En este tema se describe cómo resolver el error de protocolo 0x112f durante las conexiones RDP a una instancia de Windows.
Síntomas
Cuando intenta conectarse a una instancia de Windows mediante RDP, la sesión remota se desconecta y aparece el mensaje de error que se muestra a continuación: Because of a protocol error (code: 0x112f), the remote session will be disconnected. Please try connecting to the remote computer again.
Causa
Este error suele producirse cuando la instancia de Windows no cuenta con memoria suficiente para establecer una nueva sesión remota.
Solución
Elija una de las soluciones que se indican a continuación.
Solución 1: Actualice el tipo de instancia
Actualice el tipo de instancia para aumentar la memoria disponible de su instancia ECS. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Upgrade the instance types of subscription instances o Change the instance type of a pay-as-you-go instance.
Solución 2: Habilite la memoria virtual
Como solución alternativa, habilite la memoria virtual en la instancia ECS. Esto permite que el sistema operativo use el espacio en disco como si fuera memoria. Para obtener instrucciones, consulte How to configure the virtual memory of a Windows instance.