Alibaba Cloud dévoile des solutions pour les services financiers afin de faire progresser la numérisation de l’industrie

Les produits cloud natifs améliorent l’efficacité opérationnelle et l’expérience client

Hangzhou, Chine, 13 septembre 2022â Alibaba Cloud, pilier technologique numérique et d’intelligence d’Alibaba Group, a lancé aujourd’hui sa gamme de solutions Alibaba Cloud pour les services financiers, comprenant plus de 70 produits conçus pour aider les institutions de services financiers (FSI) de toutes tailles dans les secteurs bancaire, assurantiel, des valeurs mobilières et des FinTech à numériser leurs opérations.

Ces solutions sont conçues pour accompagner chaque étape du parcours numérique d’une FSI et offrir un accès aisé aux technologies cloud natives de pointe. Ensemble, elles proposent cinq capacités fondamentales couvrant plus de 20 scénarios métier pour améliorer l’efficacité opérationnelle, l’expérience client, la sécurité et la conformité des FSI :

â Une infrastructure cloud robuste et élastique pour permettre aux FSI de gérer efficacement leurs opérations quotidiennes et le développement de leurs applications numériques via des fonctionnalités de gouvernance cloud intégrées

â Sécurité et conformité : les solutions donnent aux FSI l’assurance qu’elles opèrent en conformité avec les exigences régionales et sectorielles en matière de sécurité et de réglementation.

â L’agilité dans le développement d’applications métier est assurée grâce à une large gamme d’outils cloud de qualité financière, de middleware et de produits de bases de données distribuées pour développer des applications cloud natives, ainsi que la capacité pour les FSI de gérer les charges de travail via les plateformes cloud public et hybride d’Alibaba Cloud, leurs propres locaux ou via des environnements multi-cloud de manière évolutive et flexible.

â L’intégration et les services numériques s’appuient sur divers déploiements Software-as-a-Service (SaaS) et cloud hybride pour soutenir les opérations mobiles et numériques, les plateformes de vente à distance par vidéo et une solution de connaissance électronique du client (eKYC), aidant les FSI à vérifier et intégrer les utilisateurs en ligne à tout moment et depuis n’importe où.

â La génération d’insights clients et l’analyse : les solutions exploitent l’IA, la blockchain, l’apprentissage automatique et l’analyse de données pour aider les FSI à analyser et visualiser l’intelligence de l’engagement numérique omnicanal, facilitant la découverte d’insights clients et permettant une prise de décision pilotée par l’intelligence.

âNos nouvelles solutions ont été développées en réponse à la demande croissante des FSI du monde entier pour des produits cloud capables d’accélérer leur numérisation et d’améliorer l’expérience client,â a déclaré Raymond Xiao, Head of International Industry Solutions and Architecture, Alibaba Cloud Intelligence. âEn tirant parti de nos vastes capacités cloud et de notre expertise sectorielle, nous avons développé une suite complète de solutions pour favoriser la croissance et l’innovation dans le secteur financier. Nous nous réjouissons d’étendre davantage notre offre de produits ainsi que la couverture géographique de nos services afin de soutenir davantage de FSI à l’avenir.â

Un partenaire de confiance pour les FSI à travers l’Asie

Une récente enquête commandée par Alibaba Cloud a révélé que les principales priorités du secteur des services financiers en Asie-Pacifique étaient d’accélérer la migration multi-cloud, d’augmenter l’automatisation et de développer des plateformes d’analyse.

Les solutions de services financiers d’Alibaba Cloud sont conçues pour aider les FSI à surmonter les défis et atteindre leurs priorités stratégiques. Par exemple, China CITIC Bank International (CITIC), une importante banque commerciale basée à Hong Kong (Chine), cherchait des moyens d’améliorer sa plateforme de banque mobile phare âinMotionâ. En tirant parti des solutions Mobile PaaS (mPaaS) d’Alibaba Cloud, les services bancaires à distance de CITIC, notamment l’eKYC en temps réel et les ventes par vidéo, fonctionnent désormais de manière transparente sur les appareils mobiles des clients, sans restrictions géographiques.

