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    :¿Qué hago si una conexión RDP a una instancia Windows se desconecta automáticamente después de introducir la contraseña, pero existen registros de inicio y cierre de sesión en los registros del sistema?

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    :¿Qué hago si una conexión RDP a una instancia Windows se desconecta automáticamente después de introducir la contraseña, pero existen registros de inicio y cierre de sesión en los registros del sistema?

    Última actualización: Sep 02, 2026

    Resuelva la desconexión automática de RDP en una instancia ECS con Windows cuando la conexión se interrumpe tras introducir la contraseña, aunque aparezcan registros de inicio y cierre de sesión en los registros del sistema.

    Descripción del problema

    Al usar RDP para conectarse a una instancia ECS con Windows, la conexión se interrumpe después de introducir la contraseña. Sin embargo, los registros de inicio y cierre de sesión correspondientes a esta conexión aparecen en los registros del sistema.

    Consulte View system logs and screenshots.

    Causas

    El proceso WUDFHost.exe invoca a C:\Windows\System32\drivers\UMDF\RDPidd.dll al establecer una conexión RDP. Esto requiere permisos otorgados al grupo Usuarios o a la cuenta Servicio local. Sin estos permisos, las conexiones RDP se interrumpen inmediatamente después de establecerse. Este problema también puede presentarse si BT-Panel está instalado en el disco del sistema.

    Relación entre el archivo RDPidd.dll y el proceso WUDFHost.exe

    RDPidd.dll forma parte de Windows User-Mode Driver Framework (WUDF) y atiende las conexiones RDP. WUDFHost.exe es el componente principal de WUDF que administra los controladores en modo usuario. Durante el establecimiento de la conexión RDP, WUDFHost.exe invoca a RDPidd.dll para admitir las operaciones de RDP.

    Solución

    Restaure los permisos del grupo Usuarios en el disco del sistema. A continuación, se muestra un ejemplo con Windows Server 2019 de 64 bits. Las configuraciones pueden variar según la versión del sistema operativo.

    1. Conéctese a la instancia ECS con Windows mediante VNC.

      Consulte Connect to an instance by using VNC.

    2. Haga clic con el botón derecho en Local Disk (C:) y seleccione Properties. En el cuadro de diálogo Local Disk (C:) Properties, haga clic en Edit... en la pestaña Security.

    3. En el cuadro de diálogo Permissions for Local Disk (C:), haga clic en Add...

    4. En el cuadro de diálogo Select Users or Groups, haga clic en Advanced... > Find Now.

    5. En Search results, seleccione Users y haga clic en OK.

    6. Compruebe que el grupo Users tenga los siguientes permisos: Read and execute, List folder contents y Read. Haga clic en OK.

    7. Vuelva a conectarse a la instancia mediante RDP. Si la conexión se mantiene, el problema queda resuelto.

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