Résoudre les erreurs du disque système sur une instance Windows -

Cette rubrique explique comment résoudre les erreurs du disque système sur une instance Windows.

Contexte

Les erreurs du disque système sur une instance Windows peuvent empêcher l'installation des correctifs et des pilotes, voire bloquer le démarrage de l'instance.

Symptômes

Exécutez la commande chkdsk ou sfc /VERIFYONLY dans l'invite de commandes pour vérifier l'état du disque.

Si le disque présente des erreurs, la sortie de la commande inclut des messages d'erreur. Par exemple, si des fichiers système sont corrompus, la sortie ressemble à ce qui suit :

C:\Windows\system32>chkdsk
The type of the file system is NTFS.
WARNING! F parameter not specified.
Running CHKDSK in read-only mode.
Stage 1: Examining basic file system structure...
Attribute record (80, "") from file record segment 1C078
is corrupt.
Attribute record (80, "") from file record segment 1C079
is corrupt.
Attribute record (80, "") from file record segment 1C07B
is corrupt.
Attribute record (80, "") from file record segment 3C762
is corrupt.
289280 file records processed.
File verification completed.
  6224 large file records processed.
Errors found. CHKDSK cannot continue in read-only mode.
C:\Windows\system32>

Solution

Suivez ces étapes pour réparer manuellement le disque système.

Connectez-vous à l'instance ECS.

Pour plus d'informations, consultez la section Choisir une méthode de connexion.
Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
Exécutez la commande suivante pour analyser et vérifier l'intégrité de tous les fichiers système protégés.
```
sfc /scannow
```
Si la sortie de la commande ne signale aucune violation d'intégrité, les fichiers système sont intègres.
Exécutez la commande suivante pour rechercher des erreurs sur le disque système.
```
chkdsk c:
```
Si la sortie de la commande ne signale aucun problème, le disque système est sain.
Redémarrez l'instance depuis la console ECS.

Pour plus d'informations, consultez la section Redémarrer une instance.

Si la réparation manuelle échoue, vous pouvez restaurer le disque système à partir d'un snapshot. Pour plus d'informations, consultez la section Restaurer un cloud disk à l'aide d'un snapshot.