Descripción del problema
Al conectarse a una instancia de Elastic Compute Service (ECS) con Windows mediante Escritorio remoto, se muestra el mensaje de error: "The terminal server has exceeded the maximum number of allowed connections".
Causa
De forma predeterminada, Windows Server Standard Edition admite un máximo de dos sesiones simultáneas de Escritorio remoto. Cuando se alcanza este límite, se rechazan las nuevas solicitudes de conexión.
Soluciones
Existen dos formas de resolverlo. La elección depende de si necesita una solución temporal para recuperar el acceso o una permanente que admita más de dos usuarios simultáneos.
Solución 1 (recomendada): cierre la sesión de un usuario al iniciar sesión en la instancia
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Inicie sesión en la instancia ECS mediante una conexión VNC.
Vaya a consola de ECS - Instances. En la esquina superior izquierda, seleccione la región y el resource group de la instancia destino.
Abra la página de detalles de la instancia destino. Haga clic en Connect y seleccione VNC. Introduzca sus credenciales para iniciar sesión en la instancia ECS.
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Abra el Administrador de tareas.
Haga clic con el botón secundario en el icono
, seleccione Ejecutar, introduzca taskmgry presione Entrar. -
Cierre la sesión del usuario remoto.
En la ventana del Administrador de tareas, haga clic en Más detalles si es necesario y vaya a la pestaña Usuarios. Seleccione el usuario que desea desconectar y haga clic en Cerrar sesión (o Desconectar).
ImportanteAl cerrar la sesión de un usuario, se finaliza su sesión y todas las aplicaciones en ejecución. Continúe únicamente si tiene la certeza de que esto no interrumpirá operaciones críticas.
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Compruebe que el problema se haya resuelto.
Intente conectarse de nuevo a la instancia ECS mediante Escritorio remoto. La conexión debería establecerse correctamente.
Si el problema persiste, reinicie la instancia . Esta opción es el último recurso, ya que finaliza todas las sesiones remotas y provoca una interrupción del servicio.
Solución 2: configure el inicio de sesión remoto multiusuario en Windows
Si necesita mantener conectados a más de dos usuarios de forma constante, la solución permanente consiste en instalar el rol de Servicios de Escritorio remoto (RDS) y, después, configurar el inicio de sesión remoto multiusuario.
La instalación de RDS requiere reiniciar el servidor, lo que provoca una interrupción del servicio. Planifique este tiempo de inactividad antes de continuar.