Este artículo describe cómo solucionar problemas de conexión con errores por Escritorio remoto a una instancia ECS de Windows cuando la conexión VNC con las mismas credenciales funciona correctamente.
Descripción del problema
Puede iniciar sesión en una instancia ECS de Windows mediante VNC. Sin embargo, la conexión de Escritorio remoto a la instancia con las mismas credenciales falla. Los registros del sistema Windows en la consola de ECS muestran el error "Unknown user name or bad password".
Causa
La configuración de seguridad local en la instancia ECS de Windows está establecida como Guest only - local users authenticate as Guest.
Cuando este modo está activo, cualquier usuario local que se autentica a través de la red recibe únicamente guest user rights. Estos permisos limitados impiden las conexiones de Escritorio remoto a la instancia ECS.
Solución
Haga clic en Start > Run. En el cuadro de diálogo Run, introduzca gpedit.msc y haga clic en OK para abrir el Local Group Policy Editor.
En el panel de navegación, vaya a Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options. A continuación, haga doble clic en Network access: Sharing and security model for local accounts.
En la pestaña Local Security Setting, cambie la configuración de Guest only - local users authenticate as Guest a Classic - local users authenticate as themselves y haga clic en OK para guardar el cambio.
Haga clic en Start > Run. En el cuadro de diálogo Run, introduzca cmd y haga clic en OK para abrir Command Prompt.
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Ejecute el siguiente comando para aplicar la directiva.
gpupdate /force Compruebe que puede conectarse a la instancia de Windows con Escritorio remoto.