Este tema describe cómo resolver errores del disco del sistema en una instancia Windows.
Contexto
Los errores del disco del sistema en una instancia Windows pueden impedir la instalación de parches y controladores, e incluso evitar que la instancia se inicie.
Síntomas
Ejecute el comando chkdsk o sfc /VERIFYONLY en el símbolo del sistema para comprobar el estado del disco.
Si el disco presenta errores, la salida del comando incluirá mensajes de error. Por ejemplo, si los archivos del sistema están dañados, la salida será similar a la siguiente:
C:\Windows\system32>chkdsk
The type of the file system is NTFS.
WARNING! F parameter not specified.
Running CHKDSK in read-only mode.
Stage 1: Examining basic file system structure...
Attribute record (80, "") from file record segment 1C078
is corrupt.
Attribute record (80, "") from file record segment 1C079
is corrupt.
Attribute record (80, "") from file record segment 1C07B
is corrupt.
Attribute record (80, "") from file record segment 3C762
is corrupt.
289280 file records processed.
File verification completed.
6224 large file records processed.
Errors found. CHKDSK cannot continue in read-only mode.
C:\Windows\system32>
Solución
Siga estos pasos para reparar manualmente el disco del sistema.
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Conéctese a la instancia ECS.
Para obtener más información, consulte Choose a connection method.
Abra el símbolo del sistema como administrador.
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Ejecute el siguiente comando para analizar y verificar la integridad de todos los archivos protegidos del sistema.
sfc /scannowSi la salida del comando no reporta infracciones de integridad, significa que los archivos del sistema están intactos.
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Ejecute el siguiente comando para buscar errores en el disco del sistema.
chkdsk c:Si la salida del comando no reporta problemas, el disco del sistema está en buen estado.
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Reinicie la instancia desde la consola de ECS.
Para obtener más información, consulte Restart an instance.
Si la reparación manual falla, puede revertir el disco del sistema mediante una instantánea. Para obtener más información, consulte Roll back a cloud disk by using a snapshot.