Si Alibaba Cloud CDN renvoie un message d'erreur, consultez la rubrique Codes d'erreur CDN. Sinon, identifiez votre problème et sa solution dans les catégories ci-dessous.
Pour plus d'informations sur les erreurs CDN courantes, consultez Codes d'erreur CDN.
Fonctionnalités de base
Achats et facturation
Problèmes d'accès et exceptions
Dépannage des erreurs 5xx lors des requêtes retour à l'origine de CDN
Pourquoi ne puis-je pas récupérer de fichiers depuis un POP ou accéder à mon nom de domaine ?
Comment déterminer si un problème d'accès est causé par un POP ou par votre serveur d'origine
Pourquoi les paramètres URL échouent-ils à se charger après l'ajout d'un nom de domaine à CDN ?
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Quels sont les impacts SEO de l'utilisation de CDN ?
RemarqueSi une configuration CDN à double couche entraîne des problèmes d'indexation avec les moteurs de recherche, tels que Baidu, essayez les étapes suivantes pour éliminer les causes potentielles :
Ajustez la configuration CDN, par exemple en désactivant l'accélération du contenu dynamique, afin d'exclure toute interférence avec les robots d'exploration des moteurs de recherche due aux politiques de mise en cache ou aux mécanismes de retour à l'origine.
Consultez un professionnel du référencement naturel (SEO) pour confirmer les critères d'indexation du moteur de recherche et identifier la cause spécifique du problème.
Pourquoi les WebSockets sont-ils inaccessibles avec l'accélération CDN ?
Pourquoi un code d'état 403 est-il renvoyé lors de l'accès aux ressources CDN ?
Pourquoi les requêtes de gros fichiers via CDN sont-elles interrompues ?
Noms de domaine et résolution
Alibaba Cloud CDN prend-il en charge les noms de domaine génériques (wildcard) ?
Quels sont les impacts du changement de régions d'accélération ?
Pourquoi l'examen d'un nom de domaine nouvellement ajouté échoue-t-il ?
Que faire si l'enregistrement ICP de votre nom de domaine est manquant ou expiré
Vérifier si une adresse IP appartient à un POP Alibaba Cloud CDN
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Alibaba Cloud CDN peut-il accélérer l'accès aux sites hébergés à l'étranger, tels que GitHub Pages, pour les utilisateurs en Chine continentale ?
Lorsqu'Alibaba Cloud CDN accélère un serveur d'origine hébergé à l'étranger (tel que GitHub Pages), les nœuds périphériques CDN doivent toujours effectuer une récupération d'origine depuis le serveur étranger. La latence est élevée lors du premier accès et en cas d'absence de cache, ce qui rend cette configuration inadaptée lorsqu'un accès rapide depuis la Chine continentale est requis. Nous vous recommandons d'utiliser ESA Pages à la place. ESA Pages peut extraire le code source depuis GitHub, puis construire et déployer votre site sur les nœuds périphériques, offrant ainsi un accès rapide aux utilisateurs en Chine continentale. Pour plus d'informations, consultez Créer un projet Pages en important un dépôt GitHub.
Cache
Pourquoi l'utilisation de paramètres variables dans les URL réduit-elle le taux de succès du cache ?
Désactiver la politique de mise en cache pour un répertoire ou un fichier spécifique
Comment les POP sont-ils catégorisés pour la mise en cache ?
Que faire si je reçois l'erreur « The prefetch queue is full » lors de la précharge d'une URL ?
Pourquoi l'accès au site web est-il lent après avoir activé l'accélération Alibaba Cloud CDN ?
Récupération d'origine et serveurs d'origine
Quelles sont les adresses IP de retour à l'origine des POP ?
Pourquoi mon trafic de retour à l'origine est-il supérieur au trafic d'accès ?
Comment configurer plusieurs serveurs d'origine pour un nom de domaine dans CDN
Quelle est la différence entre un hôte d'origine et un serveur d'origine configuré dans CDN ?
Comment gérer les redirections 302 depuis un serveur d'origine
Comment pointer un nom de domaine vers le serveur d'origine pour le dépannage CDN
Quel est le mécanisme de contrôle de santé d'Alibaba Cloud CDN pour les serveurs d'origine ?
HTTPS
Configurer le certificat intermédiaire HTTPS pour un nom de domaine accéléré par Alibaba Cloud CDN
Que faire si mon site web signale un risque lié au certificat ?
Que faire si le certificat HTTPS sur le serveur d'origine entre en conflit avec celui de CDN ?
Comment configurer un certificat HTTPS pour un nom de domaine générique ?
Que faire après l'expiration de mon certificat de test personnel gratuit ?