Una actualización de Cloud Storage Gateway que abarca varias versiones puede requerir varias actualizaciones incrementales consecutivas. Por lo tanto, una actualización en curso no es una actualización con errores. Si una actualización falla, Cloud Storage Gateway se revierte automáticamente a la versión anterior. Solo una reversión con errores requiere que contacte a los ingenieros de Alibaba Cloud.
Descartar una actualización en curso
Una instancia de Cloud Storage Gateway que está varias versiones por detrás de la última versión del servidor de puerta de enlace puede requerir varias actualizaciones incrementales consecutivas. Una actualización de este tipo permanece en curso hasta que se alcance la versión final. Por lo tanto, una actualización prolongada no significa, por sí sola, que esté con errores. Una actualización con errores se presenta como una notificación de reversión. Una reversión con errores se presenta como un mensaje de error en la consola. Considere que la actualización está con errores solo después de que aparezca uno de estos indicadores. Hasta entonces, las actualizaciones incrementales siguen en curso.
Mientras se ejecutan las actualizaciones incrementales:
Sin intervención manual — Cloud Storage Gateway ejecuta las actualizaciones incrementales una tras otra. No se requiere intervención manual.
Espere la versión final — Espere hasta que se complete la actualización a la versión final.
Cómo maneja Cloud Storage Gateway una actualización con errores
Si una actualización falla, Cloud Storage Gateway reacciona sin intervención de su parte:
Reversión automática — Cloud Storage Gateway se revierte a la versión que ejecutaba antes de la actualización y se muestra una notificación.
Reversión con errores — Si la reversión también falla, la consola muestra un mensaje de error.
Envíe un ticket si falla la reversión
Si la consola muestra un mensaje de error que indica una reversión con errores, envíe un ticket para contactar a los ingenieros de Alibaba Cloud.