numéro de poste de l'agent. 2. Pour les lignes sortantes, le numéro de l'agent est le numéro de l'appelant.
Avertissement Les lignes Alibaba Cloud ne prennent pas en charge ce paramètre.

13**********

Éléments de réponse

Élément

Type

Description

Exemple

object

Schéma de la réponse.

RequestId

string

L'identifiant de la requête.

550e8400********55440000

Exemples

JSON format

{
  "RequestId": "550e8400********55440000\n"
}

Codes d'erreur

Code de statut HTTP

Code d'erreur

Message d'erreur

Description

400 IdempotentParameterMismatch The request uses the same client token as a previous, but non-identical request. Do not reuse a client token with different requests, unless the requests are identical.

Consultez Codes d'erreur pour la liste complète.

Notes de version

Consultez Notes de version pour la liste complète.