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:Cómo resolver el error **"Your credentials don't work"** durante el inicio de sesión remoto en una instancia Windows

Última actualización: Sep 02, 2026

Este tema describe cómo resolver el error Your credentials don't work que ocurre al iniciar sesión de forma remota en una instancia Windows de Elastic Compute Service (ECS).

Descripción del problema

Al usar Escritorio remoto para acceder a una instancia ECS con Windows, aparece el error Your credentials don't work.

Posibles causas

Este problema puede deberse a las siguientes razones:

  • Causa 1: La función de uso compartido con protección por contraseña está habilitada en el sistema operativo Windows. Para solucionar este problema, deshabilite dicha función. Para obtener más información, consulte Disable password protected sharing.

  • Causa 2: La instancia está configurada para forzar el acceso mediante cuenta de invitado. Para solucionar este problema, deshabilite el acceso de cuenta de invitado. Para obtener más información, consulte Disable guest account access.

Soluciones

Solución 1: Deshabilitar el uso compartido con protección por contraseña

  1. Inicie sesión en la instancia ECS mediante Virtual Network Computing (VNC).

    Para obtener más información, consulte Overview of connection methods.

  2. Vaya a Control Panel > All Control Panel Items > Network and Sharing Center > Advanced sharing settings.

  3. En la sección Password protected sharing, seleccione Turn off password protected sharing y haga clic en Save changes.

Solución 2: Deshabilitar el acceso de cuenta de invitado

  1. Inicie sesión en la instancia ECS mediante VNC.

    Para obtener más información, consulte Overview of connection methods.

  2. Ejecute Windows PowerShell como administrador.

  3. En el cuadro de diálogo de Windows PowerShell, ejecute el siguiente comando para deshabilitar el acceso de cuenta de invitado.

    Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa" -Name "forceguest" -Value 0 -Force