Les FSI en forte croissance voient également de la valeur dans les solutions cloud. GCash, une importante entreprise de portefeuille mobile basée aux Philippines, s’est associée à Alibaba Cloud pour surmonter les défis auxquels sa plateforme était confrontée en raison d’une expansion rapide de sa base d’utilisateurs. GCash a adopté un ensemble de solutions, notamment eKYC, IaaS, des bases de données ApsaraDB RDS et Object Storage Services pour faire évoluer ses opérations et gérer le pic de trafic pendant la pandémie. L’entreprise FinTech a également adopté des produits de sécurité tels que Web Application Firewall (WAF) et Anti-DDoS pour protéger sa plateforme contre les attaques DDoS et autres menaces.

"Les Philippines comptent encore une large population non bancarisée et l’un de nos objectifs est d’offrir une vie numérique qui permet la démocratisation de l’accès aux services financiers tels que l’épargne, le crédit, l’assurance et l’investissement. Grâce aux solutions d’Alibaba Cloud, nous avons la capacité d’opérer sur une infrastructure technologique sécurisée capable d’évoluer en temps réel et de suivre le rythme des clients à la recherche de nouveaux modes de transaction,â a déclaré Mark Frogoso, Chief Information Security Officer de GCash.

Touch ’n Go Digital (TnG Digital), une entreprise basée en Malaisie fournissant des services de portefeuille électronique mobile, avait besoin d’une technologie sécurisée, agile et évolutive pour soutenir sa croissance. Grâce à Elastic Compute Service (ECS), à Content Delivery Network (CDN) et aux solutions Multiexperience Development Platform EMAS Mobile Test d’Alibaba Cloud, TnG Digital a pu développer ses services efficacement. Le fournisseur de portefeuille électronique a également tiré parti de Database Backup (DBS) et de la solution PolarDB d’Alibaba Cloud pour réduire le temps de sauvegarde et garantir des performances optimales lors des pics de trafic.

âL’équipe de support dédiée d’Alibaba Cloud répond activement et fournit des services d’assistance de haute qualité, aidant TNG Digital à trouver rapidement des solutions à tout problème, 24 h/24. De plus, sa technologie cloud de pointe et ses solutions de sécurité complètes permettent à TNG Digital de satisfaire aux exigences réglementaires et de commercialiser leurs produits plus rapidement,â a déclaré Leslie Lip Mun Foong, CTO de Touch’n Go Digital.

Bank Sumut, une banque indonésienne, cherchait un fournisseur de services cloud doté d’une infrastructure robuste et de capacités de sécurité pour accélérer sa transformation numérique. La banque s’est associée à Alibaba Cloud pour sa pile de solutions â comprenant Web Application Firewall (WAF), Security Center et ApsaraDB RDS â idéale pour rationaliser les processus métier de Bank Sumut, répondre à ses besoins en matière de sécurité et satisfaire ses exigences applicatives.

âLa pile de solutions complète d’Alibaba Cloud joue un rôle essentiel pour nous aider à rationaliser nos processus métier, améliorer les fonctionnalités de sécurité et accélérer les procédures de déploiement et d’implémentation des applications,â a déclaré Mahdian Dado, responsable du service informatique, Bank Sumut. âÀ l’avenir, nous prévoyons de renforcer davantage la collaboration et d’exploiter pleinement les capacités de conteneurs et de microservices d’Alibaba Cloud pour favoriser notre parcours de transformation numérique.â

À propos d’Alibaba Cloud

Fondée en 2009, Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) est le pilier technologique numérique et d’intelligence d’Alibaba Group. Elle propose une suite complète de services cloud à ses clients dans le monde entier, notamment le calcul élastique, les bases de données, le stockage, les services de virtualisation réseau, le calcul à grande échelle, la sécurité, les services de gestion et d’application, l’analyse Big Data, une plateforme d’apprentissage automatique et des services IoT Platform. Alibaba a maintenu sa position de troisième fournisseur mondial de services cloud public IaaS depuis 2018, selon IDC. Alibaba est le troisième fournisseur IaaS mondial et le premier fournisseur IaaS en Asie-Pacifique par chiffre d’affaires en dollars américains depuis 2018, selon Gartner.