Tous les produits
Search
Centre de documentation

:Résolution de l'erreur Bureau à distance : « Le package de sécurité requis n'existe pas »

Dernière mise à jour :Aug 18, 2026

Ce guide vous explique comment résoudre l'erreur « Une erreur d'authentification s'est produite. Le package de sécurité requis n'existe pas » lors de la connexion à une instance Windows via le Bureau à distance.

Problème

Le message d'erreur « An authentication error has occurred. The required security package does not exist » s'affiche lorsque vous tentez de vous connecter à une instance ECS Windows en utilisant le Bureau à distance.

Cause

Cette erreur survient car le package de sécurité nécessaire à l'authentification Bureau à distance est manquant.

Solution

  1. Connectez-vous à l'instance Windows à l'aide de VNC.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Dingtalk_20210510142550.jpg, puis cliquez sur Run.

  3. Dans la boîte de dialogue Run, saisissez gpedit.msc et cliquez sur OK.

  4. Dans la fenêtre Local Group Policy Editor, choisissez Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Security. Cliquez avec le bouton droit sur Require user authentication for remote connections by using Network Level Authentication et sélectionnez Edit.

  5. Dans la fenêtre Require user authentication for remote connections by using Network Level Authentication, sélectionnez Disabled et cliquez sur OK.