Présentation
Le robot de dialogue intelligent d'Alibaba Cloud s'appuie sur des technologies d'IA de pointe pour fournir des services conversationnels intégrés aux personnels et organisations du monde sportif et événementiel. Basé sur des scénarios événementiels, il prend en charge la consultation événementielle, la base de connaissances sportives, la base de données des règles événementielles et la recherche dans le guide des services, avec diverses solutions (telles que la recherche d'informations sur les sites et les guides de sécurité) et des canaux multiformes (tels que le dialogue vocal, le dialogue textuel, le terminal mobile et le terminal PC).
Télécharger le livre blancPoints forts
Un environnement Cloud Web Hosting permet à votre application web d'utiliser des ressources virtuelles ou des serveurs à la demande, vous évitant d'investir dans l'achat de nouveaux serveurs.
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Configuration simplifiée
Textes, images, vidéos et pièces jointes dans d'autres formats peuvent être importés dans la base de connaissances via une configuration simple, avec une consultation automatique 24h/24, 7j/7 et une réduction des coûts de service.
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Déploiement multi-terminal
Divers modes de déploiement sur terminaux, notamment WeChat, DingTalk, pages web, appareils mobiles et applications, offrent des canaux d'accès diversifiés au personnel événementiel.
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Analyse de données
L'analyse de données pour les services événementiels aide les entreprises à optimiser leurs processus et directives de service, contribuant ainsi à l'amélioration de la qualité de service.
En savoir plus sur Smart Event Guidebook, un service événementiel piloté par l'IA
Contacter les ventesFonctionnement
Défis
L'absence d'un système applicatif unifié et d'une plateforme de gestion des connaissances événementielles réduit l'efficacité de la préparation des événements, en particulier lorsque des compétences multilingues et des connaissances professionnelles en matière de sports et d'événements sont nécessaires.
Notre solution
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Le robot de dialogue intelligent prend en charge l'accumulation et l'édition de connaissances événementielles multiformes et bilingues (chinois-anglais), gérées de manière unifiée via une base de connaissances. Grâce à des algorithmes intelligents, le robot analyse automatiquement les données, associe rapidement les points de connaissance professionnels et fournit des services de consultation événementielle 24h/24, 7j/7 sur différents canaux. En tant que robot vocal, il offre également des services d'appels sortants intelligents. Il analyse les journaux de dialogue et produit des rapports, tels que l'analyse de l'opinion publique et l'analyse des intentions utilisateur, pour faciliter le pilotage des événements par les données.
ApsaraDB RDS for MySQL (RDS)
Un service de base de données en ligne entièrement hébergé prenant en charge MySQL 5.5, 5.6, 5.7 et 8.0.
En savoir plusElastic Compute Service (ECS)
Des serveurs cloud virtuels élastiques et sécurisés pour répondre à tous vos besoins en hébergement cloud.
En savoir plusObject Storage Service (OSS)
Un service de stockage cloud chiffré et sécurisé permettant de stocker, traiter et accéder à des volumes massifs de données depuis n'importe où dans le monde.
En savoir plusEn savoir plus sur Smart Event Guidebook, un service événementiel piloté par l'IA
Contacter les ventesSécurité et conformité
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CSA STAR -
ISO 27001 -
SOC2 Type II Report -
C5 -
MLPS 2.0 -
MTCS